¿Has tenido alguna vez la necesidad de diseñar aplicaciones de voz para un proyecto para uno de tus clientes o para tu propio negocio que proporcione una funcionalidad integrada que permitirá destacarte de la competencia y mejorar la experiencia del cliente cuando se comunique con dicha empresa? Seguro estás pensando que para hacerlo tienes que tener bien un alto nivel de conocimiento de scripting o de programación o bien pagar un elevado precio para comprar una herramienta que sea fácil de utilizar. En tan sólo unos minutos de tu tiempo entenderás que la solución que estás buscando se llama Voice Application Designer (VAD) de 3CX.
El Voice Application Desginer (VAD) de 3CX es sencilla e intuitiva ya que con su interfaz gráfica, con tan solo unos clics del ratón podrás armar componentes como la entrada de un usuario, la reproducción de un audio, el menú y su transferencia tan solo arrastrando y soltando bloques. Ser sencilla e intuitiva te garantizará un gran ahorro de tiempo en el desarrollado de las aplicaciones.
El Voice Application Designer (VAD) de 3CX te permitirá crear de una manera fácil y rápida potentes aplicaciones de voz que interactúan con el usuario a través del teléfono y luego realizan cierta lógica.
Hay tres sencillos pasos a seguir para crear una aplicación de voz con el Voice Application Designer (VAD) de 3CX:
1. Se crea la aplicación de voz visualmente con bloques.
2. Al construir la aplicación, se crean automáticamente scripts de VoiceXML que funcionan sobre la Central Telefónica 3CX
3. Enlazar la aplicación de voz creada usando la recepcionista digital (IVR) o número DID
Para mostraros su sencillo manejo os hago referencia a dos artículos de mi compañero Ernesto a continuacion
• https://www.3cx.com/blog/docs/vad-phone-support-portal-1/
• https://www.3cx.com/blog/docs/vad-phone-support-portal-2/
No pierdas la oportunidad de probar el Voice Application Designer (VAD) de 3CX y realizar aplicaciones de voz para ofrecérselas a tus clientes.
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