Configure sus Teléfonos DECT Fanvil W710D

Fanvil W710D DECT

(Configure Fanvil W710D para 3CX)

Teléfonos compatibles: Fanvil W610D

Paso 1: Restablecer de Fábrica su Sistema DECT de Fanvil

  • Base: Con la base ya encendida, mantenga pulsado el botón de la base durante 10 seg.
  • Teléfono: Apague el teléfono pulsando de forma prolongada el botón de colgar. Encienda el teléfono y, cuando la luz de fondo del teclado parpadee, pulse "#" para entrar en el "Modo Post". Pulse "*", "#", "1", "6", "8" y el dispositivo mostrará "Cleaning configure" y se reiniciará completando el restablecimiento.

Paso 2: Actualizar la Base DECT de Fanvil al Firmware Requerido

Asegúrese de que el dispositivo DECT y los teléfonos se ejecutan con el firmware más reciente desde el sitio del fabricante aquí. Nota: la versión mínima requerida es v1.18.4.1 o superior.

Para actualizar la base:

  1. Inicie sesión en su base utilizando las credenciales predeterminadas admin / admin.
  2. Vaya a Sistema > Actualizar > Actualizar Software.
  3. Haga clic en “Seleccionar” para elegir el archivo de firmware.
  4. Haga clic en “Cargar” para iniciar el proceso de actualización.

Paso 3: Agregar una Base DECT de Fanvil en 3CX y Asignar Usuarios a los Teléfonos

Agregar un teléfono Fanvil DECT en 3CX

  1. Vaya a "Admin > Voz y Chat".
  2. Haga clic en “+ Agregar DECT / FXS”.
  3. Seleccione su modelo e ingrese la dirección MAC del dispositivo, luego haga clic en “Siguiente”.
  4. Seleccione el método de aprovisionamiento en función de su tipo de instalación:
  1. Si su instancia está en la nube o fuera de la oficina, elija "Conectar a través de SBC / teléfono router" y elija el que se encuentra localmente en su dispositivo, a continuación, haga clic en "Siguiente".
    Importante: El "Teléfono Router" o SBC debe estar en funcionamiento.
  2. Si su instalación es On-Premise, elija "LAN local / VPN" y elija el FQDN de su sistema o la IP local, después haga clic en "Siguiente".
  1. Asigne sus usuarios y haga clic en "Agregar estación base DECT".

Asigne Usuarios a su DECT a Través del Cliente Web 3CX

(Asigne usuarios a su DECT a través del Cliente Web 3CX)

Podrá asignar más usuarios después de la configuración. Reinicie su dispositivo (desenchufar / enchufar). Una vez reiniciado, su dispositivo DECT se aprovisionará automáticamente.

Si tiene deshabilitado RPS: aparecerá una ventana emergente con la "URL de Aprovisionamiento". Debe copiarla e introducirla en la interfaz web de la estación base DECT.

Apunte su navegador web a la dirección IP del dispositivo e inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña predeterminados "admin".

Vaya a "Configuración" > "Auto-Aprovisionamiento" > "URL del Servidor" e introduzca el enlace de aprovisionamiento copiado anteriormente.

Pulse “Confirmar” para guardar el enlace y luego presione “Auto-Aprovisionar Ahora”.

Paso 4: Emparejar los Teléfonos

  1. Busque la IPUI de cada teléfono que desee utilizar en el menú del teléfono bajo Menú > Estado Teléfono > IPUI.

    También puede encontrarse en la parte posterior del dispositivo, debajo de la batería.

IPUI en la parte posterior del dispositivo

  1. Ingrese a la base desde su Consola de Administración 3CX > Voz y Chat > Fanvil W710D, usando la URL de la Consola Web 3CX, Nombre de Usuario y Contraseña.
  2. Navegue a la página del Teléfono, haga clic en "Agregar" para definir un nuevo teléfono, y seleccione su extensión 3CX
    - Ingrese su IPUI.
    - Seleccione Server1.
    - Seleccione su extensión deseada.

Agregando dispositivos telefónicos

  1. Haga clic en "Confirmar" para terminar de agregar el dispositivo y repita el proceso para el siguiente teléfono.
  2. Vaya al Menú de su teléfono > Red > Red disponible > Escanear.
  3. Ahora debería aparecer la MAC de su DM en los resultados, selecciónela y pulse "Vincular".
  4. Introduzca el PIN de emparejamiento por defecto: 1234 y pulse OK para completar el emparejamiento.

Paso 5: Actualizar los Teléfonos Fanvil

Obtenga el firmware más reciente en el sitio web del fabricante aquí.

Hay dos formas de actualizar el firmware del teléfono:

Actualización del firmware del teléfono USB-C (si es inferior a v1.18.4)

Este método solo se recomienda si la versión de su teléfono es inferior a v1.18.4 y no puede emparejarse con la base. Requiere archivos U-Disk específicos del fabricante.

  1. Prepara una memoria USB-C (formateada en FAT32).
  2. Copie los archivos “SigmastarUpgrade.bin” y “upgrade_script.txt” en la carpeta raíz de su memoria USB-C (no cambie el nombre de los archivos específicos).
  3. Mantenga pulsada la tecla roja de colgar del teléfono y confirme el apagado.
  4. Conecte la memoria USB-C preparada en el puerto inferior del teléfono.
  5. Mantenga pulsados el botón rojo de colgar y * al mismo tiempo para iniciar el teléfono en el modo de actualización. Suelte los botones cuando se encienda y el teléfono se actualizará y se reiniciará.

Actualización del firmware del teléfono por OTA (si ya es v1.18.4 o superior)

Este método solo se aplica a teléfonos emparejados con la versión v1.18.4 o superior. Lea la sección Emparejamiento de Teléfonos anterior para saber cómo emparejarlos antes de actualizar su firmware OTA.

  1. Acceda a su DM y navegue hasta Handset > Upgrade y haga clic en "Seleccionar".
  2. Obtenga del fabricante el último archivo de firmware del teléfono (¡no cambie el nombre del archivo!).
  3. Haga clic en "Cargar" para cargar el firmware en la base.
  4. Confirme que el firmware aparece ahora en la "Lista de Firmware» con la versión correcta.

Confirmando la versión de Firmware

  1. Los teléfonos empezarán a actualizarse automáticamente cuando estén conectados al cargador y estén en reposo sin llamadas activas.

El procedimiento de actualización se indica mediante una flecha en la pantalla LCD del teléfono y se detendrá si el dispositivo está en una llamada o se retira del cargador. También puede confirmar la actualización desde Menú > Avanzado > Actualización de Firmware, utilizando la contraseña predeterminada 123.

Según el fabricante, el tiempo estimado de actualización es de 3~5 horas.

Ver También

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 21 de Enero de 2025

https://www.3cx.es/sip-phones/dect-fanvil-w710d/