Configurando un Gateway VoIP

Introducción

Las líneas telefónicas PSTN tradicionales siguen siendo una gran puerta de entrada para hacer llamadas y, en algunas regiones, la única manera. O el internet no lo permite o los proveedores de telecomunicaciones tradicionales entregan líneas telefónicas a través de un gateway solo en las instalaciones. Estas líneas entonces necesitan ser conectadas a un Gateway VoIP y conectadas a 3CX. Puede obtener más información sobre Gateways VoIP aquí - ¿Qué es un Gateway VoIP?.

¿Cuál Gateway VoIP?

Mientras 3CX no soporta directamente Gateways VoIP, recomendamos o preferimos un cierto número de fabricantes como Patton, Beronet y Grandstream.

Estos proveedores prueban sus productos con 3CX y están familiarizados con el. Para cualquier soporte técnico tiene que hablar directamente con el fabricante en cuestión. Por eso, el soporte técnico disponible para el Gateway debe ser un punto importante en la decisión de compra.

Cómo Funciona

La lógica general de configurar un Gateway VoIP es configurar el Gateway como una troncal SIP en 3CX. En realidad no es una Troncal SIP porque la dirección de registro es diferente. Una Troncal SIP siempre será configurada para permitir que 3CX se registre en ella. La troncal SIP del Gateway VoIP se registra con 3CX. Algunos Gateways VoIP ahora permiten registro basado en IP y por lo tanto pueden ser configurados como una Troncal SIP regular si se prefiere. Esta es la principal diferencia entre una troncal SIP y un Gateway VoIP y la razón por la cual se necesita seleccionar "Agregar Gateway" y no "Agregar Troncal SIP".

Paso 1: Conectar el Gateway VoIP

  1. Conecte el Gateway VoIP a la red.
  2. Ahora, encuentre la IP de red del Gateway:
  1. Inicie sesión a través de la interfaz web del dispositivo.
  2. Actualice el firmware a la última versión.
  3. Asigne una IP estática o genere una asignación en su servidor DNS. Tome nota de esta IP.

Paso 2: Importar Plantilla - Patton / Beronet

Importar Plantilla del Gateway

Si no tiene un Gateway Patton o Beronet, puede omitir este paso.

La Plantilla Genérica del Gateway Incorporada tiene "Parámetros de Salida" definidos "FromUserPart" -> $CallerNum que es compatible con muchos Gateways pero no con Patton y Beronet. Si tiene esta marca necesita importar una plantilla específica. Para ello:

  1. Descargue esta plantilla para Patton o Beronet.
  2. Vaya a “Avanzado” > “Plantillas” > “Plantillas de proveedores” > “Importar Proveedor”.
  3. Seleccione la plantilla genérica que descargó y presione importar para configurar este Gateway.

Paso 3: Configurar su Troncal de Gateway en 3CX

Configurar su Troncal de Gateway en 3CX

  1. Especifique un nombre para este Gateway.
  2. En "Registrar / Servidor" introduzca la IP del Gateway.
  3. Introduzca el "Número Troncal Principal" y la "Ruta por Defecto" del Gateway.
  4. Introduzca el número de llamadas simultáneas para este Gateway. No debe superar el número de líneas que admite el Gateway, por ejemplo, un Gateway T1 admite 23 líneas.
  5. Vaya a la pestaña "Números DID" y especifique los DID vinculados a la conexión PSTN que está conectando al Gateway VoIP.
  6. Tome nota del ID y la contraseña de Autenticación.
  7. Haga clic en “Aceptar” para crear este Gateway.

Paso 4: Crear una Regla Saliente para este Gateway

Regla Saliente para el Gateway

  1. Ingrese el nombre para esta regla saliente.
  2. Defina las opciones de las reglas para que las llamadas sean enrutadas a través de este Gateway.
  3. Haga clic en “Guardar”.

Paso 5: Registre su Gateway en 3CX

Para Patton

Registre su Gateway en 3CX

  1. Navegue a Telefonía -> SIP y agregue un perfil de interfaz "IF_SIP" y especifique el Nombre de Host del Agente Usuario Remoto / Puerto que es la dirección IP y Puerto SIP de 3CX.
  2. Vaya a Servicios de Autenticación y agregue el perfil de autenticación llamado "AS_ALL_LINES" con el ID de Autenticación y Contraseña tomados de la configuración 3CX "Agregar Gateway".
  3. Vaya a Servicios de Ubicación y agregue "LS_10000" donde "10000" es su ID de Autenticación tomado de la configuración "Agregar Gateway" de 3CX.
  4. Vaya a Telefonía > Enrutador de Llamadas y defina las Tablas de Enrutamiento basándose en la configuración de su dispositivo. Puede hablar con Patton para que le proporcione una guía detallada sobre cómo configurar sus Tablas de Enrutamiento.

Para Grandstream

Agregando información SIP en Grandstream

  1. Agregue una cuenta en Ajustes Generales y especifique un Nombre, direcciones IP del Servidor SIP y Proxy de Salida que sea la Dirección IP del PBX.
  2. Vaya a Ajustes SIP y configure sus Ajustes SIP habilitando el Registro SIP a “Si” y presionando Guardar.
  3. Vaya a Cuentas e ingrese las credenciales obtenidas en el paso 3 y agregue el ID y Contraseña de Autenticación.

Para Beronet

Agregando información SIP en Beronet

  1. Agregue una cuenta en Configuración SIP y especifique un Nombre, registro SIP, dominio y proxy de salida que sea la Dirección IP del PBX.
  2. Ingrese las credenciales obtenidas en el paso 3 y agregue el Usuario, ID y Contraseña de Autenticación y presione el botón Activar para aplicar los ajustes.
  3. Genere un Plan de Marcación para poder recibir llamadas desde el Gateway Beronet a la Central Telefónica 3CX. Puede hablar con Beronet para que le proporcione una guía detallada de como configurar sus Planes de Marcación.

Ver También

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 4 de Noviembre de 2024

https://www.3cx.es/docs/manual/configurando-gateway-voip/