Conexión de 3CX a Google BigQuery y Grafana

Introducción

Esta guía describe los pasos para conectar 3CX a una base de datos Google BigQuery y utilizar Grafana para visualizar sus datos con capacidades de cuadros de mando y reportes.

Paso 1: Configurar Google Workspace para Habilitar Google BigQuery

1. Navegue a la Consola de Administración 3CX > Integraciones > Google y seleccione “Configurar”.

2. La siguiente pantalla aparecerá, donde necesitará habilitar “Integrar con Google BigQuery para Exportación de Datos” y conectarse. Se le pedirá que ingrese sus credenciales de inicio de sesión de Google y una vez listo siga las instrucciones para regresar, que lo llevarán de vuelta a la configuración de 3CX Google Workspace.

Paso 2: Configurar el Conector de Datos en 3CX

1. En 3CX, navegue a la Consola de Administración > Integraciones > Conector de Datos.
2. Seleccione "Google BigQuery".
3. Seleccione los Tipos de Datos que desea transferir.
4. Establezca la frecuencia de transferencia de datos del PBX a Google BigQuery.
5. Guarde la configuración y haga clic en el botón “Probar” de su PBX para verificar la conexión con la base de datos de Google BigQuery y confirmar que recibe un mensaje de éxito. Si la prueba falla, revise el mensaje de error arrojado e inicie sesión en la consola de Google BigQuery para asegurarse de que la instancia se ha creado correctamente y no hay mensajes de error en el lado de Google.

Nota: Debe disponer de una licencia 16SC+ para utilizar el Conector de Datos 3CX.

Paso 3: Habilitar las API de Google para Grafana

1. Las siguientes API de Google deben estar habilitadas para que el plugin funcione:

• API BigQuery.
• API de Administración de Recursos en la Nube.

2. En la Consola de Google, vaya a API y Servicios > Credenciales, haga clic en Crear Credenciales y seleccione Cuenta de Servicio.

3. Asigne un nombre único a su cuenta de servicio y haga clic en Crear y Continuar.

4. Agregue los roles BigQuery Data Viewer y BigQuery Job User y haga clic en Hecho.

5. De vuelta en Credenciales, en Cuentas de Servicio haga clic en la cuenta de servicio Grafana recién creada.

6. Navegue hasta la pestaña Keys y haga clic en Add Key, seleccione el tipo de clave JSON y haga clic en crear. La clave se creará y guardará en su PC, que más tarde utilizará en Grafana para autenticarse en Google BigQuery.

Paso 4: Conectar Grafana a Google BigQuery

1. Desde su consola Grafana navegue a Administración > Plugins, busque y haga clic en el Plugin Google BigQuery.

2. Haga clic en Instalar el plugin.

3. Genere una fuente de datos BigQuery y autentifíquese:

• Inicie sesión en su instancia de Grafana (por ejemplo, Grafana.com o su Grafana autohospedado).
• Vaya al menú de configuración de Grafana (icono de engranaje) y haga clic en “Origen de datos” y haga clic en “Agregar origen de datos”.
• Busque y seleccione "Google BigQuery".

4. En Configuración de Google BigQuery, en autenticación seleccione Archivo JWT de Google en tipo de Autenticación, haga clic en Cargar token JWT y seleccione la clave de cuenta de servicio de Google que descargó en el paso anterior.

5. Haga clic en "Guardar y probar" y compruebe que recibe el mensaje "La fuente de datos está funcionando".

Ver También

• Conexión de 3CX a AWS RDS PostgreSQL y Grafana.
• Conexión de 3CX a PostgreSQL Independiente y Grafana.
• Conexión de 3CX a una Base de Datos Microsoft SQL y Grafana.

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 28 de Mayo de 2026

https://www.3cx.es/docs/configuracion-google-bigquery/