Mantenga su sistema 3CX actualizado si no está ejecutando la última versión.

3CX reemplazará los certificados SSL requeridos para la activación de PBXs el 24 de Febrero de 2025. Si está ejecutando una versión anterior de 3CX, su sistema seguirá funcionando. A partir del 24 de Febrero de 2025, no será posible renovar la licencia si realiza cambios. Por lo tanto, le sugerimos que actualice lo antes posible. Siga leyendo para más detalles sobre qué hacer a continuación.

Cómo Comprobar la Versión de su 3CX

  1. Inicie sesión en 3CX.
  2. Compruebe la versión que aparece en el Panel de Control.

Si su sistema está ejecutando la V18 Update 9B (Build 35) o la V20 Update 3 (o posterior), no es necesario realizar ninguna acción.

Si su sistema está en la V18 Update 9A (Build 31) o anterior o en la V20 Update 2 o anterior, siga los pasos que se indican a continuación para actualizarlo.

¿Quién Necesita Actualizarse?

Si su sistema está ejecutando la V18 Update 9A o anterior, actualice al menos a la V18 Update 9B. Es seguro instalar la actualización 9B de la versión V18. No solo soluciona el problema del certificado SSL, sino que también amplía la activación de licencias hasta septiembre de 2025, lo que da más tiempo a quienes estén planeando pasar a V20.

Si está en la V20 Update 2 o anterior, debe proceder a actualizar a la última.

Los sistemas que ya están en estas versiones no requieren ninguna acción.

¿Qué Pasa Si No Actualiza?

  • Se bloqueará la validación de la licencia – No podrá actualizar su licencia si se han realizado actualizaciones.
  • Su sistema 3CX continuará funcionando pero se requiere una actualización antes del 24 de Febrero de 2025 para reducir el riesgo de encontrar problemas durante futuras actualizaciones.

Cómo Actualizar

Actualizar es rápido y fácil:

Si está utilizando la Versión 18 9A o anterior:

  1. Inicie sesión en su Consola de Administración.
  2. Navegue hasta Actualizaciones.
  3. Seleccione e instale la última versión V18 Update 9B.

Si está en la Versión 20 Update 2 o anterior:

  1. Inicie sesión en su Consola de Administración.
  2. Navegue a Sistema > Actualizaciones.
  3. Seleccione e instale la última versión.

Le recomendamos encarecidamente que se ponga al día lo antes posible para evitar problemas de última hora.

Versión 18: Activación de Licencia Extendida hasta Septiembre de 2025

Para aquellos que aún utilizan la Versión 18, hay disponible una actualización – V18 Update 9B – para ampliar la activación de la licencia hasta Septiembre de 2025. Aunque esto permite una prórroga temporal, recomendamos planificar el cambio a la Versión 20 para obtener asistencia completa y las últimas funciones.

¿Por qué actualizar a la Versión 20?

  • Asistencia técnica continua.
  • Nuevas mejoras de seguridad.
  • Mejoras de rendimiento.
  • Acceso a nuevas funciones.

Para obtener recursos que le ayuden con la transición a la última versión de 3CX, explore el Webinar Prepárese para la V20 y la Lista de Comprobación de Migración disponible en nuestro sitio web.

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