Teléfonos PnP

Introducción

Los Teléfonos PnP ('Plug and Play') son aquellos que se encuentran en la misma red que un PBX 3CX o un SBC, y cuya presencia es detectada automáticamente por el PBX, lo que permite una configuración muy sencilla y ágil.

Nota: Si va a instalar varios de estos dispositivos a la vez, le recomendamos crear una tabla en la que se enumeren las direcciones MAC de los dispositivos y las asignaciones de extensiones previstas, para asegurarse de poder asociarlos rápidamente y de manera correcta.

Descubrir y Asignar Teléfonos con PnP

Teléfonos PnP

Una vez que se conecte un teléfono PnP a su red y se encienda, debería aparecer pronto una entrada en Admin > Teléfonos > Teléfonos PnP. Cada dispositivo detectado aparece en la lista con:

  • Proveedor: El fabricante del teléfono.
  • Modelo: El nombre y el número de modelo del teléfono.
  • Versión de Firmware: La versión actual del firmware del teléfono.
  • Dirección MAC: La dirección MAC de la interfaz de red del teléfono.
  • Cuando: El tiempo transcurrido desde que el PBX detectó el dispositivo por primera vez; por lo general, se trata del tiempo transcurrido desde el último reinicio del teléfono.
  • IP: La dirección de red actual del teléfono - un dispositivo conectado a través de un SBC también muestra su ruta de SBC en la columna IP.

Si el dispositivo no aparece:

  • Compruebe la conectividad de red y si ya tiene una configuración; en caso de duda, restablezca los ajustes de fábrica.
  • Tenga en cuenta que, una vez que asigne un teléfono a una extensión, este se eliminará de la página Teléfonos PnP.

Asignar un Teléfono Detectado

  • Seleccione un teléfono compatible de la lista y haga clic en Asignar.
  • El cuadro de diálogo muestra el modelo detectado, el firmware, la dirección IP y, cuando corresponda, la ruta del SBC.
  • El botón Asignar se activa cuando se selecciona un teléfono compatible; de lo contrario, permanece desactivado.
  • Seleccione un usuario existente y haga clic en Aceptar para asignar el teléfono a esa extensión.
  • Haga clic en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo sin guardar.

Para eliminar un dispositivo de la lista de detección, selecciónelo y haga clic en Eliminar. El menú de acciones de la fila también ofrece un enlace a la Consola Web del Dispositivo cuando la opción está disponible.

Ver También

El contenido se aplica a

Versión: Desde V20 U8 | Edición: IA, Pro, Basic | Implementación: Hospedado por 3CX, On-Premise, Autohospedado

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 11 de Septiembre de 2026
https://www.3cx.es/docs/pnp-phones/