Nos complace anunciar el lanzamiento de la última beta de la Central Telefónica 3CX versión 12 que incluye presencia en pantalla completa con Llamadas Activas en el cliente 3CXPhone para Windows. La sección de Llamadas Activas dentro de la ventana de Información de Presencia es una gran característica, ya que permite a los administradores de grupos y usuarios ver el estado [...]
Estamos encantados de anunciar el lanzamiento de la nueva aplicación 3CXPhone para Android! La aplicación 3CXPhone para Android es una gran parte de la Central Telefónica 3CX versión 12 .... y tomó mucho trabajo :-) 3CXPhone para Android soporta la tecnología PUSH, lo que significa que 3CX puede "despertar" a su dispositivo Android cuando llega una nueva llamada VoIP o un [...]
Tenemos el agrado de anunciar el lanzamiento de la última versión de la Central Telefónica 3CX v12 Beta, build 30.899,165. Nuevas Características y Cambios en la Central Telefónica 3CX versión 12 30899.165 Mejoras a la resolución DNS para Proveedores VoIP que utilizan registros SRV Implementación de SIP / TLS actualizada en la Central Telefónica 3CX. Si utiliza Windows Ser [...]
Estamos muy contentos de anunciar el lanzamiento de la Central Telefónica 3CX Versión 12 Alfa, que cuenta con un nuevo cliente unificado multi-plataforma, el 3CXPhone. 3CX MyPhone y los clientes SIP independientes han sido reemplazados y se fusionaron en un solo cliente 3CXPhone para Android, iPhone y Windows. 3CXPhone para Windows está disponible para descargar y se encue [...]
El Registro de Actividad del Servidor de 3CX ha sido actualizado con el lanzamiento de la Central Telefónica 3CX versión 11. Ahora permite un mejor filtrado de las anotaciones al realizar el análisis de problemas cotidianos, lo cual resulta muy cómodo al intentar resolver problemas en sistemas telefónicas ocupados con múltiples extensiones y gateways interactuando con la P [...]
El Registro de Actividad del Servidor de 3CX es una herramienta importante, que lo puede ayudar a identificar la causa de problemas simples (y posiblemente no tan simples). En este ejemplo, tenemos un escenario en el cual el Director (que tiene la extensión 100) intenta llamar a otra extensión (120), pero la llamada es inmediatamente transferida al correo de voz. Es aquí d [...]
En este escenario vamos a utilizar el Registro de Actividad del Servidor de 3CX para resolver una situación en la que un usuario intenta realizar una llamada saliente, pero la llamada es terminada inmediatamente y el usuario recibe el error: ‘Destination not found’ en su teléfono. Utilice este procedimiento: Inicie sesión en la Consola de Administración de 3CX. Pida al lla [...]
En este escenario vamos a mostrar cómo utilizar el Registro de Actividad del Servidor de 3CX para identificar por qué una llamada a otra extensión está fallando. En este caso, el teléfono llamante muestra el mensaje ‘Forbidden‘ al realizar la llamada, mientras que el teléfono de destino ni siquiera timbra. El procedimiento descripto abajo puede ser utilizado para resolver [...]
En este artículo, mostraremos cómo encontrar por qué una llamada hacia otra extensión está fallando, y 3CX indica que el destino está ocupado. Proceda de la siguiente forma: Reproduzca el problema haciendo una llamada a la extensión que causa el problema. Inicie sesión en la Consola de Administración de 3CX. Vaya al nodo del Registro de Actividad del Servidor. En este punt [...]
Hay situaciones en las que al realizar una llamada saliente, necesita conocer qué regla de salida se está utilizando para esa llamada. Si está utilizando múltiples reglas de salida, podría ser dificultoso encontrar a simple vista qué regla de salida se está utilizando. Podría necesitar determinar esto para configurar prioridades. Puede encontrar la regla de salida que se e [...]
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