Los equipos de Atención al Cliente, Soporte Técnico y Ventas estarán de vacaciones del 10 al 14 de Agosto de 2026.

3CX estará fuera de servicio por un breve período desde el Lunes 10 hasta el Viernes 14 de Agosto de 2026.

Durante este tiempo, nuestros equipos de Servicio al Cliente, Soporte Técnico y Ventas tendrán un horario reducido, ya que el personal tomará unas breves vacaciones de verano. Nuestro departamento de Contabilidad no estará disponible durante este período. Esto se aplica a todos los canales de comunicación, incluyendo el teléfono, el correo electrónico y los sistemas de tickets. Para cualquier asunto urgente, como cancelaciones de pedidos, recomendamos utilizar el formulario de contacto.

A pesar del cierre de la oficina, nuestros ingenieros de hospedaje permanecerán de guardia, supervisando nuestra infraestructura para garantizar la disponibilidad y el rendimiento continuos de sus servicios.

Explicación de las Fechas de Trabajo

  • Viernes 7 de Agosto: Último día de soporte técnico y disponibilidad de ventas.
  • Lunes 10 de Agosto: Oficina cerrada – atención limitada.
  • Lunes 17 de Agosto: Se reanuda el funcionamiento normal.

Recursos Técnicos Aún Disponibles

Aunque durante este tiempo no se atenderán las consultas directas de soporte ni las relacionadas con ventas, los Clientes y Partners pueden seguir accediendo a los siguientes recursos:

La Academia 3CX y los Tutoriales en Video también siguen estando disponibles para capacitación y resolución de problemas.