transfer snom 870En este ejemplo vamos a demostrar cómo realizar una transferencia ciega y supervisada (consultando al receptor) utilizando un Snom 870.

Nota: Una transferencia ciega es una transferencia a otra extensión sin iniciar una llamada al destinatario final. La llamada es transferida en forma ciega al destinatario.
Por el otro lado, una transferencia supervisada es una transferencia donde antes de transferir la llamada al destinatario, ésta se pone en espera y se inicia otra llamada para confirmar que el destinatario final desee atender la llamada. Estas dos llamadas finalmente son unidas.

Procedimiento de Transferencia Ciega

  • Presione “OK” (el botón del tilde) para atender una llamada entrante.

transfer snom 870

  • Presione snom transfer en la pantalla táctil y marque el número de extensión de la persona a la que desea transferir la llamada. Presione “OK“.

La llamada ha sido transferida a la extensión especificada.

Procedimiento de Transferencia Supervisada

  • Presione “OK” (el botón del tilde) para atender una llamada entrante.

transfer snom 870

  • Presione el botón “Hold” y marque el número de la extensión de la persona a la que desea transferir la llamada. Presione “OK“.
  • El destinatario de la transferencia atiende y acepta tomar la llamada.
  • Presione y arrastre la línea “en espera” hacia la llamada activa para transferir la llamada.

Las dos llamadas ahora han sido unidas.