En este ejemplo vamos a demostrar cómo realizar una transferencia ciega y supervisada (consultando al receptor) utilizando un Snom 710. El procedimiento también es válido para el Snom 715.

Nota: Una transferencia ciega es una transferencia a otra extensión sin iniciar una llamada al destinatario final. La llamada es transferida en forma ciega al destinatario.
Por el otro lado, una transferencia supervisada es una transferencia donde antes de transferir la llamada al destinatario, ésta se pone en espera y se inicia otra llamada para confirmar que el destinatario final desee atender la llamada. Estas dos llamadas finalmente son unidas.

Procedimiento de Transferencia Ciega

  • Presione “OK” (el botón del tilde) para atender una llamada entrante.
  • Presione la tecla “Xfer” para iniciar el procedimiento de la transferencia ciega. Marque el número de la extensión de la persona a la que desea transferir la llamada. Presione “OK“.

La llamada ha sido transferida a la extensión especificada.

Procedimiento de Transferencia Supervisada

  • Presione “OK” (el botón del tilde) para atender una llamada entrante.
  • Mientras está en la llamada, presione “Línea 2” para iniciar una nueva llamada. Esto pondrá automáticamente al llamante en espera.
  • Marque el número de la extensión de la persona a la que desee transferir la llamada. Presione “OK“.
  • El destinatario de la transferencia atiende y acepta tomar la llamada.
  • Presione la tecla “Xfer” seguida de “OK“.

Las llamadas entre Línea 1 y Línea 2 están conectadas.