Cómo configurar un snom DECT para 3CX

snom m25 m65 m85

Esta guía aplica a V15 SP4 y superior.

En este capítulo

Modelos Soportados: Snom series DECT y Teléfonos

Snom series DECT

Snom Teléfonos

Paso 1: Actualización al firmware Requerido

Paso 2: Restablecimiento a la Configuración de Fábrica del sistema snom M

Paso 3: Aprovisionamiento de una estación base snom M

STUN Remoto

SBC

Paso 4: Registración del Teléfono

Paso 5: Configuración de la Multi Celda

Limitaciones Conocidas

Modelos Soportados: Snom series DECT y Teléfonos

Snom series DECT

  • Snom M300
  • Snom M700

Snom Teléfonos

  • Snom M25
  • Snom M65
  • Snom M85

Nota importante: En caso de que esté planificando aprovisionar en un ambiente Multi Celda, comience leyendo el Paso 5.

Paso 1: Actualización al firmware Requerido

Compruebe que tanto el DECT como su teléfono estén funcionando con el firmware mínimo. Lea cómo comprobar qué firmware se está ejecutando en los teléfonos/base y cómo actualizarlos en esta guía: Cómo actualizar manualmente la base de snom DECT. 

Paso 2: Restablecimiento a la Configuración de Fábrica del sistema snom M

Si el aparato tiene una configuración residual de una implementación anterior, el dispositivo tiene que restaurarse a la configuración de fábrica. Para restablecer el dispositivo lea nuestro documento  Cómo Restablecer a la Configuración de Fábrica una base DECT de snom.

Paso 3: Aprovisionamiento de una estación base snom M

Los snom serie M sólo pueden ser aprovisionados con el método de aprovisionamiento manual. El instructivo general de Cómo Realizarlo, para una configuración local de LAN se describe aquí: Aprovisionamiento Manual de Snom Serie DECT

En caso de que el método de aprovisionamiento utilizado sea STUN Remoto o SBC, se necesita  configurar una información adicional en 3CX, además de la proporcionada en la guía de aprovisionamiento de arriba:

STUN Remoto

  1. Configure el “Método de Aprovisionamiento” en “Direct SIP (Stun - remoto)”.
  2. Ingrese el “Puerto SIP local” y “Puertos RTP de Audio” para los que debe ser configurado el dispositivo remoto. Esto permite realizar un NAT entrante en el firewall remoto por delante del propio dispositivo.

Nota: Asegúrese de que el firewall tiene los puertos redireccionados a la IP interna de la estación base. Compruebe también que el SIP ALG fue desactivado en el firewall en cuestión. En caso de que haya más de un dispositivo detrás del NAT en la misma base, 3CX proporcionará un sonido de acuerdo con las configuraciones de su extensión.

SBC

  1. Configurar el “Método de Aprovisionamiento” a “3CX SBC (remoto)”
  2. Ingrese la dirección IP local del 3CX Session Border Controller en la red remota y el puerto SIP utilizado por el SBC (por defecto: 5060)

El 3CX SBC debe estar instalado en una computadora en la ubicación remota. Para obtener más información, haga clic sobre utilización de 3CX SBC en Windows y Linux.

Paso 4: Registración del Teléfono

Lea las siguientes guías sobre cómo conectar los teléfonos a su base:

snom:M300: https://www.3cx.es/sip-phones/registrando-telefono-snom-m300/

snom M700: https://www.3cx.es/sip-phones/registrando-telefono-snom-m700/

Paso 5: Configuración de la Multi Celda

Si va a configurar su snom M700 en un entorno de Multi Celda lea con atención la Guía de configuración multi célula de snom antes del aprovisionamiento! También puede ver el video: Configuración del sistema snom DECT.

Limitaciones Conocidas

  • Timbre fijo de Alerta de Información para Llamadas Externas y Colas de Llamadas.
  • No se puede aparcar en espacios compartidos de aparcamiento (SP0), solamente en el ámbito de aparcamiento (*00).
  • Sin BLF
  • Sin CTI
  • No se puede configurar para multidifusión de paging.
  • Por llamada, a la estación base se le deben asignar 2 puertos en el rango RTP en caso de que STUN esté seleccionado
  • No compatible con los ajustes de seguridad “Transporte SSL y Ciphers”

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