Asegúrese de actualizar su App 3CX para Android, disponible desde la Google Store, la cual destaca importantes mejoras de estabilidad y usabilidad. Agregado a la lista de funcionalidades, se encuentran algunas funcionalidades en pre-lanzamiento como la opción a “Soporte a Bluetooth/Auto”para un mejor soporte a auriculares Bluetooth.

Mejor Integración con Android

Mejor integración con Android en la última App 3CX

El poder mantener el código base de la app, estable, moderno y seguro requiere que se establezca un límite de dispositivos compatibles. La nueva App 3CX soporta dispositivos con Android 5 (Lollipop) y superior, brindando una mejor integración con Android y una experiencia de usuario más fluida:

  • Presione el ícono de 3CX para llamar con la app, directo desde la interfaz de contactos de Android. Ya no es necesario tener que cambiar y abrir la App para llamar a un contacto. ¡Sólo use la UI de contactos en Android y llame vía 3CX!
  • Los número marcados dentro de la app ahora son comprobados contra sus contactos de Android y así desplegar su nombre. Esto hace más sencillo el proceso de identificar llamantes externos dentro de la app
  • Se introduce el soporte para redes móviles LTE sobre IPv6. Esto es un desarrollo importante de conectividad para la app 3CX para Android, debido a que es posible usarla sobre redes completamente IPv6 como Rogers (Canada) y EE (UK)

Estabilidad Mejorada

La App 3CX para Android está disponible para una multitud de teléfonos Android, actualmente con una cobertura de >85% de los smartphones disponibles en el mercado. La nueva versión de la app es más estable, incorpora correcciones de estabilidad para los populares Nokia 6 y 8. Además, es más rápida, con mejoras internas de red para una mayor velocidad al realizar llamadas de salida y mensajes.

Soporte Mejorado a Auriculares Bluetooth

Soporte Mejorado a Auriculares Bluetooth
Para dispositivos funcionando con Android 8 y superior, la nueva app 3CX para Android presenta la opción de “Soporte a Bluetooth/Auto” dentro de “Ajustes” > “Avanzado”. Esta opción, actualmente experimental, integra vía la interfaz API Telecom, para administrar el enrutamiento de las llamadas y soporte a bluetooth y automóviles. Esta opción se encuentra activada por defecto y está disponible para prueba en los siguientes modelos:

  • Nexus 5X y 6P
  • Pixel, Pixel XL, Pixel 2 y Pixel 2 XL
  • Todos los dispositivos OnePlus
  • Todos los dispositivos Huawei

Esta opción también está disponible, pero desactivada, para todos los dispositivos Samsung. Estamos trabajando para refinar esta funcionalidad y habilitar automáticamente el enrutamiento de audio mejorado por Bluetooth en todos los dispositivos soportados. En caso de problemas de conectividad con su dispositivo Bluetooth, pruebe habilitar esta opción y bríndenos sus comentarios a través del foro.

Limitaciones y Problemas Conocidos

  • Samsung S8 y S9 con la opción “Soporte a Bluetooth/Auto” habilitada, bluetooth funciona pero las llamadas tienen audio en una sóla vía
  • Samsung S10 con la opción “Soporte a Bluetooth/Auto” habilitada, las llamadas de entrada funcionan y pueden ser contestadas vía bluetooth, pero las llamadas de salida fallarán. Estamos trabajando con Samsung para resolver esto, debido a que este problema está asociado con los recursos internos de Samsung
  • Al trabajar con diferentes teléfonos y auriculares bluetooth, puede ser experimentar problemas de ruteo de audio. Para resolver los problemas de audio, intente cambiar dos veces el audio de “auricular” a “bocina”.
  • Siempre revise el nivel de batería disponible al descubrir problemas. Algunos teléfonos con batería baja habilitan opciones de optimización, esto puede afectar a las apps y su funcionalidad. Es una buena práctica el intentar reproducir el error cuando la batería se encuentra con más del 50%

Vea el control de cambios y le pedimos nos brinde sus comentarios en el foro de la comunidad.