Esta actualización introduce el soporte App Web Progresiva (PWA) para el cliente web. Esta nueva tecnología soporta tanto Chrome y Edge, ofreciendo una experiencia similar a la de una app sin tener que instalar una aplicación completa. Permite al permanece activo al cliente web, para no perder ninguna llamada.
Un cliente siempre activo
El PWA puede añadirse como un atajo en el escritorio o barra de tareas, y ser configurado para que empiece a funcionar automáticamente al encender el sistema. Le permite crear una vista personalizada donde empezar, por ejemplo a un lado de su pantalla, para que la experiencia de usuario sea la misma cada día.
Cómo instalar el Cliente Web 3CX como app PWA
 Google Chrome |
 Microsoft Edge |
La instalación es sencilla y puede hacerse de dos maneras al acceder al cliente web:
- Hacer clic en el botón de instalación (botón rojo) localizado en la barra de direcciones y después confirmar.
- Hacer clic en el icono “Más” en la parte superior derecha de la ventana de navegador y seleccionar “Instalar 3CX…“
En Windows, Mac y Linux, se creará un icono de escritorio que podrá mover a cualquier lugar. Tras la instalación, puede especificar inmediatamente que la app se inicie automáticamente y fijarla en la barra de tareas.
Cómo iniciar automáticamente
En Chrome
- Abrir su navegador Chrome y escriba ‘chrome://apps’ en la barra de direcciones
- Haga clic en el botón derecho en “3CX” para habilitar “Empezar la app al iniciar sesión”
Nota: ChromeOS no soporta esta funcionalidad aún.
En Edge
En Edge, seleccione Auto iniciar en el cuadro de diálogo que aparece tras la instalación.
Notificaciones de llamadas entrantes
Las llamadas entrantes aparecerán en el panel de notificaciones proporcionando la habilidad de responder o rechazar una llamada.
 Windows |
 macOS |
 Chrome OS |
 Linux |
Prerrequisitos y problemas conocidos
- El PWA solo funciona con instalaciones que tienen un dominio totalmente cualificado y un certificado de SSL válido. Si hospeda 3CX en la nube utilizando el certificado 3CX, esto es automático. Si tiene una instalación on-premise debe configurar un Split DNS con un certificado de 3CX válido o certificado personalizado.
- En macOS, la primera vez que instala PWA, se mostrará una pantalla en blanco. Salga de la App 3CX y reinicie la app.
- En ChromeOS, establecer la app para que se abra al iniciar sesión no está soportada actualmente para aplicaciones PWA. Esto ha sido reportado a Google y esperamos poder incluirlo pronto.
Cómo obtener el Update 2 WC Beta V18
Haga clic en “Updates” en el panel de control de la Consola de Administración, seleccione “v18 Update 2 Web Client Update” y haga clic en “Descargar lo seleccionado” para instalar la actualización en su PBX.
Revise el control de cambios para saber más sobre esta versión y únase al Foro de la Comunidad 3CX y denos a conocer los que piensa.
Copyright © 2025