La posibilidad de teletrabajar desde cualquier parte llama la atención de muchos trabajadores que no quieren volver a la rutina de ir todos los días a la oficina. Nos hemos acostumbrado a no tener que madrugar tanto por las mañanas, poder quedarse en pijama todo el día o incluso trabajar desde el sofá.

Es por ello que muchas empresas han implementado diferentes modelos de trabajo en un amago por satisfacer las nuevas demandas de sus trabajadores. En este artículo mostraremos dos estilos diferentes que han aumentado en popularidad, el trabajo híbrido y el trabajo remoto.

Primero definamos cada uno de ellos:

  • Trabajo remoto: Este modelo, también conocido como teletrabajar, ya existía desde antes de la pandemia pero que con ella ha sufrido un boom sin precedentes. El trabajo en remoto supone trabajar desde un lugar fuera de la oficina o instalaciones de la empresa todo el tiempo. Es por ello que un empleado puede estar trabajando ya sea desde su hogar, en la carretera o una cafetería.
  • Trabajo híbrido: En este caso, se puede tener lo mejor de los dos mundos, la oficina y el teletrabajo. El empleado divide sus días entre ir a la oficina y trabajar en remoto. Por ejemplo, de los 5 días de la semana, irá 3 días a la empresa y teletrabajará los otros 2, o viceversa. El trabajo híbrido puede suponer un compromiso tanto para los empleados que aman el teletrabajo como para los managers que quieren tener un mayor control de sus empleados y desean tenerlos en la oficina.

Acomodar a los trabajadores en remoto

Diferencias – ¿Quién ganará?

Ambos tienen diferentes fortalezas que pueden resultar útiles o incluso necesarias para algunos empleados o empresas. A continuación incluimos una comparación entre los principales puntos y cuál es el ganador en nuestra opinión.

Interacción física con el equipo: Híbrido > Remoto

Al ir varios días a la oficina, se crean y mantienen los lazos entre compañeros y se genera un mejor ambiente de trabajo en el que se comparten y comunican más entre ellos. Al teletrabajar es más difícil ponerse al día, sin embargo al estar en la oficina puede ir a la cocina a tomarse un café con un compañero de trabajo y comentar en que está trabajando cada uno.

Por otro lado, para alguien que acaba de empezar es mucho más fácil realizar el onboarding de forma presencial que teletrabajando. Siendo más sencillo entrenar a los nuevos miembros del equipo y que ellos puedan formular sus preguntas mientras están aprendiendo. También se sentirán más integrados en la cultura y como un miembro más del equipo o departamento.

Supervisión de la productividad: Híbrido > Remoto

Para muchos managers es más fácil supervisar y mantener un control de sus empleados al estar en la oficina. Puede que sea solo una sensación por parte del equipo directivo al ver a sus empleados trabajando en sus mesas.

Por otro lado cada persona es un mundo, habrá algunos que sean más productivos desde casa y otros desde la oficina. Con un modelo de trabajo híbrido ambos grupos tendrán días para ellos y se sentirań cómodos, de esta forma puede incluso aumentar la productividad del personal en donde ambas partes han llegado a un acuerdo.

Desplazamientos al sitio de trabajo: Remoto > Híbrido

En este caso, el trabajo remoto gana por goleada, ya que normalmente supone un desplazamiento mínimo, normalmente de una habitación a otra del hogar. Adiós a los atascos mañaneros o tener que ir en el metro en hora punta. Pero en el caso de que un día estemos cansados de la monotonía de las mismas 4 paredes siempre pueden desplazarse a una cafetería con internet o si el tiempo lo permite, un parque. Reducir los costos para los empleados también es una gran ventaja, al no tener que gastar dinero en gasolina o abonos mensuales de transporte público. Y además, el trabajo remoto es genial para el medio ambiente al reducir las emisiones de carbono.

Equilibrio vida laboral-familiar: Remoto > Híbrido

Al no tener que desplazarse ida y vuelta de la oficina, los trabajadores tienen más tiempo para pasar con su familia, realizar recados o hobbies. Al tener un mejor equilibrio y mayor tiempo para su vida personal los empleados se sentirán más satisfechos y con una mayor lealtad con su empresa, mejorando las tasas de retención de sus empleados.

Reuniones de equipo: Remoto = Híbrido

Con herramientas de videoconferencia, las reuniones de equipo pueden ser iguales ya se esté en la oficina o en casa. Con todas las funciones que ahora se incluyen en ella es muy fácil realizar un brainstorming, compartir pantalla o incluso enviar documentos, de esta forma todos los participantes tienen toda la información al instante.

Videoconferencia desde cualquier dispositivo para una Central Telefónica PBX

Pero hay que tener en cuenta que a pesar de que estas herramientas han facilitado el proceso, estar todo el día de una reunión virtual a otra puede disminuir la habilidad de concentración. Por lo que si se organizan reuniones o actividades de team-building que pueden llegar a durar todo el día, lo mejor es organizarlas los días en los que todos estarán en la oficina con el trabajo híbrido.

Actividad física: Remoto = Híbrido

Esto dependerá de cada uno! Aquellos que van unos días a la oficina suelen ser más activos al tener que salir de casa y moverse por la oficina. Seamos sinceros, el único movimiento que muchos hacemos al trabajar desde casa es para ir a la cocina a picotear. Aunque durante el horario de oficina el trabajo híbrido es más activo, el trabajo remoto ofrece más tiempo para realizar deporte al no tener que desplazarse de la oficina a casa.

Sea cual sea su elección – 3CX es la solución

Sea cual sea el tipo de trabajo que desee implementar en su empresa, 3CX está aquí para usted. Nuestra centralita telefónica tiene todas las funcionalidades necesarias para que su equipo permanezca conectado en todo momento.

Todos sus empleados tendrán acceso a una sola plataforma con todas sus comunicaciones, internas y externas. Ya estén trabajando fuera o dentro de la oficina con el Cliente Web podrán iniciar sesión desde cualquier dispositivo, haciendo el hot desking un paseo por el campo. Para los agentes de su call center le hará la vida más fácil al tener todos los canales de contacto en un mismo sitio, desde llamadas, chats, mensajes de Facebook o WhatsApp Business.

Las apps para móvil son beneficiosas para ambos trabajos ya que todos sus empleados podrán tener sus llamadas y chats en la palma de su mano, ya estén trabajando en la oficina, desde casa o una cafetería.