V20 Actualización 1 Candidata de Distribución

V20 Actualización 1, Candidata de Distribución

Posted on May 10th, 2024 by David Rojas, Marketing Manager - España, 3CX

Incluye correcciones generales y mejoras en la función de reportes.

Tras las versiones BETA y BETA 2 de la V20, Actualización 1, nos acercamos a la versión final con la versión Candidata de Distribución. Esta versión Candidata de Distribución incluye la mayoría de las correcciones encontradas en las versiones BETA y mejoras en la función de reportes.

Mejoras / Correcciones

Problemas con direcciones MAC duplicadas que sobrescribían dispositivos anteriores.
Los reportes programados se enviaban cuando la PBX estaba en modo de Conmutación por Error Pasivo.
Bloqueo al inicializar el servicio.
La exportación de estadísticas de grupos de timbrado, csv no contiene las columnas Total Recibidas y Total No Contestadas.
Reporte programado de estadísticas generales de la cola de equipos.
Reportes programados para los resultados erróneos del último año.
Los reportes programados de chats abandonados redirigen a Personas cuando no hay cola en el departamento.
Los resultados CSV de las estadísticas DQS/QCB/SLA de los reportes diferían de los resultados del filtrado WC.
El redondeo de 60 segundos en la exportación CSV hacía que el software analítico Bi indicara que no era válido.
Recarga inesperada de la página de vista de impresión de reportes.
Fallo con la Impresión al generar un reporte de Estadísticas de Extensión.
Excepciones provocadas por los reportes personalizados al correo electrónico con nombre de archivo específico.