La última versión incorpora transferencia y reenvío de chats.

La nueva versión del Softphone para Windows llega justo después de nuestra versión BETA de la semana pasada. Ahora, los usuarios pueden transferir fácilmente chats y reenviar archivos multimedia, lo que permite optimizar el flujo de trabajo.

Reenviar Mensajes y Multimedia

Reenvío de mensajes y multimedia

Comparta mensajes, documentos e imágenes con otros chats. Basta con hacer clic con el botón derecho en lo que quiera reenviar y elegir “Reenviar mensaje”. Después, busque al destinatario en sus listas de contactos: verá sus chats recientes y una lista completa de sus contactos.

Transferencia de Chat

Transferencia de Chats

Para transferir un chat a un colega:
En el chat abierto: Haga clic en el botón “menú” del panel superior, elija “transferir” y seleccione el agente o la extensión.
Desde su lista de chats: Haga clic con el botón derecho en el chat, seleccione “transferir” y, a continuación, seleccione el contacto que desee.

Cambios en la Interfaz de Usuario

Cambios en la interfaz de usuario

También hemos introducido algunos cambios estéticos en la interfaz. El botón “Panel” se ha trasladado del menú de la izquierda a la parte superior del Softphone, entre los botones “Minimizar” y “Cerrar”. También hemos reducido la barra de navegación, dejando más espacio para marcar.

Otros Cambios

  • Los archivos adjuntos del chat, las grabaciones y el correo de voz son ahora descargados a la carpeta de descargas de su computadora Windows en una carpeta llamada “3CX Softphone”.
  • Vea el estado en Recientes, Buzones de voz y Grabaciones.
  • Se ha agregado la función “copiar” en el portapapeles en la transcripción de mensajes de voz y grabaciones.

Obtenga el Último Softphone

Los usuarios existentes solo tienen que actualizar su aplicación desde su equipo Windows.

Vea el registro de cambios completo aquí.

Manténgase Informado

Síganos en X y LinkedIn para las actualizaciones del blog. ¡Únase a nosotros en el Foro 3CX para Windows para compartirnos lo que piensa acerca de las últimas funcionalidades!