Cómo Configurar un Teléfono snom DECT

Paso 1: Restablecer de Fábrica la Estación Base Snom y Teléfonos

Restablecer la estación base Snom M300, M400, M700 y M900 a sus ajustes de fábrica

1. Mantenga pulsado durante al menos 10 segundos el botón de restablecimiento.
2. Después de reiniciarlo, su estación base habrá sido restablecida exitosamente.

Restablecer los teléfonos Snom M25, M65, M70, M80, M85 y M90 a sus ajustes de fábrica

1. Presione la tecla “Menú”.
2. Navegue a “Ajustes” → ”Restablecer ajustes” → pulse en “Sí” para restablecer los ajustes.
3. Introduzca el PIN “0000” y presione “OK” para confirmar.
4. Después de reiniciar, su teléfono Snom será restablecido.

Paso 2: Actualizar al Firmware Requerido para la Estación Base

Asegure que su base Snom DECT está funcionando con el firmware requerido. Esto es necesario antes de aprovisionar el teléfono. Para revisar el firmware de su sistema DECT Snom:

1. Dirija su navegador web a la dirección IP del teléfono y acceda a su cuenta (por defecto usuario / contraseña: admin / admin).
2. Vaya a “Inicio/Estado” > “Versión de Firmware” y compare la Versión y Compilación a la versión del firmware disponible más reciente de su dispositivo DECT.
3. Ahora vaya a “Actualizar el Firmware” y en los campos:

1. “Dirección del servidor de actualización del firmware” introduzca “http://dect.snom.com”.
2. “Versión requerida” introduzca el firmware disponible más reciente como en el sitio web de soporte de Snom. Por ejemplo en la creación de la guía el firmware más reciente es “450” y en el campo “Compilación requerida” el número “13”.

4. Tras introducir el número válido del firmware presione “Guardar/Iniciar Actualización”.
5. La actualización del firmware empezará tras varios minutos y el LED en la estación de base empezará a parpadear rojo.

Paso 3: Añadir una Estación Base Snom DECT en 3CX

1. Vaya a “Admin” > “Voz y Chat”.
2. Haga clic en “+Agregar DECT”.
3. Si su instalación es On-Premise, también deberá seleccionar dónde está ubicada la estación base.

1. Seleccione en la oficina si la estación de base está en la misma red que el PBX.
2. Si su instancia está en la nube o fuera de la oficina, seleccione un teléfono router o SBC para que funcione. Importante: El “Teléfono router” o SBC debe estar ya en funcionamiento.

4. Ahora, seleccione su modelo e introduzca la dirección MAC del dispositivo.
5. Haga clic en “Siguiente”.

Paso 4: Asignar Usuarios a los Teléfonos

1. Ahora debe asignar los usuarios a los teléfonos.
2. Haga clic en “Agregar estación base DECT” para guardar sus ajustes. Podrá asignar más de un usuario tras la configuración.

Paso 5: Introduzca el URL de Aprovisionamiento en la Interfaz Web DECT

1. Aparecerá una pestaña emergente con el “URL de aprovisionamiento”. Debe copiar este URL.
2. Acceda a la interfaz web de la estación base DECT e introdúzcalo dentro de “Administración” > “Configuración” > “Dirección del servidor de configuración”.
3. Guarde y reinicie.

Paso 6: Registrar los Teléfonos Snom y Asignar a Usuarios

Teléfonos Snom soportados: Snom M25, Snom M65, Snom M70, Snom M80, Snom M85 y Snom M90

1. Ahora debe registrar el teléfono y asignarlo a los usuarios según el orden numérico que estableció durante la configuración.
2. Presione el botón de menú en el teléfono. (Si es un M25, presione el botón del medio en el círculo de navegación).
3. Desde el menú, vaya a “Conectividad” y presione el botón del medio en el círculo de navegación una vez más.
4. Seleccione “Registro”.
5. Cuando se le pida el “Código de Acceso” - introduzca “0000” (Cero Cero Cero Cero) seguido del botón “OK”.
6. Una vez emparejado correctamente, el teléfono será asignado automáticamente a los usuarios.
7. Repita los pasos anteriores para todos los dispositivos que desee registrar a la estación base.

Paso 7: Actualizar el Firmware de sus Teléfonos Snom

Para actualizar el firmware de su dispositivo, su teléfono debe estar conectado a una estación base DECT como una extensión. Es por eso que este paso sólo puede realizarse una vez que la base esté actualizada y aprovisionada, y después de que los teléfonos hayan sido emparejados. Para comprobar el firmware de su teléfono Snom:

1. Presione la tecla “Menú”.
2. Vaya a “Ajustes” > “Estado” > “Estado del teléfono”.
3. La “Versión SW” indica el firmware actual del dispositivo.
4. Dirija su navegador web a la dirección IP del teléfono.
5. Acceda a su cuenta (por defecto usuario: admin / contraseña: puede encontrarse en su página DECT 3CX admin / admin).
6. Vaya a la pestaña “Actualizar Firmware”.
7. En el campo “Dirección del servidor de actualización del firmware” introduzca “http://dect.snom.com”. El modelo de teléfono conectado será mostrado en el campo “Tipo” (en este ejemplo M65).
8. En el campo “Versión requerida” introduzca “450” y en el campo “Compilación requerida” introduzca el número del último firmware “13”.

Nota: Antes de realizar la actualización, el teléfono debe estar en la base de carga y debe estar cargado al menos un 50%.

9. Tras introducir el número válido del firmware presione “Guardar/Iniciar Actualización”.

Limitaciones / Advertencias

• Timbre estático de Alerta de Información para llamadas Externas y Colas.
• No se puede Aparcar en espacios Compartidos de aparcamiento (SP0), solamente en el aparcamiento orbital (*00).
• No están permitidos Caracteres Especiales en el nombre o contraseña.
• Sin BLF
• Sin CTI
• No se puede configurar para multidifusión de paging.
• El M300 Snom ha sido marcado como fin de vida útil (EOL) por el proveedor.
• El M700 Snom está en fin de vida útil (EOL). Siga esta guía sobre cómo configurar manualmente el teléfono DECT M700 Snom.

Ver también

• En caso de que quiera aprovisionar un entorno Multi-Cell puede empezar por leer la guía de Snom para instalar Multi-Cell antes de aprovisionar. También puede ver este vídeo: instalación de sistema Snom DECT.
• Configuración de Teléfonos IP con 3CX.
• Cómo auto aprovisionar los teléfonos IP con la “Opción 66” DHCP.
• Vea nuestra lista de Teléfonos IP Soportados y Teléfonos DECT.
• Guías de configuración para teléfonos DECT populares:

• Gigaset N670 IP PRO, N870 IP PRO (Teléfono DECT).
• Yealink W70, W80, W90 (Teléfono DECT).

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 10 de Agosto de 2023

https://www.3cx.es/sip-phones/telefonos-snom-dect/