transfer snom 300En este ejemplo vamos a demostrar cómo realizar una transferencia ciega y supervisada (consultada) utilizando un Snom 360. Este procedimiento se aplica a Snom 320, 360, 370

Nota: Una transferencia ciega es una transferencia a otra extensión sin tener que iniciar una llamada al destinatario final. La llamada se transfiere a ciegas hacia el destinatario.

En cambio una transferencia supervisada es una transferencia donde en realidad antes de transferir al destinatario, la llamada se pone en espera y otra llamada se inicia para confirmar si el destinatario final quiere tomar la llamada o no. Estas dos llamadas se conectan entre sí.

 

 

Método de transferencia a Ciegas

  • Pulse “OK” (marca check) para contestar una llamada entrante.

transfer snom 300

  • Presione el botón “Transfer” para iniciar el procedimiento de transferencia ciega. Marque el número de extensión de la persona a la que desea transferir la llamada. Pulse el botón “OK”.

La llamada será transferida a la extensión especificada.

Método de transferencia Supervisada

  • Presione “OK” (marca check) para contestar una llamada entrante.

transfer snom 300

  • Durante la llamada, oprima “Line 2” para iniciar una nueva llamada. Esto pondrá automáticamente la llamada de la “Line 1” en espera.
  • Marque el número de extensión de la persona a la que desea transferir la llamada. Presione el botón “OK”.
  • El destinatario de la transferencia responde y acepta tomar la llamada.
  • Pulse el botón “Transfer“, seguido de “OK”

La llamada de la Línea 1 y de la Línea 2 están ahora conectadas.