3CX se complace en anunciar la disponibilidad de la segunda BETA de la Central Telefónica 3CX versión 11, Build 25899. Esta nueva versión contiene muchas características nuevas como el aprovisionamiento del logo de 3CX, mejoras de rendimiento y numerosas correcciones de errores.

Nuevas características en la Central Telefónica 3CX V11 Beta 2

  • General
    • Aprovisionamiento del logo de 3CX para teléfonos Cisco, Yealink, Grandstream (executive), y Snom.
  • Consola de Administración de 3CX
    • Ahora puede aplicar reglas para que los correos de voz sólo sean grabados si cumplen la duración mínima que se establezca.
    • La herramienta de copia de seguridad y restauración de 3CX comprueba que el archivo de copia de seguridad generado sea consistente para asegurar que pueda ser restaurado más adelante.
    • Mejoras de rendimiento en la herramienta de copia de seguridad y restauración de 3CX. El procedimiento de restauración es 80% más rápido que el de restauración inicial.
    • Se han actualizado las traducciones al alemán, español e italiano, y además se han realizado numerosas mejoras a las sugerencias de ayuda ofrecidas por la consola.
  • 3CX MyPhone
    • Habilidad de eliminar todas las llamadas perdidas.
    • Agregado a 3CX MyPhone de información de presencia remota a través de puentes en la Edición Small Business.
    • Actualizaciones de idiomas en 3CX MyPhone en Alemán, Español, Italiano, Holandés, Danés, Chino, Esloveno y Croata.
    • Las llamadas parqueadas en los Sitios de Parqueo Compartidos son parqueadas automáticamente en la primer posición disponible.
  • Reportes web de 3CX
    • Nuevo informe web de llamadas para mostrar las llamadas salientes por tipo (internacional, local, móvil, nacional) y por grupo de extensión.
  • Paquete de Información de Soporte de 3CX
    • Ahora contiene información del Sistema Operativo y Logs de Eventos de Windows.

Correcciones

  • General
    • La clave de licencia de demostración ahora habilita todos los reportes web.
    • La clave de licencia de demostración ahora habilita la información de presencia remota en puentes en 3CX MyPhone.
  • Consola de Administración de 3CX
    • Varios problemas de validación.
    • Error en la selección de EE.UU. y Canadá en la función de bloqueo de código de país.
    • Error en los números de emergencia que provocan un error al guardar.
    • Errores en las notificaciones de llamadas perdidas reportaban llamadas perdidas cuando no las había.
    • Las notificaciones de llamadas perdidas tenían el asunto y el cuerpo de los mensajes de correo electrónico invertidos. Para usuarios de la Beta 1 vaya a Opciones > Avanzado > Parámetros Personalizados y aplicar los siguientes cambios:
      • 1) Busque el parámetro MAILSUBJMISSEDCALLS y cambie el valor a: Nueva llamada perdida de: %from% a las: %start_time%
      • 2) Busque el parámetro MAILBODYMISSEDCALLS y cambie el valor a: Tiene una nueva llamada perdida. De: %from% a las: %start_time%. Tiempo de timbre: %ring_time% a la extensión: %to%
    • Se agregaron 2 nuevos parámetros para normalizar archivos de audio inconsistentes provistos por los usuarios para ser reproducidos por el servicio de reproducción de lista de audio de 3CX (Opciones > Avanzado > Parámetros Personalizados > AUDIO_PROVIDER_MAX_VOLUME y AUDIO_PROVIDER_ENABLE_AUTOGAIN).
    • Segunda regla de salida removida en las secciones de puentes y presencia.
    • Dirección IP no actualizada para presencia remota en puentes.
    • Error en la herramienta de copia de respaldo y restauración de 3CX duplicando todos los archivos de aprovisionamiento.
    • La herramienta de copia de respaldo y restauración de 3CX no estaba guardando las opciones de aprovisionamiento de la libreta de teléfonos de la compañía (nombre/apellido).
    • La herramienta de copia de respaldo y restauración de 3CX no estaba restaurando la configuración de Tipos de Llamadas en los Reportes Web de 3CX para los filtros de reportes Internacional, Nacional, Local y Móvil.
    • Error en el menú del correo de voz reproducía un mensaje incorrecto cuando se eliminaba el último mensaje.
    • La actualización de los códigos de marcado estaba reiniciando la configuración de zona horaria para el aprovisionamiento de teléfonos.
    • Error al habilitar o deshabilitar PIN de conferencia.
    • El Fax en Microsoft Server 2003 ahora funciona.
    • Los archivos de configuración de fax ya no necesitan ser modificados. El Fax de 3CX (entrante) funcionará tal como se instala con pasarelas PSTN y proveedores VoIP.
    • Cambio a la funcionalidad de protección por PIN haciéndola estándar dependiendo del largo de las extensiones seleccionado para la Central Telefónica 3CX.
    • Protección por PIN y Deshabilitación de llamadas externas no pueden ser habilitadas simultáneamente.
    • Error en la función de importación de extensión al crear una extensión con timbrado en el móvil simultáneamente.
    • Adjunto con entrada de calendario  (.ics) en conferencia ahora es compatible con Microsoft Exchange (utilizando; como separador para e-mail de los participantes).
  • Módulo de Centros de Llamadas de 3CX
    • Actualizaciones al seleccionar Administradores de Cola.
    • Los administradores de cola tienen permitido eliminar llamadas abandonadas para todos los agentes de la cola.
    • Interfaz modificada para agentes externos de 3CX.
    • Estado de cola incorrecto para agentes externos.
  • 3CX MyPhone
    • La velocidad ha sido mejorada en gran medida en PBXs con más de 500 extensiones.
    • La duración de la llamada no era precisa.
    • La selección con el mouse ahora funciona.
    • Se agregó marca de tiempo cuando los agentes salen de una cola.
    • Error en el desvío de todas las llamadas.
    • Usuarios no miembros del grupo pueden ver llamadas abandonadas en 3CX MyPhone si son parte de una cola específica.
    • Error en el inicio de sesión automático.
    • Agregado de ayuda en la solapa de Colas para mostrar lo que representa cada columna.
    • Llamada atascada en conferencia.
    • Llamadas en conferencia muestran el estado correcto al timbrar.
    • Llamadas en conferencia a veces mostraban origen y destino incorrectos.
    • Enrutamiento de llamadas a través de Presencia Remota de 3CX hacia números móviles ha sido corregido.
    • Error corregido al cambiar un perfil.
  • Reportes Web de 3CX
    • Nuevo diseño de reporte de Estadísticas de Extensión mostrando llamadas entrantes, salientes y atendidas.
    • Error en el reporte de Estadísticas de Extensión que no generaba datos cuando el historial de llamadas es muy largo.
    • Excepción al crear reportes con gráficos.

Limitaciones de la Central Telefónica 3CX beta

  • Las llamadas perdidas de un grupo de timbre no generan notificaciones de llamadas perdidas en 3CX MyPhone ni por correo electrónico.
  • Cuando se hace una llamada desde A hacia B, transferida a C y desconectada antes de que C atienda, una llamada perdida no será mostrada en C.
  • Las llamadas hechas desde 3CX MyPhone son mostradas como atendidas incluso si no fueron atendidas por el destino final.
  • Las siguientes secciones no están disponibles en la Consola de Administración de 3CX cuando son accedidas a través del navegador Google Chrome (serán mostradas como grisadas):
    • Edición de Plantillas
    • Plantillas de Aprovisionamiento de Teléfonos.
  • Si la Central Telefónica 3CX es instalada en una computadora que tiene instalado Microsoft Visual Studio 2010, 3CX MyPhone no funcionará.
  • Reportes web de 3CX: cuando una llamada externa ingresa a la central telefónica y luego es reenviada a una extensión que se encuentra alejada o reenviada a un teléfono móvil, la llamada mostrará el origen y destino correcto pero el costo será cero para la pata saliente.
  • Los faxes entrantes con Broadvox no funcionan. Hemos generado un ticket de soporte con Broadvox para que el problema sea analizado.

Instalando la Central Telefónica 3CX versión 11 beta

Dado que aún estamos en etapa de Beta, para actualizar una Central Telefónica 3CX versión 10 o la Beta 1 de la versión 11, se requiere una reinstalación completa. Deben seguirse estos pasos:

  1. Realice una copia de respaldo completa de su Central Telefónica 3CX versión 10 o versión 11 Beta 1 utilizando la herramienta “3CX Backup and Restore Tool” (Inicio > Todos los Programas > 3CX Phone System > Backup and restore Tool). Nota – esto puede tomar bastante tiempo dependiendo de la cantidad de correos de voz, grabaciones y registros del historial de llamadas.
  2. NOTA: si tiene muchos correos de voz y grabaciones, se recomienda que realice una copia de respaldo de estos en forma manual y los excluya de la copia de respaldo y posterior re-establecimiento. Esto le ahorrará mucho tiempo durante la actualización.
  3. Desinstale la Central Telefónica 3CX versión 10 o versión 11 Beta 1.
  4. Descargue e instale la Central Telefónica 3CX versión 11 Beta 2.
  5. Reestablezca su copia de respaldo cuando el asistente de configuración inicial de 3CX se lo pregunte.

Descargas

Esperamos sus comentarios sobre la Central Telefónica 3CX versión 11 beta en los foros de 3CX y en nuestra Página de Facebook.

Utilice esta clave de demostración para activar las funcionalidades empresariales de la beta de la versión 11 (2 llamadas simultáneas solamente): 4QGK-ZGJI-GKC4-COPX