La funcionalidad en su página de Facebook empresarial – “normalmente responde en….”. Cuando esto muestra algo parecido a “3 días”, tener una página de Facebook puede perjudicar la imagen de su negocio. Con 3CX puede recibir mensajes de Facebook directamente al Cliente Web y apps para smartphone para no perder ninguno. Los agentes pueden responder, transferir y resolver las consultas de sus clientes desde la misma plataforma que utilizan para todas sus otras comunicaciones. Simplemente complete la integración con su cuenta de Facebook, asigne los chats entrantes a una cola, y sus agentes podrán responder de la misma forma que un chat en vivo.
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