Cómo Configurar las Series UC8 y UC9 de Htek

Aplica a UC802, UC803, UC804(T/G), UC806(G/T), UC840, UC842, UC860, UC862, UC902(S), UC903, UC912(E/G), UC921, UC923, UC924(E) y UC926(E)

Htek UC Series

Importante

  • Los teléfonos utilizados anteriormente conectados a otro sistema PBX deben restablecerse primero. A continuación se explica cómo hacerlo.
  • Estos dispositivos cuentan con el soporte directo del proveedor. Si necesita actualizar el firmware, obtenga la versión adecuada directamente del proveedor del dispositivo. A continuación, vaya a Teléfonos > Opciones > Uso de firmwares no probados y no compatibles y, a continuación, vaya a Teléfonos > Firmwares para cargar e implementar el firmware según sea necesario.

Paso 1: Identifique su Modelo y Dirección MAC Exactos de su Teléfono Htek UC8 y UC9

Asegúrese de seguir los pasos para el modelo de teléfono correcto. Puede encontrar el modelo y la dirección MAC en la etiqueta de la parte posterior del teléfono, o pulsando "Menú u OK > Estado" en el teléfono. Tome nota de la dirección MAC, la necesitará para la configuración.

Paso 2: Restaure de Fábrica el Teléfono IP

Los Teléfonos Htek UC que tengan un botón ‘X’

  1. Presione la secuencia de botones “*”, “*”, “*” y “x” y manténgalo presionado por 10 segundos.
  2. Suelte el botón “x”.
  3. Después del reinicio, su teléfono se habrá restaurado exitosamente.

Los Teléfonos Htek UC sin el botón ‘X’

  1. Presione la secuencia de botones “#”, “#”, “#”, después presione y mantenga presionado el botón “*” por 10 segundos.
  2. Suelte el botón “*”.
  3. Después del reinicio, su teléfono se habrá restaurado exitosamente.

Paso 3: Asignar el Teléfono a la Extensión

Desde la Consola de Administración en su Cliente Web:

  1. Vaya a “Usuarios” y seleccione el usuario al que desea asignar el teléfono.
  2. Haga clic en la pestaña “Teléfono IP” y luego clic en “Configurar un teléfono” para agregar un teléfono.
  3. Ahora seleccione el modelo del teléfono del menú desplegable.
  4. Ingrese la dirección MAC del teléfono sin guiones ni dos puntos y haga clic en “Siguiente”.

Paso 4: ¿Teléfono Router, SBC o LAN?

Configuración de Teléfono IP 

  1. Si 3CX está en la nube, debe utilizar un teléfono router o un SBC:
  1. Si no se trata de un teléfono router, debe especificar uno o un SBC.
  2. Si el dispositivo es un teléfono router, puede conectarlo directamente como un router.
  1. Si 3CX está On-Premise o autohospedado, tiene una opción adicional: puede seleccionar "LAN / VPN local".
  2. Haga clic en "Agregar teléfono" para guardar la configuración del teléfono para esta extensión.

Paso 5: Conecte el Teléfono

3CX creará ahora la información de aprovisionamiento para el teléfono y la pondrá a disposición en la URL de aprovisionamiento. El teléfono debe conectarse a esta URL para recuperar su información de configuración y los datos de autenticación. Tiene las siguientes opciones:

  1. RPS - Conecte el teléfono a la red en un plazo de 14 días. Si ya está conectado, reinícielo. El teléfono se configurará automáticamente y se reiniciará.
  2. PNP - Si 3CX está On-Premise o conectado a través de SBC, puede conectar el teléfono a la LAN y buscarlo en el cuadro de diálogo PNP (Consola de administración > Teléfonos > Teléfonos PNP). Haga clic con el botón derecho y asígnelo a la extensión que ha configurado anteriormente.

Asignando el teléfono al usuario

  1. Como alternativa, puede iniciar sesión en la interfaz de usuario web del teléfono e introducir la URL manualmente. También puede utilizar la DHCP opción 66.

Vea También

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 19 de Febrero de 2026

https://www.3cx.es/sip-phones/aprovisionamiento-manual-htek/