El Update 3 Beta de la versión 18 ya está disponible para descarga a través de la Consola de Administración. Trae consigo soporte PUSH para la App Web (PWA) lanzada recientemente e introduce la Desktop App para macOS.

Mostrar llamadas entrantes incluso con el Cliente Web cerrado

Recibir llamada entrante con las notificaciones PUSH
Soporte de notificaciones PUSH recién añadido para el Cliente Web y PWA, activa el navegador cuando se recibe una llamada o mensaje de chat. Sin necesidad de tener la app abierta, las notificaciones activarán la App del Cliente Web o PWA, incluso si está cerrada.

Elegir entre Desktop o App nativa

Los usuarios pueden elegir entre la Desktop App (disponible para Windows o Mac) o la App Web (PWA). De cualquier forma la instalación es muy sencilla. Con tan solo un clic en el icono debajo del avatar para seleccionar su opción.

Depreciación de la extensión del navegador

Siguiendo el update Beta, la antigua extensión de navegador para Chrome y Edge serán oficialmente depreciados para los usuarios V18 (Los usuarios V16 no se verán afectados). Los usuarios deberán elegir entre la Desktop App o el Cliente Web/PWA. Esto es muy sencillo al utilizar la notificación emergente al iniciar sesión en el Cliente Web por primera vez tras la actualización.

La nueva extensión del navegador Click2Call puede descargarse para Google Chrome y Microsoft Edge. Revise este artículo para establecer la marcación en un solo clic.

Nueva Desktop App para macOS

En el Update 3 V18 disponible Desktop App para macOS
Los usuarios utilizando macOS pueden beneficiarse de un cliente nativo completamente soportado que incorpora funcionalidades como BLF personalizada, hotkeys, marcador independiente, foco, y respuesta automática.

Otras mejoras y correcciones

  • El Hospedaje por 3CX permite proveedores basados en IP.
  • Disponible Modo Oscuro en Desktop App para Windows y macOS, Cliente Web y PWA.
  • Desktop App:
    • ‘Foco’ permite que las llamadas entrantes roben la atención de aplicaciones de terceros
    • Se pueden iniciar programas externos de terceros al sonar la llamada o conectarse.
    • Respuesta automática para llamadas entrantes.
  • Añadidos los Auriculares Yealink UH38 en los hardware soportados.

Prerrequisitos y Problemas conocidos

  • El PWA y Notificaciones PUSH solo funcionarán para instalaciones que tienen un dominio reconocido y un certificado SSL válido. Si está hospedando 3CX en la nube utilizando un certificado 3CX, esto es automático. Si tiene una instalación on-premise debe configurar Split DNS con un certificado 3CX o certificado personalizado.
  • Con la actualización de U2 V18 a U3 V18, deberá refrescar el Cliente Web y Web App (PWA) para habilitar las notificaciones PUSH. Hasta que esto se haya completado, los usuarios utilizando cualquier aplicación no podrán recibir llamadas.
  • Las notificaciones PUSH en Edge Chromium solo funciona con su versión Beta. Esto aún está por verificar en su versión estable de Edge Chromium.

Cómo obtener Update 3 Beta V18

Pruebe el Beta Update 3 V18 para Linux V18 3CX en ISO Debian 10. Actualmente los usuarios de la versión 18 pueden actualizar al lanzamiento Beta desde la Consola de Administración.

Alternativamente, puede crear una nueva cuenta de prueba hospedada.

Revise el control de cambios para descubrir más sobre esta versión y únase a nuestro Foro de la Comunidad 3CX para darnos a conocer lo que piensa.