La Version 12 RC ya no está disponible para su descarga. Para descargar la versión actualizada haga clic aquí.

Estamos emocionados por anunciar el lanzamiento del Release Candidate de la Central Telefónica 3CX Versión 12 (build 31763). La versión 12 es el sistema telefónico más rico en funcionalidades, estable y escalable a la fecha, y presenta clientes multi-plataforma completamente nuevos para Windows, Android e iPhone.


Hemos agregado muchas nuevas características al release candidate de la v12 desde la liberación de la última Beta, como la habilidad de programar llamadas de conferencia y hemos realizado numerosas mejoras al rendimiento en el 3CXPhone para Windows. Además hemos actualizado la versión de Postgres utilizada por la Central Telefónica 3CX. Aquí tiene un vistazo de todas las características:

Nuevas Características y Cambios en el cliente 3CXPhone para Windows

Nuevas Características

  • Se muestran opciones de control de llamadas haciendo clic derecho en un miembro de un grupo en la pantalla de Presencia.
  • Se agregaron numerosas características a la sección de Llamadas Activas de la pantalla de Presencia incluyendo operaciones de llamadas como Parqueo, Conferencia, Transferencia, Desvío y más.
  • Se agregaron las Llamadas Activas de Colas y operaciones de Llamadas de Colas en la pantalla de Presencia.
  • El cliente ahora puede cargar múltiples plug-ins de CRM, lo cual es útil para desarrolladores de CRM.
  • Ordenamiento por extensión, Nombre y Apellido o Apellido y Nombre en las secciones de Presencia y Llamadas Activas.
  • Controle llamadas de IVR desde la pantalla de Presencia.
  • El instalador del cliente soporta perfiles móviles (roaming profiles).
  • Lance una aplicación externa en una llamada entrante. Pueden utilizarse dos variables %CallerNumber% que le brinda el número de la persona que llama y %CallerDisplayName% mostrando el nombre de la persona que llama.
  • Se agregó el Grupo de Presencia Remota a la ventana de presencia en pantalla completa.
  • Las llamadas de Colas serán visibles en la ventana de presencia en pantalla completa incluyendo agentes, su estado y otra información.
  • Habilidad para crear rápidamente una llamada de conferencia desde una llamada activa.
  • Búsqueda en la Libreta de Teléfonos Personal por extensión.
  • 3CX TAPI Driver – Nota: solo funciona con Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013. 3CXTAPI se encuentra incluido en el instalador del Módulo de Integración CRM de 3CX el cual puede ser descargado desde aquí.

Correcciones

  • Se redujo la demora en llamadas de colas cuando el agente atiende una llamada.
  • El cliente no muestra “No pudo conectarse al servidor” permanentemente cuando la conexión se pierde.
  • El ID del llamante en las llamadas activas de una 3CX local hacia una 3CX conectada por puente ahora se muestra correctamente.
  • Se corrigió excepción al minimizar a la barra de tareas o a la bandeja de sistema.
  • Se optimizó el cliente en el arranque.
  • Se optimizó la búsqueda en la ventana de Presencia.
  • La página de historial de llamadas ahora muestra la hora, dependiendo de la configuración regional de Windows.
  • Mejoras a cómo el cliente se re-conecta con 3CX.
  • Se removieron mensajes mostrando múltiples registraciones de IP. Si uno de los dispositivos funciona en modo CTI, entonces ese dispositivo es el preferido.
  • Mejoras a la interfaz del cliente ya que hemos removido múltiples ventanas entre menús.

Problemas Conocidos

  • La grabación de llamadas estará disponible en breve.
  • Chat corporativo en grupo estará disponible en breve.
  • La programación de conferencias para Windows estará disponible en breve.
  • El modo Teléfono SIP estará disponible en breve.

Nuevas Características y Cambios para la Central Telefónica 3CX v12

  • Se actualizó la base de datos Postgres a la última versión disponible.
  • Se actualizaron todas las bibliotecas de terceras partes, haciendo que 3CX sea más segura.
  • Habilidad de programar llamadas en conferencia (Actualmente disponible para Android. En Windows e iPhone estará disponible en breve).

Nuevas Características para el cliente 3CXPhone para Android

Nuevas Características

  • Programación sencilla de conferencias.
  • 3CXPhone para Android ahora soporta Alemán, Francés, Italiano, Ruso, Español, Sueco, Griego, Holandés, Danés, Búlgaro, Húngaro, Tagalog.
  • Mejor integración con el discador de Android.

Descargue 3CXPhone para Android!

Instalando la Central Telefónica 3CX v12 Release Candidate

Si ya tiene instalados la Beta de la Central Telefónica 3CX v12 y el cliente 3CXPhone para Windows, deberá eliminarlos de su sistema y luego instalar el Release Candidates de la v12 y el cliente 3CXPhone para Windows debido a cambios importantes en la instalación.

Descargas

Documentación y Enlaces