Con el aumento de los dispositivos móviles que funcionan con 3CXPhone en iOS, Android o Windows PC la importancia de una infraestructura inalámbrica ágil y confiable se vuelve cada vez más un punto clave dentro de las redes. Incluso el traspaso desde un access point al próximo mientras está transcurriendo una llamada (también conocido como roaming) trae un desafío mayor, como el caché ARP de los switches que tienen que aprender lo más rápido posible el nuevo puerto de red (access point) al que el dispositivo IP ha realizado el roaming desde y hasta, con el fin de que sea factible enviar el tráfico RTP (audio) al nuevo access point.

Mientras que el roaming está muy bien integrado en los sistemas DECT y ha evolucionado a lo largo de los años, la limitación de que DECT sólo puede ser utilizado para llamadas se ha mantenido desde entonces. Esto hace que la compra de esta tecnología sea muy costosa, ya que no puede ser aprovechada y puede ser fácilmente comparado con el cableado telefónico separado utilizado en los sistemas de teléfono propietarios.

Con el fin de recrear las capacidades de roaming sin cortes en redes wifi, se necesita un controlador centralizado para los APs (Access Points) debido a que los APs individuales no podrián actualizar el ARP (Protocolo de Resolución de Direcciones) dentro de la red tan rápido como se necesita. Si sólo se necesita un punto de acceso para cubrir la oficina entonces el resto del documento no es aplicable debido a que no se realiza roaming.

Ruckus ZoneDirector

El Ruckus ZoneDirector es una de las muchas soluciones de administración central de wifi que ofrecen un punto central de configuración para todos los access points dentro de su red. Incluso cuenta con una opción especial para VoIP donde el tráfico se enruta desde todos los APs al puerto de red del ZoneDirector en lugar de al puerto de red del propio AP. Con este “truco” cuando se realiza roaming desde un AP al próximo el caché ARP para la IP / MAC del dispositivo inalámbrico en el switch no va a cambiar y esto permite un sistema de roaming sin cortes para el dispositivo IP inalámbrico mientras que esta transcurriendo una llamada a través de la infraestructura.

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Configuración de una conexión WiFi para el tráfico VoIP

Para no entrar en detalles sobre la configuración básica de un sistema inalámbrico Ruckus aquí están las principales opciones de configuración que se deben establecer para habilitar el manejo del tráfico de VoIP para roaming.

Centralizar el Puerto de Salida al ZoneDirector

Abra el  Ruckus Wireless ZoneDirector, vaya a  “Configure -> WLANs -> WLANs” y haga clic en Editar para la red Wi-Fi en cuestión. También puede crear sólo una Wlan para VoIP y dejar la red por defecto – la cual puede ser utilizada para la transmisión de datos puros – Intactos

  1. Establecer la Prioridad de la conexión WiFi a Alta con el fin de reducir la latencia en redes muy ocupadas lo cual beneficiará en VoIP a mantener el Jitter Buffer lo más bajo posible.
  2. Habilitar el ModoTúnel que forzará a que todos los APs unidos a este Wifi-Group no envíen de los datos directamente al puerto del switch del propio AP, sino que los envíen al ZoneDirector que luego se convertirá en el único punto de salida de la red para las llamadas de voz.

PnP Multicast

Por defecto, la red Ruckus convertirá los mensajes Multicast a un mensaje de Unicast cuando se detectan menos de 5 participantes en la red para recibir esta información. Como la Central Telefónica 3CX sólo recibe Multicast es necesario reconfigurar de modo de no convertir Multicast a Unicast. Tenga en cuenta, que este paso sólo es necesario cuando el etiquetado de VLAN está habilitado para Wi-Fi.

Inicie sesión en el ZoneDirector mediante Putty con las credenciales utilizadas para iniciar sesión en la interfaz web.

  1. Cambie al modo de configuración ingresando “en” seguido de “configure”
  2. Seleccione el Nombre WiFi (SSID) a ser configurado para la Conversión Multicast
  3. por ejemplo, “wlan iStefan”
  4. Deshabilite la conversión a través del ingreso de  “no qos directed-multicast”
  5. Guarde la configuración con “end”
  6. Ahora puede desconectarse de la sesión ssh

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Después de la reconfiguración Android, iOS y PC con Windows se pueden configurar a través de PnP como se muestra en el mensaje de registro en negrita, esto aparece en el nodo de Phones dentro de la Consola de Administración de 3CX.

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