Cómo Configurar la Serie GXP de Grandstream

Grandstream Serie GXP

Grandstream modelos GXP 1610, 1615, 1620, 1625, 1628, 1630, 1760, 1760W, 1780, 1782, 2130, 2135, 2140, 2160 y 2170

Importante

  • Los teléfonos usados previamente conectados a otro sistema PBX deben reiniciarse primero. Vea cómo hacer esto aquí.
  • Estos dispositivos cuentan con el soporte directo del proveedor. Si necesita actualizar el firmware, obtenga la versión adecuada directamente del proveedor del dispositivo. A continuación, vaya a Teléfonos > Opciones > Uso de firmwares no probados y no compatibles y, a continuación, vaya a Teléfonos > Firmwares para cargar e implementar el firmware según sea necesario.
  • Limitaciones conocidas
  • Las dos primeras teclas están configuradas como teclas de línea (a través de la plantilla), y no se pueden cambiar, de lo contrario el teléfono no podrá realizar llamadas.
  • Solo los modelos GXP2140 y GXP2170 admiten los módulos de expansión.
  • Solo GXP1630: En los Ajustes de Extensión, debe configurar el primer BLF para que se asigne a una Tecla de Línea, de lo contrario el teléfono no podrá realizar llamadas.
  • Los modelos de la serie GXP16 no admiten los módulos de expansión ni el aprovisionamiento de logotipos.

Acerca de los Modelos Grandstream GXP

  • Serie GXP21: La serie GXP2100 es ideal para recepcionistas, trabajadores de recepción y empleados de mostrador. Teléfonos IP de gama alta para trabajadores que necesitan acceso a funciones de telefonía avanzadas, compatibilidad con varias líneas y opciones de movilidad. El precio empieza en torno a los $110.
  • Serie GXP17: La serie GXP1700 es una gama media de teléfonos IP diseñados para la eficiencia y la productividad ideal para empresas en crecimiento. Su precio comienza en torno a los $95.
  • Serie GXP16: Una solución de telefonía asequible Teléfonos IP básicos ideales para usuarios que no requieren funciones avanzadas. Ideales para habitaciones de hotel, cabinas de información e instalaciones en almacenes. El coste comienza en torno a los $40.

Paso 1: Identificar su Modelo Exacto de Teléfono Grandstream GXP y Dirección MAC

Asegúrese que seleccione el modelo de teléfono correcto. Puede encontrar el modelo y la dirección MAC en la etiqueta de la parte posterior del teléfono o al presionar en “Menú u OK > Estado > Estado del Sistema” en el teléfono. Tome nota de la dirección MAC, la necesitará para la configuración.

Paso 2: Asignar el Teléfono a la Extensión

Desde la Consola de Administración en su Cliente Web:

  1. Vaya a “Usuarios” y seleccione el usuario al que desea asignar el teléfono.
  2. Haga clic en la pestaña “Teléfono IP” y luego clic en “Configurar un teléfono” para agregar un teléfono.
  3. Ahora seleccione el modelo del teléfono del menú desplegable.
  4. Ingrese la dirección MAC del teléfono sin guiones ni dos puntos y haga clic en “Siguiente”.

Paso 3: ¿Teléfono Router, SBC o LAN?

Configuración de Teléfono IP 

  1. Si 3CX está en la nube, debe utilizar un teléfono router o un SBC:
  1. Si no se trata de un teléfono router, debe especificar uno o un SBC.
  2. Si el dispositivo es un teléfono router, puede conectarlo directamente como un router.
  1. Si 3CX está On-Premise o autohospedado, tiene una opción adicional: puede seleccionar "LAN / VPN local".
  2. Haga clic en "Agregar teléfono" para guardar la configuración del teléfono para esta extensión.

Paso 4: Conecte el Teléfono

3CX creará ahora la información de aprovisionamiento para el teléfono y la pondrá a disposición en la URL de aprovisionamiento. El teléfono debe conectarse a esta URL para recuperar su información de configuración y los datos de autenticación. Tiene las siguientes opciones:

  1. RPS - Conecte el teléfono a la red en un plazo de 14 días. Si ya está conectado, reinícielo. El teléfono se configurará automáticamente y se reiniciará.
  2. PNP - Si 3CX está On-Premise o conectado a través de SBC, puede conectar el teléfono a la LAN y buscarlo en el cuadro de diálogo PNP (Consola de administración > Teléfonos > Teléfonos PNP). Haga clic con el botón derecho y asígnelo a la extensión que ha configurado anteriormente.

Asignando el teléfono al usuario

  1. Como alternativa, puede iniciar sesión en la interfaz de usuario web del teléfono e introducir la URL manualmente. También puede utilizar la DHCP opción 66.

Ver También

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 19 de Febrero de 2026

https://www.3cx.es/sip-phones/grandstream-gxp/