3CX se complace en anunciar la disponibilidad del Release Candidate de la Central Telefónica 3CX versión 11, Build 26261. La Central Telefónica 3CX versión 11 RC contiene nuevas características tales como el nuevo registro de actividad del servidor en la Consola de Administración de 3CX, que agrega opciones de filtrado y resolución de problemas.

 

Nuevas características de la Central Telefónica 3CX versión 11 RC1

  • Consola de Administración de 3CX
    • Nuevo registro de actividad del servidor que ofrece filtros por Fecha, Hora, Extensión y Número Llamado, y filtros de mensajes por severidad entre Info, Warning, Error y Verbose.
    • NOTA: En sistemas ocupados, presionando en Verbose en el registro de actividad del servidor podría causar que la Consola de Administración de 3CX no responda por algunos segundos. Estamos trabajando en este punto.
    • Las anotaciones del sistema se realizan de forma más eficiente, rápida y buscable.
    • Las reglas entrantes por ID de llamante pueden posicionarse antes de las reglas entrantes normales para lograr coincidencias más precisas.
    • Idioma ruso actualizado y nuevo idioma agregado: Portugués Brasilero.

Correcciones

  • Consola de Administración de 3CX
    • Corrección en los archivos y directorios de la libreta de teléfonos al agregar o eliminar extensiones.
    • Se removió la página de generación de libreta de teléfonos – ahora es generada automáticamente con cada cambio.
    • Agregado de filtro por nombre de DID / número en el DID / página de reglas entrantes de DDI.
    • Corrección de error en el conector LDAP (LDAP es utilizado para descargar usuarios desde Active Directory).
    • El correo electrónico de notificación de llamada perdida muestra información del llamante de la libreta de teléfonos personal si se encuentra una entrada allí.
    • Habilidad de ocultar una extensión de la libreta de teléfonos de la compañía.
    • Localización del nombre del llamante al configurarlo como Apellido seguido del Nombre.
  • 3CX MyPhone
    • Excepción corregida causando un error desconocido en 3CX MyPhone.
    • Corrección de error cuando una extensión no pertenecía a ningún grupo.
    • Corrección al cambiar el perfil activo de Alejado a Disponible.
    • La ayuda y el soporte han sido refinados en 3CX MyPhone.
  • Reportes Web de 3CX
    • Reporte de Llamadas Salientes por Tipo mejorado.
    • Agregado de anotaciones de la escritura realizada por cada informe.
    • Los Reportes de Llamadas Avanzados ahora están disponibles en todas las ediciones comerciales de la Central Telefónica 3CX.
    • Mejora a la presentación del reporte de “Costos de llamadas por grupo de extensión y tipo de llamada”.
    • Los reportes de código de tasación ahora se generan correctamente.
    • Excepción corregida cuando un archivo de audio grabado es lanzado desde el reporte web debido a que el nombre del archivo contenía un apóstrofe (‘) o un guión bajo (_).

Requerimientos mínimos

Windows XP no será soportado en la versión final de la Central Telefónica 3CX versión 11. Si utiliza Windows XP, le recomendamos que actualice su sistema a Windows 7 o Windows Server 2008 / 2008 R2. Por una lista completa de los sistemas operativos Windows soportados, haga clic aquí.

Limitaciones

  • Las llamadas perdidas de un grupo de timbre no generan notificaciones de llamadas perdidas en 3CX MyPhone ni por correo electrónico.
  • Cuando se hace una llamada desde A hacia B, transferida a C y desconectada antes de que C atienda, una llamada perdida no será mostrada en C.
  • Las llamadas hechas desde 3CX MyPhone son mostradas como atendidas incluso si no fueron atendidas por el destino final.
  • Las siguientes secciones no están disponibles en la Consola de Administración de 3CX cuando son accedidas a través del navegador Google Chrome (serán mostradas como grisadas):
    • Edición de Plantillas
    • Plantillas de Aprovisionamiento de Teléfonos.
  • Si la Central Telefónica 3CX es instalada en una computadora que tiene instalado Microsoft Visual Studio 2010, 3CX MyPhone no funcionará.
  • Reportes web de 3CX: cuando una llamada externa ingresa a la central telefónica y luego es reenviada a una extensión que se encuentra alejada o reenviada a un teléfono móvil, la llamada mostrará el origen y destino correcto pero el costo será cero para la pata saliente.
  • Los faxes entrantes con Broadvox no funcionan. Hemos generado un ticket de soporte con Broadvox para que el problema sea analizado.

Instalando la Central Telefónica 3CX versión 11 RC 1

Para actualizar una Central Telefónica 3CX versión 10 o una Beta de la versión 11, se requiere una reinstalación completa. Deben seguirse estos pasos:

  1. Realice una copia de respaldo completa de su Central Telefónica 3CX versión 10 o versión 11 Beta utilizando la herramienta “3CX Backup and Restore Tool” (Inicio > Todos los Programas > 3CX Phone System > Backup and restore Tool). Nota – esto puede tomar bastante tiempo dependiendo de la cantidad de correos de voz, grabaciones y registros del historial de llamadas.
  2. NOTA: si tiene muchos correos de voz y grabaciones, se recomienda que realice una copia de respaldo de estos en forma manual y los excluya de la copia de respaldo y posterior re-establecimiento. Esto le ahorrará mucho tiempo durante la actualización.
  3. Desinstale la Central Telefónica 3CX versión 10 o versión 11 Beta.
  4. Descargue e instale la Central Telefónica 3CX versión 11 RC.
  5. Restablezca su copia de respaldo cuando el asistente de configuración inicial de 3CX se lo pregunte.

Descargas

Esperamos sus comentarios sobre la Central Telefónica 3CX versión 11 RC en los foros de 3CX y en nuestra Página de Facebook.

Utilice esta clave de demostración para activar las funcionalidades empresariales de la beta de la versión 11: 4QGK-ZGJI-GKC4-COPX