Siguiendo nuestro lanzamiento de Alpha 1 Update 5 el 29 de julio, Alpha 2 trae consigo mejoras importantes a nuestra integración de WhatsApp como también soporte SMS para las Troncales SIP de Skyetel.
Mejoras de WhatsApp
En Alpha 1 tenía que dedicar un número a la troncal de WhatsApp. En Alpha 2 es posible reutilizar un número para WhatsApp que ya está en uso por otra troncal.
Limitaciones de la integración de WhatsApp
- La integración de WhatsApp está pensada para responder solamente a mensajes entrantes. No podrá enviar un mensaje de salida a un usuario de WhatsApp sin que ellos le hayan enviado un mensaje primero. Posteriormente tendrá 24 horas para responder al mensaje. Después, ya no podrá responder al mensaje.
- No puede iniciar una conversación con un usuario de WhatsApp.
- El número que ha configurado no debe estar en uso en otro WhatsApp, por ejemplo, no puede estar en uso en la App de WhatsApp Business en su teléfono móvil.
Descubra más en nuestra guía para la integración de WhatsApp.
Soporte de SMS Skyetel
En Alpha 2 ahora hemos añadido soporte para enviar y recibir mensajes de SMS a través de la troncal SIP Skyetel.
Administrar ajustes de usuarios y Chat en Vivo desde el Cliente Web
Ahora puede administrar algunos ajustes de usuario desde el Cliente Web. Además, los ajustes de la burbuja de chat en vivo, incluyendo opciones de estilo y privacidad, solo pueden ser configuradas desde el Cliente Web. No es posible configurarlos desde la Consola de Administración.
Para administrar estos ajustes desde el Cliente Web debe tener derechos de Administración del Sistema. Si tiene estos derechos, un icono ‘Admin’ estará visible en el lado izquierdo. Para conceder derechos de “Administración del Sistema”:
- Acceda a la Consola de Administración.
- Vaya a la sección de “Usuarios”.
- Seleccione el usuarios que desea conceder derechos de admin.
- Vaya a la pestaña de “Derechos”.
- Vaya a la sección “Permitir el acceso a la Consola de Administración 3CX” y asegúrese que está habilitado.
- Dentro de “Administración del Sistema” marque “Administración del Sistema”.
Soporte para PRACK
Nuevo con Alpha 2 es el soporte PRACK. El método de PRACK SIP garantiza una entrega segura y ordenada de respuestas provisionales en SIP. Mejora los problemas de interoperabilidad como con PSTN y habilita la transmisión segura de mensajes provisionales 1xx como timbrado 180 y 183 early media. Es utilizado por un número de proveedores Telecom Tier 1 como Deutsche Telecom. Para habilitarlo siga los siguiente pasos:
- Acceda a la Consola de Administración.
- Vaya a “Ajustes > Avanzado > Parámetros”.
- Ahora puede “Añadir” un nuevo parámetro de cliente “PRACK_SUPPORT = 1.Restart PBX”.
Otras novedades y mejoras
- El Manager de Instancias ha sido eliminado del Update 5 y no podrá ser utilizado con 3CX.
- Planeamos depreciar el soporte de Facebook a favor de WhatsApp. Una vez Facebook actualice su API para que funcione como WhatsApp, puede que lo añadamos de nuevo.
- La antigua implementación de Messaging será eliminada en el Update 6. Al actualizar a Update 5, deberá eliminar la configuración antigua y recrearla en la nueva forma simplificada. El Proxy de Messaging será depreciado en una actualización futura.
Cómo obtener el Alpha 2 Update 5 de V18
Solo recomendado para pruebas: Es una versión alpha, no apto para sistemas en producción. Si desea utilizarlo con fines de prueba asegúrese que realiza una copia de seguridad de su sistema y la guarda en una ubicación independiente (no en el host). Si tiene 3CX como una VM, haga una captura. Esta actualización está diseñada para instalaciones realizadas con ISO 3CX.
Los usuarios existentes de Update 4 V18 en Linux pueden probar el Alpha 2 Update 5 desde Updates en la Consola de Administración.
Revise el control de cambios para saber más sobre esta versión.
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