V20 Beta para mejores opciones y flexibilidad del sistema.

La V20 está progresando bien con la primera Beta disponible para su descarga hoy. Se ha añadido una gran cantidad de funcionalidades, centrándose en 2FA y el aprovisionamiento del teléfono. Hay algunos requisitos específicos a tener en cuenta, todos los cuales se describen en su totalidad a continuación. Siga leyendo para obtener más información.

En comparación con la versión anterior, se han actualizado las siguientes áreas y se han añadido nuevas funciones:

Aprovisionamiento de Teléfonos

Aprovisionamiento de teléfonos

El aprovisionamiento de teléfonos ha sido completamente renovado y ahora soporta dos métodos principales de aprovisionamiento, RPS y PNP. La lógica general consiste en configurar primero el teléfono para el usuario, especificar el modelo y la MAC, tras lo cual se crea la URL de aprovisionamiento y se envía al servidor RPS. En este punto se puede conectar el teléfono y se aprovisionará automáticamente. Si utiliza RPS, se conectará al servidor RPS y se autoconfigurará.

Si prefiere utilizar PNP y está en la LAN local o detrás de un SBC, el teléfono aparecerá bajo teléfonos PNP en la Consola de Administración y le permitirá asignar el teléfono a una extensión.

  • Se han añadido muchas funciones de aprovisionamiento.
  • Zona horaria – añadido al dispositivo tanto para IP como para DECT.
  • Logotipo del teléfono.
  • Nota: Más opciones en la Beta 2.

Lea la guía del usuario actualizada sobre cómo configurar un teléfono.

2FA, SSO y Creación de Usuarios

En esta versión Beta hemos ampliado considerablemente las funciones disponibles para la creación y configuración de usuarios:

  • La Importación y Exportación de Usuarios es ahora compatible con el antiguo formato de importación ampliado.
  • Los requisitos de contraseña del Cliente Web son más complejos: requieren un carácter especial.
  • Mecanismo de restablecimiento de contraseña mejorado.
  • Indicador de configuración de Office 365 y Teams.
  • Configuración de Google SSO (Single Sign On).
  • Configure fácilmente qué llamadas de qué departamentos puede ver un usuario.

SSO, 2FA y Creación de usuarios

Administrador de Troncales / Llamadas

Cambios en la configuración del proveedor de VoIP.

  • Prioridad de códecs en troncales.
  • Añadir puerto mediante la etiqueta de Plantilla “Puerto” y “Avance”.
  • CDR.
  • Costos y tipos de llamadas y depuración.
  • Importación y exportación de plantillas de proveedores.
  • Permitir llamadas entrantes y salientes.

CFD – Call Flow Designer

Ahora puede añadir/eliminar scripts de diseñador de flujo de llamadas. Las secuencias de comandos V18 son compatibles con V20 y no es necesario modificarlas.

Sistema

  • Posibilidad de editar el número de extensión de las extensiones del sistema como Cola de Llamadas, IVR y Grupos de Timbrado.
  • En usuarios>desvío de llamadas hemos añadido 2 opciones de llamada para todos los perfiles de la siguiente manera:
    • Desvío de Llamadas Cierre de Sesión de las colas de llamadas.
    • Aceptar llamadas de Grupos de Timbrado.
  • Panel de Control del Sistema actualizado con Cuota de Grabación, notificaciones de IP Estática o Dinámica, IP Pública, Estado del Sistema y Tipo de Instalación.
  • Pantallas de copia de seguridad y restauración y de Conmutación por Error mejoradas.
  • Añadidos de nuevo los puentes existentes. No se puede editar o crear nuevos puentes sólo los existentes siguen trabajando.
  • Soporte para enviar Whatsapp, Facebook a Cola/Grupo de Timbrado/IVR.
  • Configurar el nivel de registro en el Panel de Control.
  • Posibilidad de filtrar los tipos de manejo de llamadas en la página de voz y chat.

Requerimientos

  • Se requiere DNS dividido. Sin DNS dividido, las aplicaciones no funcionarán dentro de la oficina y el cliente web no recibirá notificaciones de las llamadas entrantes.
  • Propietario del sistema necesario – debe indicar un propietario del sistema en v18 antes de actualizar.
  • V18 Actualización 9 debe estar instalado para actualizar.
  • Especifique un correo electrónico válido para cada extensión.
  • BETA 1 – El correo electrónico de la extensión debe ser único y por ahora puede dejarse vacío. En la próxima actualización, si se deja vacío el correo electrónico, se desactivará el acceso al Cliente Web.

Especificaciones de la Máquina

  • La máquina debe tener 2 núcleos y 2 GB de RAM.
  • Las actualizaciones en máquinas de 1 núcleo y/o 1 GB de RAM FALLARÁN.
  • La lista de origen no debe haber sido editada de ninguna manera. La actualización FALLARÁ.
  • Se necesita suficiente Espacio en Disco.

Nota: Por favor, no envíe el caso a Soporte hasta que haya comprobado los cuatro puntos anteriores.

Obtenga V20 Beta

Si ya está en V18, Actualización 9 – acceda a su Consola de Administración, vaya a “Actualizaciones” y haga clic en “Actualizar”.
Nota: Esto actualizará su sistema operativo a Debian 12 e instalará la Versión 20 Beta.

De otra manera:

  1. Vaya a https://www.3cx.com/install/ (si ya tiene una cuenta en el portal, puede hacerlo desde allí).
  2. Seleccione 3CX Auto Hospedado / On Premise – PRO / ENT y siga los pasos.
  3. Seleccione “Linux – Versión 20” para obtener el enlace de descarga de la ISO.
  4. Ahora descargue el archivo de configuración o copie el enlace al archivo de configuración (paso 3).
  5. Arranque la ISO y seleccione línea de comandos o web.
  6. Copie el archivo o pegue el enlace al archivo de configuración.
  7. ¡Inicie sesión en el sistema!

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