La Version 12 SP3 ya no está disponible para su descarga. Para descargar la versión actualizada haga clic aquí.

Hemos hecho grandes avances con la Central Telefónica 3CX versión 12, continuamente elevando los estándares en la industria de las PBX proveyendo funciones clave de movilidad y Comunicaciones Unificadas. En seguimiento de los valiosos comentarios recibidos de clientes, distribuidores y socios, hemos trabajado contra reloj para liberar el Service Pack 3 de la Central Telefónica 3CX versión 12, que provee grandes ganancias de productividad.

El Service Pack 3 incluye numerosas funcionalidades en el servidor y el cliente, todas apuntando a proveer un conjunto de funciones completo tanto para administradores como usuarios finales de 3CX. Los administradores ahora pueden elevar a usuarios seleccionados como Administradores de Grupo, Administradores de Troncales VoIP o Administradores del Sistema. Otra funcionalidad importante es la habilidad de importar DID/DDIs en masa desde un archivo csv.

Hemos trabajado duro en mejorar los clientes 3CXPhone para Mac y Windows, haciéndolos más grandes para que sea más fácil acceder a las funciones principales desde la parte inferior del cliente. Hemos hecho más accesible el Desvío de Llamadas, permitiéndole configurar sus reglas de desvío en unos pocos clics. El Equipo de 3CX también ha agregado soporte para vinchas en el 3CXPhone para Windows, permitiendo que los usuarios atiendan las llamadas desde el botón de la misma. El Service Pack 3 incluye las siguientes funciones y correcciones:Image of the new 3CXPhone for Windows client themes

Nuevas Funciones

  • Elección de colores. Además del esquema de colores actual gris oscuro, también hay un esquema de color blanco.
  • 3CXPhone es un poquito más grande, permitiendo que sean listados todos los iconos de las funciones principales en la parte inferior del cliente.
  • Se agregó la habilidad de cambiar el saludo de bienvenida del correo de voz dependiendo del estado actual configurado.
  • La duración de la llamada ahora se muestra en el Historial de Llamadas.
  • Se agregó soporte para headsets con botón de aceptación de llamada.
  • Los headsets comunes (sin botón de atención de llamada) con soporte de Bluetooth son soportados en Windows & Mac.
  • Los contactos ahora pueden tener múltiples números. Los números del móvil y de la casa tienen iconos diferentes.
  • Las colas de llamadas desviadas a números móviles son vistas en la pantalla de presencia de llamadas activas del usuario.
  • Se agregó la habilidad de cambiar automáticamente su estado a ‘Alejado’ cuando no hay actividad en la computadora.
  • Se agregó la habilidad de lanzar automáticamente el cliente 3CXPhone si los números en un sitio web están formateados con el protocolo ‘tel:’.
  • Notificaciones de chat son actualizadas cuando un usuario no está disponible para chat.
  • Se agregó el estado del chat en la parte superior de la conversación de chat mostrando el estado de chat del usuario con el que está chateando.
  • Los mensajes enviados al estar fuera de línea serán entregados cuando cambie su estado a ‘Disponible’.
  • Mejoras en la búsqueda de contactos en toda la aplicación.
  • Se agregó la posibilidad de crear una entrada en la libreta de teléfonos de la empresa / personal desde el Historial de Llamadas.
  • Tecla de Atajo mejorada. Ahora simplemente presione la tecla de atajo (no se necesita CTRL + C) y el número será copiado, limpiado de cualquier guión (–), espacio o paréntesis y pegado en el panel de marcación de 3CXPhone.
  • Las entradas de la libreta de teléfonos de la empresa ahora pueden ser agregadas solo con el nombre de la empresa, lo cual es útil para contactos de empresas.
  • Se incorporo la opción de agregar un código de marcación internacional para reemplazar el + con 00 o 011 para llamadas CTI.
  • Se agregó la habilidad de transferir al correo de voz de otra persona.
  • Se mapeó la tecla de eliminación para eliminar correos de voz y grabaciones.
  • Ahora se pueden arrastrar las llamadas hacia las colas
  • Habilidad de controlar si la ventana de presencia en pantalla completa será abierta o no cuando la aplicación sea iniciada, dependiendo de si estaba cerrada o no al salir.
  • Agregado de soporte para los codecs G722, Speex e iLBC.

Correcciones

Image of the new 3CXPhone for Mac OS

  • Se corrigió un error donde 3CXPhone estaba robando el foco en llamadas entrantes.
  • Se corrigió un problema en la entrega de audio cuando 3CXPhone es usado sobre una VPN.
  • Se corrigió un error cuando 3CXPhone pierde la configuración de su cuenta.
  • Corrección de error en SRTP – RTP Seguro.
  • Corrección del problema por el cual los participantes externos no siempre eran visibles al crear conferencias.
  • Ahora las llamadas de colas que son reenviadas al teléfono móvil de un agente son visibles en las llamadas activas.
  • Se corrigió el error que evitaba que el cliente muestre los puentes remotos.
  • Se corrigió el error que mostraba a 3CXPhone como no registrado en modo CTI.
  • Ahora la disposición de la pantalla y la posición inicial son recordados.
  • Cuando crea una conferencia ahora puede elegir contactar a un contacto en uno o más números simultáneamente.
  • Habilidad de programar una conferencia e invitar contactos de su libreta de teléfonos de la empresa. (aquellos que tengan una dirección de correo electrónico configurada).
  • Varias correcciones en el chat, ordenamiento de conversaciones, estado, chat grupal.
  • Corrección de errores en codecs, proxy saliente, SIP en modo TCP, y problemas en la entrega de audio en ubicaciones remotas.
  • Interrupción, escucha y susurro en la versión PRO realizan una atención automática en su teléfono.
  • Corrección en el 3CXPhone conectado a través del túnel al estar fuera de la oficina.

Registro de Cambios / Historial de Build

Puede ver una lista completa de los cambios en los siguientes enlaces: Registro de Cambios de 3CXPhone para Windows. Registro de Cambios de 3CXPhone para Mac. Registro de Cambios de la Central Telefónica 3CX.

Instalando la Central Telefónica 3CX versión 12 Service Pack 3

Acceda a la Consola de Administración de 3CX, presione en 3CX Service Packs / Actualizaciones y descargue el SP3.

Descargas

  • Descargue la Central Telefónica 3CX Versión 12 Service Pack 3
  • El clinete 3CXPhone para Windows se encuentra incluido en la instalación de la Central Telefónica 3CX versión 12 y será actualizado automáticamente.
  • Descargue el build Alfa del cliente 3CXPhone para Mac OS
  • Descargue la Actualización del Módulo de Integración CRM de 3CX desde http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPlugins.exe

Descargue 3CXPhone para Android e iPhone

Documentación y Enlaces

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