La Versión 12 SP4 ya no está disponible para su descarga. Para descargar la versión actualizada haga clic aquí.

Nos complace anunciar una nueva actualización para la Central Telefónica 3CX versión 12. El Service Pack 4 ahora se encuentra disponible para ser descargado directamente desde la Consola de Administración de la Central Telefónica 3CX. Se ha puesto el foco especialmente en realizar mejoras a los clientes 3CXPhone para Windows, iOS, MacOS y Android.

3CX Clients -Service-Pack-4

Todos los clientes ahora soportan el codec de audio en alta definición G722. El Chat de 3CX ha sido re-diseñado, corrigiéndose numerosos problemas especialmente en el área de chat grupal, nuevas notificaciones de chat y edición de texto.

3CXPhone para iOS ahora soporta de mejor manera a iOS7, incluyendo su nuevo tema, y puede ser actualizado automáticamente a través del App Store. Las correcciones a las notificaciones PUSH mejoran tanto la velocidad de entrega como el consumo de batería reduciéndolo hasta un 25%! 3CXPhone para Android también se beneficia de mejoras en las notificaciones PUSH y por esto reduce el consumo de batería.

3CXPhone para MacOS ahora soporta Teclas de Atajo, RTP Seguro, SIP utilizando TCP como protocolo de transporte y mejoras en las secciones de información de Presencia e historial de llamadas.

3CXPhone para Windows ahora contiene la Sección de Llamadas de Colas Abandonadas dentro de la ventana de presencia en pantalla completa. Las llamadas pueden ser arrastradas a las colas respectivas. Hay mejoras a las secciones de llamadas de colas perdidas y abandonadas. La configuración de la disposición de la pantalla ahora es guardada y es posible navegar a otras áreas dentro de la aplicación 3CXPhone durante una llamada conectada.

Mejoras a los Reportes & Colas en el servidor

El SP4 agrega muchas mejoras y correcciones a los Reportes Web de 3CX. Un nuevo reporte muestra el historial de inicio y cierre de sesión de los agentes en grupos de colas específicos (Requiere Edición Pro). Se hicieron varias correcciones en el tratamiento de llamadas de colas.

Correcciones

  • Se certificaron los siguientes Proveedores VoIP – 1tel, Vanilla, MTT, SigmaVoIP y Keyyo.
  • Las extensiones de fax configuradas con contraseñas débiles ahora son mostradas como extensiones inseguras.
  • Se corrigió un problema que impedía que el Servicio de Historial de Llamadas se inicie correctamente.
  • Corrección en rangos DID/DDI.
  • Corrección de error por el que los permisos de las extensiones no estaban siendo guardados correctamente.
  • La Consola de Administración ahora puede trabajar con más de 10.000 extensiones.
  • Se corrigió un error que hacía que la Central Telefónica 3CX enviara viejos eventos por correo electrónico.
  • Se agregó soporte para Cisco 7941 y 7961.
  • Corrección de error en la instalación que no instalaba correctamente IIS en Windows Server 2008 y 2008 R2.
  • Nuevo reporte “Historial de Sesiones de Agentes” mostrando el historial de inicio y cierre de sesión de los agentes.
  • Los registros de llamadas ahora son ordenados correctamente.
  • La fecha y hora para la generación de reportes ahora es recordada para esa sesión.
  • Se agregaron nombres de columnas para cada página de reporte.
  • Corrección de error donde la hora de inicio de sesión estaba mostrando Cero.
  • Corrección de error en formato de hora.
  • Corrección de error en la herramienta “Backup and restore” que no estaba restaurando números de DID largos.
  • La restauración ahora restaura correctamente las Reglas de Desvío.
  • El procedimiento de restauración desde la versión 11 estaba configurando algunas extensiones como Perfil No Especificado.
  • Corrección de audio en un solo sentido utilizando el codec Speex.
  • Corrección de caída de la Central Telefónica 3CX causada por un lazo de enrutamiento involucrando grupos de timbre.
  • Corrección de error donde los agentes de las colas ya no eran sondeados causado por una transferencia semi-supervisada entre colas.
  • La cola de 3CX ahora soporta transferencias semi-supervisadas entre colas.

Historial de Cambios

Puede ver una lista completa de los cambios presionando los siguientes enlaces:
Central Telefónica 3CX
3CXPhone para Windows
3CXPhone para Mac
3CXPhone para Android
3CXPhone para iOS

Instalando la Central Telefónica 3CX versión 12 Service Pack 4

Acceda a la Consola de Administración de 3CX, vaya a 3CX Service Packs / Actualizaciones y descargue el SP4.

Descargas

  • Descargue la Central Telefónica 3CX Versión 12 Service Pack 4
  • El cliente 3CXPhone para Windows está incluido en la instalación de la Central Telefónica 3CX versión 12 y será actualizado automáticamente.
  • 3CXPhone para Mac OS también está incluido en la instalación de la Central Telefónica 3CX versión 12 y será actualizado automáticamente.
  • Descargue la actualización del Módulo de Integración CRM desde http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPlugins.exe

Descargue 3CXPhone para Android e iPhone

Documentación y Enlaces

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