3CX tiene el agrado de anunciar la liberación del SP4 de la Central Telefónica 3CX versión 10, build 22052. Este Service Pack corrige varios problemas y además agrega nuevas funcionalidades. Para descargar esta actualización, simplemente inicie sesión en la Consola de Administración de la Central Telefónica 3CX desde Inicio, Todos los programas, 3CX Phone System, Windows Management Console y navegue al nodo de actualizaciones de la Central Telefónica 3CX.

Nuevas funcionalidades, mejoras y correcciones de problemas

Nuevo: 3CX Wallboard para el Módulo de Centros de Llamadas. Nota: los usuarios que deseen utilizar el 3CX Wallboard deberán desinstalar y reinstalar completamente la Central Telefónica 3CX. El 3CX Wallboard no funcionará realizando la actualización a través del nodo de actualizaciones. Para más información haga clic aquí.

Nuevo: Edición Multi Tenant de 3CX para la versión 10. Instale la Central Telefónica 3CX múltiples veces en el mismo servidor.

Agregado: nueva funcionalidad en el 3CX Call Reporter – el reporte de llamadas ahora puede generar un reporte incluyendo números de destino que comiencen con un prefijo determinado, por ejemplo 0044. Esto mostrará todas las llamadas realizadas a números del Reino Unido.

Agregado: bloqueo de llamadas salientes en la sección de reglas de salida. Especificando una regla de salida de bloquear llamadas, bloqueará todas las llamadas que coincidan con esa regla.

Agregado: opción en la desinstalación de la Central Telefónica 3CX para mantener o eliminar los correos de voz, grabaciones y mensajes de IVR.

Agregado: mensaje en la web para informar al usuario que la actualización de service packs no puede realizarse desde la web.

Agregado: plantillas para las nuevas pasarelas Patton Smart Node ISDN T1/E1 – SN4940 y SN4950.

Corrección: la ruta al archivo de audio de conferencia estaba apuntando a un lugar incorrecto por defecto.

Corrección: problema en los mensajes para el Reino Unido cuando se dispara la funcionalidad de Discado por Nombre.

Corrección: falla en Silverlight al salir de 3CX Mi Teléfono cuando no hay conexión de red hacia la Central Telefónica 3CX.

Corrección: los asuntos de los correos electrónicos de notificación ahora tienen más información, no solo el ID del evento.

Corrección: eliminación de espacios al comienzo de los números externos en las reglas de desvío. Esto pasaba al copiar los números desde Skype.

Corrección: problema en las colas con la funcionalidad de retorno de llamada habilitada, que dejaba llamadas atascadas en la consola de administración de 3CX.

Corrección: problema en las colas cuando un agente rechaza una llamada.

Corrección: problema en el encabezado de desvío 302, donde el contacto desde ser completado con la dirección IP remota del proveedor VoIP.

Corrección: la hora del fax ahora es la correcta y corresponde al instante en que el fax fue entregado. Previamente estaba en formato UTC.

Corrección: origen y destino invertidos cuando una llamada entrante llega a una recepcionista digital y es transferida.

Corrección: reglas de marcado en 3CX Mi Teléfono ahora son cargadas cuando se hace una llamada desde Outlook.

Corrección: la escucha de una llamada para luego salir solo finaliza la pata de la llamada correspondiente a la escucha, y no se termina toda la llamada.

Corrección: mejor y más rápida detección de 3CX Mi Teléfono cuando la red se desconecta.

Corrección: error en las reglas de desvío cuando el número de móvil cambia.

Corrección: error en 3CX Mi Teléfono cuando los detalles de la extensión y reglas de desvío se ocultan.

Corrección: error en el panel de marcación de 3CX Mi Teléfono.

Corrección: 3CX Mi Teléfono ya no cierra la sesión luego de un período de tiempo.

Corrección: varios errores en el pop-up de notificación de 3CX Mi Teléfono.

Corrección: problema del administrador de colas que no arranca cuando se tiene una instalación en turco.

Corrección: falla del 3CX Media Server en escenarios donde la paquetizacion del codec G729 se realiza en valores altos y no estándares.

Corrección: error por el que se mostraban a los proveedores de VoIP en rojo en la consola de administración de 3CX cuando en realidad estaban registrados y funcionando correctamente.

Corrección: error en la plantilla de re-provisionamiento para Yealink. Para corregir este problema deberá iniciar sesión en la interfaz web del teléfono Yealink solo una vez. Vaya a Actualización, Avanzado, y especifique que verifique la nueva configuración en el arranque.

Corrección: plantillas de aprovisionamiento de Sangoma para placas BRI tienen el codec PCMA con máxima prioridad para mejorar la calidad del audio.

Corrección: deshabilitación de actualizaciones de clima, cotizaciones y monedas en los teléfonos ejecutivos Grandstream para mejorar la operación del teléfono. Los teléfonos Grandstream funcionan mucho más rápido sin esas funcionalidades habilitadas. Habilitaremos estas funcionalidades en el futuro.

Corrección: incremento en el número de DID/DDI a 4000 por puerto/pasarela.

Corrección: reglas optimizadas para DID con identificador de llamadas – ahora en las máscaras del identificador de llamadas solo se crea una regla.

Corrección: apóstrofe en el nombre de una extensión estaba causando problemas en el acceso a los correos de voz, por ejemplo Mc’Donalds.

Corrección: el formato de la hora en 3CX Mi Teléfono es mostrado correctamente en sistemas operativos suecos. El formato es tomado correctamente de la configuración del sistema operativo.

Corrección: error en llamadas salientes a través de un proveedor VoIP de troncal SIP donde la dirección IP especificada en el contacto del SDP era incorrecta. Ahora el SDP contiene la dirección IP correcta.

Corrección: error al rechazar una llamada saliente externa utilizando 3CX Mi Teléfono.

Corrección: llamadas atascadas al terminarlas utilizando Outlook a través de TAPI.

Corrección: notificaciones de colas cuando el puerto del servidor de correo es diferente del estándar (es decir, 25).

Corrección: lanzamiento de un programa externo en todos los casos (grupo de timbres, colas y llamadas directas) obedecerá a la configuración en la sección de preferencias de 3CX Mi Teléfono para lanzar la aplicación externa cuando el teléfono suena o cuando la llamada es atendida.

Corrección: varios problemas en los lugares de parqueo de llamadas y BLF para parqueo compartido ahora se actualiza correctamente.

Corrección: historial de llamadas no se muestra en 3CX Mi Teléfono cuando la llamada es realizada a través de la tecla de atajo o mediante el panel de marcación.

Corrección: problema en el add-in de Outlook que no era cargado en ciertas computadoras.

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