Requisitos de Hardware

Introducción

Consulte estos ejemplos de uso del Sistema Telefónico 3CX basados en las extensiones utilizadas, que le ayudarán a determinar el hardware mínimo necesario para ejecutar 3CX.

Normalmente, un usuario (extensión) está configurado para usar el Cliente Web 3CX / la Aplicación de Softphone 3CX para Windows y una Aplicación Móvil 3CX para comunicarse, al tiempo que forma parte de un Departamento y una cola. Además, el usuario puede usar un teléfono IP conectado a su extensión. Estas especificaciones de hardware recomendadas se proporcionan como referencia y pueden variar en función de las necesidades y el uso de su empresa.

Requisitos Generales

CPU:

  • El uso de Colas de Llamadas y llamadas grupales consume más recursos del CPU que las llamadas individuales, dependiendo del número de terminales de llamada.
  • Consulte esta jerarquía de CPU para ayudarle a seleccionar un procesador adecuado, basándose en la familia de procesadores sugerida. Los CPUs AMD son compatibles en función de su equivalencia con los CPUs Intel sugeridos.

Memoria:

  • Asignar usuarios a más grupos de extensión o colas aumenta la necesidad de RAM adicional.

Red:

  • 3CX requiere una conectividad de red LAN de al menos 1Gb, dependiendo del número de llamadas simultáneas y del uso de otras aplicaciones de red.
  • Se requieren 10Gb para más de 1,000 extensiones.
  • La Agregación de Enlaces (LAG, LACP) se puede utilizar en plataformas HyperVisor para ampliar aún más el rendimiento disponible, pero no está disponible para máquinas Bare Metal.
  • Para garantizar la calidad de la voz, especialmente en entornos de red muy transitados o de uso mixto, se recomienda implementar la Calidad de Servicio (del inglés ‘Quality of Service’ - QoS) en los equipos de red para dar prioridad al tráfico VoIP sobre los datos menos sensibles al tiempo.

Almacenamiento:

  • Asigne al menos 40GB para la instalación del sistema base 3CX.
  • Agregue una unidad / partición / espacio adicional para copias de seguridad, buzón de voz, grabaciones o registros. Tenga en cuenta lo siguiente:
  • Grabación y buzón de voz: 1 minuto de audio grabado consume aproximadamente ~1MB.
  • Registro: los registros detallados (Verbose) en un sistema muy activo pueden consumir hasta ~1GB al día o por cada 2,500 llamadas.
  • Descargue (archive) regularmente las grabaciones, mensajes de voz, faxes, archivos adjuntos de chat y copias de seguridad que no necesite a un almacenamiento en frío para mantener un espacio libre óptimo disponible en su PBX.
  • Descargue periódicamente el historial de llamadas antiguas (CDR) a una base de datos remota o a BigQuery para mantener un tamaño y un rendimiento óptimos de la base de datos 3CX.

Pequeño

Mediano

Grande

Enterprise

Enterprise+

Extensiones
(hasta)

10

50

250

1000

1000+*

*Para casos de uso de más de 1,000 extensiones, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos a planificarlo.

Basado en x86

Las instalaciones de CPU basadas en x86 requieren compatibilidad con la arquitectura de 64 bits y pueden utilizarse como implementaciones "Bare Metal" o "Máquina Virtual". 3CX ha verificado el uso para los siguientes Hipervisores*:

*Es posible que se requiera una configuración adicional para la máquina virtual, dependiendo del HyperVisor utilizado.

PBX 3CX

Pequeño

PBX 3CX

Basado en Linux Debian

Basado en Windows

Familia del CPU

Intel Core i3 (13th Gen+) o equivalente

vCPUs

2

2

Memoria

4

4

Almacenamiento

Almacenamiento basado en SSD de 80GB

Mediano

PBX 3CX

Basado en Linux Debian

Basado en Windows

Familia del CPU

Intel Core i5 (13th Gen+) o equivalente

vCPUs

4

6

Memoria

4

6

Almacenamiento

Almacenamiento basado en SSD de 160GB

Grande

PBX 3CX

Basado en Linux Debian

Basado en Windows

Familia del CPU

Intel Core i7 (13th Gen+) o equivalente

vCPUs

6

8

Memoria

8

10

Almacenamiento

Almacenamiento basado en SSD de 320GB

Enterprise

PBX 3CX

Basado en Linux Debian

Basado en Windows

Familia del CPU

Intel Xeon Silver/Gold (4th Gen+) o equivalente

vCPUs

8

10

Memoria

16

18

Almacenamiento

Almacenamiento basado en SSD de 640GB

Enterprise+

PBX 3CX

Basado en Linux Debian

Basado en Windows

Familia del CPU

Intel Xeon Gold (4th Gen+) o equivalente

vCPUs

8+

10+

Memoria

32+

34+

Almacenamiento

Almacenamiento basado en SSD de 640GB+

SBC 3CX

Si el PBX 3CX se encuentra en la nube y el teléfono IP debe enrutarse a la instancia, se recomiendan estas especificaciones SBC:

Dispositivos

Hasta 50 (10 BLFs por dispositivo)

 Hasta 100 (10 BLFs por dispositivo)

Plataforma

Basado en Linux Debian

Basado en Windows

Basado en Linux Debian

Basado en Windows

Familia del CPU

Intel Core i3 (13th Gen+) o equivalente

Intel Core i7 (13th Gen+) o equivalente

vCPUs

2

4

4

6

Memoria

2

4

2

4

Almacenamiento

30GB de espacio de almacenamiento disponible

Proveedor en la Nube

Especificaciones recomendadas para máquinas virtuales / instancias en Google Cloud Platform (GCP), MS Azure y Amazon Web Services (AWS) / Lightsail, basadas en los casos de uso descritos en las configuraciones bare metal. Puede optar por instancias con mayor rendimiento y memoria según sus necesidades.

Proveedor en la Nube

Google (GCP)

Microsoft (Azure)

Amazon EC2

Amazon Lightsail

Pequeño (hasta 10 exts.)

e2-medium

Standard_B2ls_v2

t3.medium

medium_3_x

Mediano (hasta 50 exts.)

e2-medium

Standard_B2ls_v2

t3.medium

medium_3_x

Grande (hasta 250 exts.)

e2-standard-4

Standard_B4as_v2

t3.xlarge

xlarge_3_x

Ajuste el tamaño del almacenamiento y el espacio de intercambio según sus necesidades y uso.

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 18 de Junio de 2025

https://www.3cx.es/docs/especificaciones-de-hardware-recomendado-para-3cx/