Términos y Condiciones

Solicitudes de las Fuerzas del Orden

Introducción

3CX Ltd (bajo la jurisdicción legal de Chipre), 3CX USA Corp. (bajo la jurisdicción legal de EE. UU.) y 3CX Software DMCC (bajo la jurisdicción legal de los EAU) o cualquier otra empresa relacionada o afiliada al Grupo 3CX ("Empresa") se rige por los Términos y Condiciones que se enumeran a continuación.

Los términos y condiciones se proporcionan únicamente para su comodidad. No ofrecemos ninguna garantía y declinamos cualquier responsabilidad con respecto a la información proporcionada en el sitio web. No estamos obligados a proporcionar ninguna parte del sitio web y nos reservamos el derecho de agregar, cambiar, editar o eliminar cualquier parte del sitio web, incluidos los términos y condiciones, sin previo aviso y por cualquier motivo a nuestra discreción.

Estos Términos y Condiciones se aplican exclusivamente al uso que usted haga de los sitios web de 3CX. No rigen el uso de ningún software, servicio en la nube, sistema PBX o producto con licencia de 3CX, ya que cada uno de ellos está sujeto a un acuerdo, una licencia o una política independientes.

General

Estos términos y condiciones se aplican al sitio web 3cx.com y a todos los demás sitios de 3CX (3cx.de, 3cx.fr, 3cx.es, 3cx.it, 3cx.ru, 3cx.nl, 3cx.com.tr, 3cx.com.br, 3cx.pl, 3cx.jp, 3cx.vn) (en lo sucesivo, el "sitio web") de 3CX (en lo sucesivo, "nosotros", "nos" y "nuestro"). Las direcciones URL de este sitio web incluyen, entre otras:

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Lea atentamente estos términos y condiciones antes de acceder o utilizar este sitio web.

Al utilizar o acceder al sitio web, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones que rigen este sitio web o cualquier parte del mismo, incluyendo, sin limitación, todas y cada una de las exenciones de responsabilidad, normas, directrices y políticas o declaraciones de privacidad, cuyos términos y condiciones entrarán en vigor inmediatamente tras su primer uso del sitio web, y se compromete a cumplirlos. Asimismo, acepta recibir las notificaciones necesarias y realizar transacciones con nosotros por vía electrónica.

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Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Usted acepta que podemos publicar cualquier cambio en estos términos y condiciones en el sitio web o en cualquier dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. También acepta que es responsable de verificar si estos términos y condiciones han cambiado. (Puede consultar la versión más reciente de estos términos haciendo clic en el enlace de hipertexto correspondiente que se encuentra en el sitio web; la última fecha de modificación de estos términos y condiciones puede especificarse en esta página para su comodidad). El uso continuo del sitio web después de la publicación de los cambios significa que acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones actualizados y / o modificados.

Si no está de acuerdo con quedar legalmente vinculado por todos los términos y condiciones de este sitio web, no debe acceder ni utilizar este sitio web, y no se le permite hacerlo.

Los títulos de las cláusulas o disposiciones de estos términos y condiciones se incluyen únicamente por motivos de conveniencia y claridad, y no deben utilizarse para limitar o restringir la validez, aplicabilidad, alcance o significado de estos términos y condiciones o de cualquier cláusula o disposición de los mismos.

Términos de Uso

Privacidad

La recepción, el uso y el almacenamiento por nuestra parte de cualquier dato personal que nos proporcione durante su uso y acceso al sitio web se rige por nuestra política de privacidad, que usted acepta y con la que está de acuerdo. Nuestra política de privacidad está sujeta a estos términos y condiciones.

Usted reconoce que la Política de Privacidad solo rige el tratamiento de datos relacionado con el sitio web. El tratamiento de datos a través de los servicios y productos de 3CX se rige por el Addendum sobre el Tratamiento de Datoscuerdo (DPA) correspondiente, el Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA) y los avisos de Privacidad específicos de cada servicio.

Uso Permitido

El sitio web y cualquier información o software que contenga o al que se haga referencia en él solo podrán utilizarse y consultarse previo acuerdo y de conformidad con los presentes términos y condiciones. Solo podrá utilizar o acceder al sitio web con fines legales, personales y no comerciales, de manera que no se infrinjan los derechos de terceros ni se restrinja o inhiba el uso y disfrute del sitio web por parte de cualquier otra persona, y solo en la medida en que sea razonablemente necesario para conocer o aportar información contenida o a la que se haga referencia en el sitio web.

Queda estrictamente prohibido el uso de herramientas automatizadas, scrapers, bots, rastreadores, escáneres de penetración o cualquier mecanismo diseñado para extraer, copiar o interactuar con el sitio web más allá del comportamiento normal de navegación humana, salvo que se autorice expresamente por escrito.

Uso No Permitido

No está permitido y usted acepta que no utilizará el sitio web ni ninguna parte del mismo para anunciar o difundir mensajes comerciales o mensajes duplicados o no solicitados, ni para difundir información (en el sentido más amplio e incluyendo cualquier tipo de contenido, así como software, programas y otros códigos informáticos), ya sea de forma directa o indirecta, a sabiendas o no, que sea o pueda ser inconveniente, perturbador, angustiante, intimidatorio, acosador, amenazante, abusivo, degradante, indecente, de carácter sexual, vulgar, obsceno, ofensivo, calumnioso, difamatorio, odioso, racista, malicioso, falso, inexacto, engañoso, fraudulento, invasivo, infractor, ilícito, ilegal o contrario a la ley con respecto a cualquier otra persona o a los derechos, la privacidad, la dignidad y el bienestar de cualquier otra persona, o que constituya o promueva un trato desigual de cualquier individuo o grupo de individuos por motivos de religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad o discapacidad.

Asimismo, usted se compromete a no intentar obtener acceso no autorizado a ningún sistema, cuenta, dato o infraestructura de 3CX, ni a interferir, interrumpir o comprometer la seguridad, la integridad o el rendimiento del sitio web. Más concretamente, usted se compromete además a no participar en conductas que puedan exponer a 3CX a riesgos legales, normativos, operativos o de reputación, incluyendo, entre otros:

  • intentos de eludir o burlar los mecanismos de seguridad.
  • alteración del funcionamiento del sitio web.
  • subir contenido que contenga malware, enlaces a dominios maliciosos, kits de explotación, píxeles de rastreo o mecanismos de recolección de datos.
  • suplantación de identidad del personal, los Partners o los clientes de 3CX.
  • cualquier acción que pueda, con una probabilidad razonable, provocar una interrupción del servicio, dar lugar a responsabilidad legal o infringir las leyes de privacidad o ciberseguridad.

Administración y Moderación

Podemos utilizar cualquier medio técnico para impedir que las comunicaciones masivas no solicitadas entren, utilicen o permanezcan en nuestras redes informáticas o de comunicaciones, incluso si ello supone la desactivación de su cuenta, ya sea parcial o total, temporal o permanente.

Nos reservamos el derecho a revelar información sobre cuentas individuales o usuarios a cualquier tercero pertinente (como las autoridades, su empleador, su centro educativo o su proveedor de servicios de Internet) cuando así lo exija o lo ordene la ley o cualquier tribunal o autoridad competente, o cuando tengamos motivos para creer que la revelación de dicha información es necesaria para identificar, contactar, detener o emprender acciones legales contra cualquier persona que pueda estar infringiendo de forma grave o reiterada estos términos y condiciones o que pueda infringir nuestros derechos, sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, la contribución de cualquier material pornográfico aparente que involucre a menores será denunciada a las autoridades junto con todos y cada uno de los datos que tengamos en relación con dicha contribución.

Cuando así lo exija la ley, 3CX podrá conservar, registrar, revisar o divulgar ciertos metadatos técnicos (como direcciones IP, marcas de tiempo, identificadores de agente de usuario, registros de acceso y datos de eventos de seguridad) con el fin de salvaguardar la seguridad del sistema, prevenir el fraude, detectar abusos, garantizar la integridad del servicio y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Dicho procesamiento o divulgación se limitará estrictamente a lo necesario según las leyes aplicables, incluyendo el GDPR, el marco de ePrivacy, las regulaciones de ciberseguridad y los requisitos de las autoridades policiales.

A efectos de claridad, ninguna disposición de estas Condiciones obliga a 3CX a supervisar el contenido generado por los usuarios en tiempo real, a detectar de forma proactiva comunicaciones ilegales ni a llevar a cabo una vigilancia continua de la actividad de los usuarios. 3CX no supervisa, intercepta ni accede al contenido de las comunicaciones, salvo cuando así lo exija la ley, a raíz de una solicitud legítima de una autoridad competente o cuando sea necesario para investigar casos graves de uso indebido, incidentes de seguridad o fraudes que afecten a los sistemas de 3CX.

Usted reconoce que 3CX puede implementar medidas de seguridad automatizadas, tales como el bloqueo de direcciones IP, la limitación de velocidad, las alertas de detección de fraudes y el filtrado de tráfico basado en anomalías, las cuales pueden restringir temporalmente el acceso en caso de que se detecte un comportamiento sospechoso o abusivo. Estas medidas se implementan con el único fin de proteger la seguridad y la estabilidad de la infraestructura de 3CX y no tienen como objetivo la supervisión de contenidos.

Precauciones y Exenciones de Responsabilidad

No tenemos ninguna obligación de proporcionar o seguir proporcionando la información contenida en el sitio web ni el acceso al mismo. Podemos modificar, limitar funcionalmente o interrumpir el sitio web o cualquier parte del mismo en cualquier momento y sin previo aviso.

Para evitar cualquier duda, el sitio web se ofrece únicamente con fines informativos generales. Las descripciones de productos, referencias técnicas, capturas de pantalla, listas de características, ejemplos de configuración o comparativas que aparecen en el sitio web no son vinculantes y pueden estar desactualizadas o ser incompletas. No se interpretarán como parte de ningún contrato, garantía, compromiso de servicio, garantía de disponibilidad o declaración relativa a ningún producto o servicio de 3CX.

Usted reconoce que el sitio web puede incluir contenido generado automáticamente, traducido por máquinas o actualizado de forma automática. Dicho contenido puede contener imprecisiones o errores tipográficos, y 3CX renuncia expresamente a cualquier obligación de corregir o actualizar dicha información.

Referencias Externas

El sitio web puede mencionar, hacer referencia o contener anuncios publicitarios, o puede proporcionar enlaces de hipertexto externos a otras personas, sitios web, información, productos o servicios. Ninguna de estas menciones, referencias, anuncios publicitarios o enlaces constituye ni debe interpretarse como una afiliación o respaldo a ningún tercero, sitio web, producto o servicio. Los enlaces externos de hipertexto que proporcionamos se ofrecen para su comodidad y no controlamos, no somos responsables ni revisamos, aprobamos, examinamos o respaldamos de forma rutinaria a ninguna de las personas, sitios web, información, productos o servicios a los que se refieren dichos enlaces. Cuando decida realizar transacciones comerciales con terceros, visitar cualquier sitio web externo o adquirir cualquier producto o servicio, debe realizar su propia investigación independiente y no basarse en la información que se encuentra en el sitio web. Usted reconoce y acepta que no somos responsables de ningún tercero ni de sus sitios web, información, productos o servicios. Cualquier relación que tenga con los anunciantes que se encuentran en el sitio web es entre usted y el anunciante, y usted reconoce y acepta que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda reclamar a un anunciante.

Además, usted reconoce que 3CX no controla, supervisa ni verifica la seguridad cibernética, el cumplimiento del GDPR, las prácticas de privacidad, el tratamiento de datos ni la exactitud del contenido de ningún recurso externo al que se acceda a través de enlaces desde el sitio web. El acceso a recursos de terceros es bajo su propia responsabilidad.

Sin Garantía ni Asesoramiento

La información o el software contenidos o mencionados en el sitio web pueden estar desactualizados, ser inexactos o estar incompletos, y no estamos obligados a garantizar que estén actualizados, sean exactos o estén completos. La información contenida y a la que se accede en el sitio web se proporciona como orientación general o información general de interés, y no pretende sustituir ni servir como sustituto de ningún asesoramiento, consulta o servicio profesional, ni constituye tal cosa. No debe basarse únicamente en la información del sitio web, sino que debe revisar y considerar la información del sitio web a la luz de su propia investigación independiente y juzgar por sí mismo la validez de la información. No garantizamos la veracidad, fiabilidad, exactitud o integridad de la información proporcionada en el sitio web. Nada de lo transmitido a o desde este sitio web constituye el establecimiento de una relación profesional-cliente entre usted y nosotros o cualquier persona que contribuya con información al sitio web.

Sin perjuicio de lo anterior, usted reconoce que cualquier:

  • configuración técnica,
  • directrices de seguridad,
  • declaraciones relacionadas con el cumplimiento normativo,
  • comparativas de productos,
  • datos de rendimiento,
  • descripciones de características o
  • interpretaciones normativas que aparecen en el sitio web

se proporcionan únicamente a título de referencia general y es posible que no reflejen la versión más reciente del producto, los cambios normativos o las prácticas de implementación requeridas. No constituyen asesoramiento legal, técnico, de ciberseguridad, de telecomunicaciones ni de cumplimiento normativo.

Para obtener información vinculante u oficial, debe basarse exclusivamente en la documentación, los acuerdos, los materiales de apoyo, las notas técnicas y las condiciones comerciales que 3CX le haya facilitado expresamente o que se hayan publicado en el portal oficial para clientes.

Contribuciones

La información contenida o mencionada en algunas partes del sitio web es aportada por terceros que acceden, utilizan y / o participan en el sitio web. No se requiere, o puede que no se requiera, la afiliación, el registro o la prueba de identidad para que dichos terceros contribuyan con información al sitio web. Dichos terceros pueden, de forma involuntaria o incluso intencionada, aportar información que contenga errores u omisiones, sea inexacta o incompleta, o incluso engañosa o fraudulenta, o sea difamatoria u ofensiva. La información proporcionada por dichos terceros colaboradores expresa únicamente sus opiniones y en ningún caso debe interpretarse como reflejo de nuestra opinión.

Otra información contenida o mencionada en algunas partes del sitio web puede ser aportada por autores a petición nuestra o en virtud de una relación contractual con nosotros. El suministro de información contenida o mencionada en el sitio web de conformidad con cualquier solicitud nuestra o relación contractual con nosotros tiene como único objetivo aumentar la cantidad de información contenida o mencionada en el sitio web. Cualquier información aportada por dichos autores puede no ser exacta o completa, puede ser difamatoria u ofensiva, y expresa únicamente sus opiniones y en ningún caso debe interpretarse como reflejo de nuestra opinión.

No tenemos ninguna obligación de supervisar, preseleccionar o censurar las contribuciones realizadas por dichos colaboradores o autores externos, y no siempre podemos hacerlo de manera efectiva, ya que la información se puede aportar en tiempo real. Usted acepta y entiende que dichos colaboradores o autores externos que puedan aportar información al sitio web no están, en virtud de su contribución, afiliados a nosotros, empleados por nosotros ni son agentes nuestros, y que no hacemos ninguna declaración con respecto a las cualificaciones de dichas personas. No hacemos ninguna declaración ni garantía con respecto a las cualificaciones o la información aportada por dichos colaboradores o autores externos. No nos hacemos responsables de ningún error u omisión, ni de ninguna inexactitud o irregularidad, ni de ningún elemento difamatorio u ofensivo en la información aportada por dichos terceros colaboradores, ni de los resultados obtenidos del uso de dicha información, y no nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño causado, ya sea en su totalidad o en parte, por su confianza en dicha información. Si usted confía en dicha información de cualquier manera, ha tomado una decisión consciente, voluntaria, libre y personal de hacerlo bajo su propio riesgo.

Usted reconoce que las contribuciones de terceros pueden incluir publicaciones automáticas, contenido generado por inteligencia artificial, comentarios de los usuarios u otro material enviado sin verificar. 3CX no garantiza el origen, la autenticidad, la autoría, la identidad, la exactitud ni la integridad de dicho material. La decisión de confiar en dicho contenido queda a su entera discreción y bajo su propio riesgo.

Privacidad

Hacemos todo lo posible por proteger su privacidad y cualquier información personal (como nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, etc.) que nos haya proporcionado se mantiene confidencial. Sin embargo, como resultado de su uso, acceso o participación en el sitio web, cierta información de carácter personal o privado puede pasar a ser de dominio público. Por ejemplo, puede perder cierta privacidad al publicar una pregunta o respuesta que muestre sus datos o su opinión sobre los mismos.

A efectos de claridad, el tratamiento de datos relacionado con el sitio web se rige por la Política de Privacidad de 3CX. El tratamiento de datos personales a través del software de 3CX, los servicios en la nube, los sistemas PBX, WebMeeting o los servicios de transcripción se rigen exclusivamente por los respectivos Acuerdos de Tratamiento de Datos (DPA), las Políticas de Privacidad y los avisos específicos de cada servicio.

Usted reconoce que la información que publique voluntariamente (por ejemplo, a través de comentarios, áreas comunitarias, formularios de retroalimentación o contribuciones) puede ser indexada por motores de búsqueda, copiada, compartida o republicada por terceros ajenos al control de 3CX. 3CX no puede impedir ni revertir dicha difusión y no asume ninguna responsabilidad por cualquier impacto que ello pueda tener en su privacidad.

3CX no supervisa, accede ni revisa las comunicaciones privadas enviadas a través de plataformas de terceros o sistemas externos ajenos al sitio web. Cualquier divulgación a las autoridades o a terceros se llevará a cabo estrictamente de conformidad con las leyes aplicables en materia de privacidad y protección de datos, incluidos el GDPR y el marco de la UE sobre privacidad electrónica.

Exención de Responsabilidad General

Sitio Web e Información

El sitio web y cualquier información o software que contenga o al que se haga referencia en él, y a lo largo de estos términos y condiciones, esto incluye, sin limitación, todos los nombres, datos, cifras, procedimientos, imágenes, gráficos y cualquier otro tipo de contenido, se proporciona "TAL CUAL", "CON TODAS SUS FALLAS" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin ninguna declaración o garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que lo permita la ley, incluidas las garantías implícitas de calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, comerciabilidad, no infracción, compatibilidad, seguridad, eficacia, fiabilidad, puntualidad, exactitud e integridad, y sin ninguna obligación por nuestra parte, ya sea expresa o implícita, de garantizar que el sitio web y cualquier información o software contenido o mencionado en él satisfagan cualquier expectativa o requisito.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable de Chipre y de la UE, se excluyen expresamente todas las garantías implícitas, las garantías legales y las condiciones. Ninguna comunicación oral o escrita, contenido del sitio web, material de marketing, captura de pantalla, descripción de funciones o referencia técnica se considerará que genera garantía, declaración u obligación vinculante alguna para 3CX.

Usted reconoce que el sitio web puede contener contenido experimental, en fase beta, generado por IA, traducido automáticamente, predictivo o prospectivo, que puede ser inexacto, incompleto o especulativo. 3CX renuncia expresamente a cualquier obligación de corregir o actualizar dicha información.

Resultados

No ofrecemos ninguna garantía, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que lo permita la ley, de que los resultados que se puedan obtener del uso del sitio web y de cualquier información o software contenido o mencionado en él sean de calidad satisfactoria, aptos para un fin determinado, comercializables, no infractores, compatibles, seguros, oportunos, precisos o completos.

Asimismo, usted reconoce que cualquier métrica de rendimiento, referencia comparativa, estadística, resultado de configuración o dato de uso al que se haga referencia en el sitio web tiene carácter meramente ilustrativo y puede variar significativamente en función de la configuración del sistema, el entorno, los requisitos normativos, las condiciones de la red, la arquitectura de implementación y la versión del software 3CX. Dicha información no constituye una garantía de rendimiento ni un compromiso técnico.

Acceso y Seguridad

No garantizamos ni declaramos, y por la presente renunciamos a cualquier declaración o garantía, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que lo permita la ley, que el suministro y el acceso al sitio web y a cualquier información o software contenido o mencionado en él serán accesibles, ininterrumpidos o libres de errores, que los defectos serán corregidos, o que el sitio web o el servidor que lo hace disponible están libres de virus u otros componentes dañinos, o que usted tiene la capacidad de transmitir y recibir información desde o a sin interrupciones o libre de errores, que se corregirán los defectos, o que el sitio web o el servidor que lo hace disponible están libres de virus u otros componentes dañinos, o que usted tiene la capacidad de transmitir y recibir información desde o a través del sitio web.

Usted reconoce que el acceso al sitio web puede suspenderse, restringirse, limitarse o interrumpirse por motivos tales como mantenimiento, actualizaciones del sistema, ciberataques, ataques DDoS, migración de la plataforma o fallas en la infraestructura de terceros.

3CX aplica medidas de seguridad razonables, pero no garantiza la inmunidad frente a amenazas cibernéticas. Usted es el único responsable de proteger sus dispositivos, redes, navegadores y credenciales al acceder al sitio web.

3CX no se hace responsable de los daños derivados de:

  • intentos de 'phishing' suplantando la identidad de 3CX,
  • dispositivos de usuario comprometidos,
  • redes inseguras,
  • ataques de intermediario,
  • extensiones de navegador de terceros o bloqueadores de anuncios que interfieren con el contenido del sitio web.

Obligación

La información aquí proporcionada se utiliza bajo su propia responsabilidad. En ningún caso nosotros ni nuestros directores, propietarios, ejecutivos, gerentes, empleados, representantes, contratistas o agentes seremos responsables de ninguna pérdida, lesión o daño directo, indirecto, incidental, especial, ejemplar, punitivo o consecuente de ningún tipo (incluidos, entre otros, la pérdida de datos, la pérdida de ingresos o beneficios previstos, la pérdida de negocios, la pérdida de oportunidades, la pérdida de fondo de comercio o el daño a la reputación y las pérdidas sufridas por terceros), independientemente de su causa y de cualquier teoría de responsabilidad, ya sea contractual, de responsabilidad objetiva o extracontractual (incluida la negligencia o cualquier otra), que surja de cualquier manera o en relación con el suministro o cualquier acceso, uso o participación en el sitio web y cualquier información o software contenido o mencionado en el mismo, o cualquier copia, visualización u otro uso del mismo, o el envío o la contribución por su parte de cualquier información a nosotros o al sitio web, independientemente de si dicha pérdida, lesión o daño fuera previsible, conocido o de otro tipo, o de si se nos ha informado de la posibilidad de dicha pérdida, lesión o daño, excepto en el caso de muerte o lesiones personales, y únicamente en la medida en que la legislación aplicable exija dicha responsabilidad por nuestra parte. Su único y exclusivo recurso ante cualquier disputa con nosotros es interrumpir su acceso, uso y / o participación en el sitio web y cualquier información o software contenido o mencionado en el mismo. Usted acepta expresamente que, en ningún caso, nuestra responsabilidad excederá el importe total de las tarifas de servicio que nos haya pagado durante un periodo de un año por el acceso, uso o participación en el sitio web y cualquier información o software contenido o mencionado en el mismo, o un importe de €1 (un euro), lo que sea menor.

Las exclusiones anteriores se aplican independientemente de la teoría jurídica invocada (contractual, extracontractual, por negligencia, responsabilidad objetiva, obligación legal, responsabilidad por productos defectuosos, equidad o cualquier otra) y de si el supuesto daño se deriva de errores, omisiones, fallos, interrupciones, retrasos, violaciones de seguridad, corrupción de datos o inexactitudes que se encuentren en el sitio web.

Ninguna disposición de estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad por declaraciones fraudulentas, conducta dolosa o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente en virtud de la legislación aplicable.

En los territorios en los que las limitaciones de responsabilidad estén restringidas, las limitaciones anteriores se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley.

Indemnización

A petición nuestra, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a nosotros y a nuestros directores, propietarios, funcionarios, gerentes, empleados, representantes, contratistas o agentes de cualquier responsabilidad, pérdida, reclamación y gasto, incluidos los honorarios de abogados, que se deriven del uso o mal uso que usted haga del sitio web o de cualquier información o software contenido o mencionado en él, o de su incumplimiento de estos términos y condiciones, sin que ello implique ninguna obligación por nuestra parte de seguir las instrucciones, indicaciones o sugerencias que usted nos haga. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará con nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible.

Sus obligaciones de indemnización incluyen, entre otras cosas, las reclamaciones derivadas de:

  • uso indebido del sitio web o de herramientas automatizadas de extracción de datos;
  • introducción de malware o código malicioso;
  • violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros;
  • contenido ilegal o difamatorio subido por usted;
  • violaciones de la privacidad o de la protección de datos provocadas por sus actividades;
  • suplantación fraudulenta de la identidad de representantes o clientes de 3CX;
  • incumplimiento de las obligaciones en materia de ciberseguridad o intento de acceso no autorizado.

3CX se reserva el derecho (pero no la obligación) de asumir el control exclusivo de la defensa ante cualquier reclamación por la que usted esté obligado a indemnizarnos.

Derechos de Propiedad Intelectual

El sitio web y cualquier información o software que contenga o al que se haga referencia en él están protegidos y sujetos a derechos de autor, derechos de diseño, derechos de marca y / o derechos de patente nuestros y / o de terceros. Sin el consentimiento previo por escrito del propietario respectivo del derecho de propiedad intelectual correspondiente, no se permite utilizar, cambiar, modificar, reproducir, distribuir o publicar ninguna parte del sitio web ni ninguna información o software contenido en él de ninguna manera ni para ningún fin que no sea el expresamente permitido en estos términos y condiciones. Nada de lo contenido en estos términos se interpretará como una concesión, por implicación, impedimento legal o de otro modo, de ninguna licencia o derecho a utilizar ninguna patente, marca comercial, derecho de diseño o derecho de autor que sea propiedad nuestra y / o de cualquier otro tercero. Queda estrictamente prohibido enmarcar el sitio web o utilizar otros métodos que den lugar de forma similar a que cualquier parte del sitio web se presente dentro de otro sitio web. El uso no autorizado de cualquier patente, marca comercial, derecho de diseño o derecho de autor podrá ser perseguido con todo el rigor de la ley. No podrá utilizar herramientas de minería de datos, robots o instrumentos similares de recopilación y extracción de datos en el sitio web o en cualquier parte del mismo, ni eludir ningún mecanismo incluido en el sitio web para impedir la reproducción o distribución no autorizada de cualquier parte del mismo.

Todos los derechos, títulos e intereses sobre el sitio web, su estructura, diseño, metadatos, documentación, interfaz de usuario, elementos de diseño, texto, imágenes, componentes audiovisuales, marcas comerciales, logotipos y contenido de propiedad exclusiva pertenecen exclusivamente a 3CX o a sus licenciantes.

No se concede ninguna licencia por implicación, por impedimento legal o por práctica comercial. Cualquier intento de:

  • realizar ingeniería inversa,
  • descompilar,
  • extraer información de la base de datos,
  • replicar el diseño del sitio web,
  • crear obras derivadas,
  • eludir los controles de acceso, o
  • copiar elementos estructurales

constituye un uso no autorizado y puede dar lugar a responsabilidades civiles o penales.

Usted reconoce que el sitio web puede incluir componentes de código abierto sujetos a sus propias licencias. Dichas licencias se aplican exclusivamente a esos componentes y no otorgan ningún derecho adicional sobre el contenido del sitio web ni sobre la tecnología patentada.

Miscelaneos

Rescisión

Su derecho a utilizar, acceder o participar en el sitio web y cualquier información o software contenido o mencionado en él terminará automáticamente si incumple estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rescindir su uso, acceso o participación en todo o parte del sitio web por cualquier motivo, con o sin previo aviso. A pesar de la rescisión de sus derechos, seguirá estando obligado a cumplir con estos términos y condiciones y, tras cualquier rescisión, sus obligaciones con respecto al uso, acceso o participación en el sitio web seguirán vigentes.

La rescisión también podrá producirse cuando sea necesario para proteger la seguridad, la integridad o el funcionamiento legal del sitio web, incluyendo casos de sospecha de fraude, incidentes de ciberseguridad, extracción automatizada de datos, intentos de acceso no autorizado o cualquier comportamiento que suponga un riesgo para los sistemas de 3CX.

Podemos conservar ciertos registros técnicos o metadatos tras la rescisión del contrato cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, investigar abusos o hacer cumplir estas condiciones. Dicha conservación se limitará a lo estrictamente necesario según la legislación aplicable (por ejemplo, el GDPR o las normas sobre privacidad electrónica).

La suspensión del acceso al sitio web no afecta a la validez ni a la exigibilidad de ningún otro acuerdo entre usted y 3CX (por ejemplo, licencias, suscripciones, acuerdos de soporte técnico). Cada acuerdo seguirá rigiéndose por sus propios términos.

Asignación

Estos términos y condiciones serán válidos y vinculantes para los sucesores y cesionarios de las partes del presente contrato. No está permitido ceder ni transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de ceder o transferir el sitio web o cualquier información o software contenido o mencionado en él a cualquier tercero sin previo aviso y sin imponer condiciones que le beneficien.

Cualquier cesión por parte de 3CX podrá incluir la transferencia de las operaciones del sitio web, la infraestructura, los servicios de hospedaje, los datos o el contenido a entidades afiliadas, proveedores de servicios o sucesores. En tales casos, 3CX se asegurará de que los datos personales tratados en relación con el sitio web sigan estando protegidos de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Una cesión no le da derecho a rescindir, modificar o renegociar ningún otro acuerdo que pueda tener con 3CX, a menos que así lo permitan expresamente las condiciones de dichos contratos independientes.

Acuerdo Completo y Separación

Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al tema aquí tratado y sustituyen cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito. Si alguna parte de estos términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha parte se interpretará de manera coherente con la legislación aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las partes restantes seguirán teniendo plena vigencia y efecto.

Estas Condiciones rigen únicamente el uso del sitio web. No modifican, anulan, sustituyen ni reemplazan:

En caso de conflicto entre estas Condiciones y cualquier acuerdo que regule específicamente el software o los servicios de 3CX, prevalecerán las condiciones de este último.

Si alguna disposición de estas Condiciones resultara inválida, ilegal o inaplicable, las partes acuerdan que dicha disposición se limitará o modificará únicamente en la medida mínima necesaria para que sea aplicable, y el resto seguirá en pleno vigor.

Solicitudes de las Fuerzas del Orden

3CX solo cooperará con las autoridades policiales en la medida en que lo exija la legislación aplicable.

Los clientes reconocen que:

  • 3CX no está obligada a tomar medidas ante denuncias de fraude o uso indebido, a menos que estén respaldadas por una base jurídica válida;
  • cualquier solicitud de una autoridad extranjera solo tendrá validez legal si se presenta debidamente a través de las autoridades locales competentes en la jurisdicción de la entidad 3CX correspondiente;
  • 3CX podrá, a su discreción, solicitar aclaraciones, rechazar denuncias informales o sin fundamento, o adoptar medidas internas proporcionadas sin asumir ninguna obligación de investigar o informar.

Ninguna disposición del presente Acuerdo impone a 3CX la obligación de supervisar la actividad del Cliente ni de denunciar posibles conductas delictivas, salvo que así lo exija la ley.

Tribunales Competentes y Ley Aplicable

Cualquier controversia relacionada con el suministro, uso, acceso o participación en el sitio web o cualquier información o software contenido o mencionado en el mismo se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los Tribunales de la jurisdicción de la empresa vendedora, a nuestra elección y en nuestro beneficio. Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción de la empresa vendedora, excluyendo cualquier disposición sobre conflicto de leyes que, de no excluirse, impediría la aplicabilidad de las leyes de la jurisdicción de la empresa vendedora. Usted acepta que por la presente renuncia a cualquier reclamación que pudiera tener en virtud de las leyes de cualquier otra jurisdicción.

Cómo Contactarnos

Utilice los datos de contacto adecuados que figuran en nuestra página de contacto para ponerse en contacto con nosotros en relación con cualquier solicitud, sugerencia, queja, reclamación o cualquier otra cuestión relacionada con la prestación del sitio web y cualquier información o software que contenga o al que se haga referencia en él.

Ver También

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 23 de Enero de 2026

https://www.3cx.es/empresa/terminos-y-condiciones/