Potente Transcripción de Llamadas en 8SC o 16SC.

Nos complace anunciar una nueva incorporación a nuestra línea 3CX: ¡3CX Enterprise Plus! Esta nueva y revolucionaria edición está diseñada para que la transcripción avanzada de llamadas sea accesible y asequible, especialmente para aquellas instalaciones más pequeñas que se adaptan mejor a las licencias 8SC y 16SC con hasta 80 usuarios.

Durante mucho tiempo, la transcripción de llamadas de alta calidad ha sido un deseo difícil de cumplir. Estamos cambiando eso. Con 3CX Enterprise Plus, a partir del Update 8, puede aprovechar nuestro sólido servicio de transcripción en línea, que ofrece transcripciones de llamadas precisas y confiables sin necesidad de hardware On-Premise.

¿Qué Significa esto para Usted?

  • Transcripción Rentable: Nuestro servicio de transcripción 3CX tiene un precio muy inferior al de alternativas como OpenAI, lo que lo convierte en una solución increíblemente económica.
  • Sin Complicaciones de Hardware: Las pequeñas instalaciones ya no tienen que preocuparse por la complejidad de configurar y mantener máquinas con procesadores GPU. Nosotros nos encargamos del trabajo pesado en la nube.
  • Paquetes Combinados: Enterprise Plus ofrece cómodos paquetes combinados para instalaciones de 8 llamadas simultáneas (8SC) y 16 llamadas simultáneas (16SC), que incluyen 30,000 y 60,000 minutos de transcripción, respectivamente.

Administre sus Transcripciones en Minutos

  • Transcripción del Buzón de Voz: La Transcripción en la Nube para el Buzón de Voz NO SE COBRARÁ POR MINUTOS y, por lo tanto, es GRATIS. La transcripción del buzón de voz no consumirá ninguno de sus minutos.
  • Grabaciones de Llamadas: Solo se pueden transcribir las llamadas grabadas. Puede administrar el consumo desactivando la grabación de llamadas para las extensiones que no la necesiten; sin embargo, utilizar la configuración por departamento puede ser una forma más flexible de administrar el consumo.
  • Configuración por Departamento: Puede configurar la transcripción para cada departamento. Para cada departamento, puede decidir qué transcribir; puede desactivar la transcripción de grabaciones para el departamento, incluso si contiene extensiones que tienen habilitada la grabación de llamadas.
  • Configuración por Cola: También puede configurar la transcripción para cada cola con el fin de anular la configuración por departamento.
  • Necesita más Minutos: Si a mitad de año se da cuenta de que sus minutos no son suficientes para sus necesidades:
    • si cuenta con una licencia 8SC Enterprise Plus, puede actualizarla a una 16SC Enterprise Plus; como pequeño extra, tan pronto como se active la nueva licencia, se restablecerán su consumo y asignación actuales, y obtendrá 60,000 minutos hasta la fecha de vencimiento de la licencia.
    • si su sistema necesita más de 60,000 minutos, deberá cambiar a un proveedor de transcripción externo (como Google u OpenAI) o implementar su propia máquina local para el Motor de Transcripción 3CX.

Nota Importante sobre el Acceso a las Transcripciones

Con la introducción de Enterprise Plus, el acceso a la transcripción gratuita ya no estará disponible en otras ediciones. Sin embargo, seguimos comprometidos a ofrecer opciones flexibles para todos nuestros usuarios.

Para Usuarios de la Edición Enterprise / IA

Somos conscientes de la importancia de la confidencialidad de los datos y el control de costos. Por eso, los usuarios de nuestra edición Enterprise / IA seguirán teniendo la flexibilidad de ejecutar el servicio de transcripción en su propia nube privada u On-Premise. Esta opción no solo permite un ahorro significativo de costos, sino que también garantiza que sus datos permanezcan confidenciales y bajo su control, lejos de los servicios en línea.

Creemos que 3CX Enterprise Plus cambia las reglas del juego, ya que pone las capacidades de transcripción de nivel empresarial al alcance de un público más amplio. Se trata de potenciar su negocio con la información que le proporcionan sus llamadas, haciendo que la comunicación sea más productiva y eficiente.

Si su configuración SOLO requiere transcripciones para buzones de voz (y, por lo tanto, NO para llamadas normales), le alegrará saber que hemos dejado las transcripciones de buzones de voz en la edición Enterprise / IA, sin costo alguno y sin necesidad de una nube privada ni de equipos GPU On-Premise – ¡Podrá utilizar el servicio de transcripción de 3CX de forma gratuita para los buzones de voz!

¡Esté atento para más actualizaciones y detalles sobre cómo empezar a utilizar 3CX Enterprise Plus!

Síganos

Únase al debate en nuestro Foro y no olvide seguirnos en X y LinkedIn para mantenerse al día de las últimas noticias y lanzamientos de funciones.