Las actualizaciones tienen como objetivo facilitar la implementación, la administración y la escalabilidad de la IA con 3CX en la V20 U10.

Con el lanzamiento del Servidor IA de 3CX independiente en la V20 Update 10, los próximos cambios en 3CX tienen como objetivo hacer que la IA local sea más accesible y fácil de instalar para todos.

Reducir la Complejidad

La próxima actualización del Servidor 3CX IA simplifica los siguientes aspectos:

  • Configuración del firewall.
  • Contratación de equipos GPU.
  • Configuración del FQDN y de SSL del Servidor IA.

El Cambio más Importante es el Modelo de Conexión

El cambio más importante que se avecina es de naturaleza arquitectónica, más que superficial.

Modelo de Conexión

En resumen, el servidor IA se comportará como un cliente; se conecta al PBX y no al revés. Esto tiene varias ventajas, entre ellas:

  • No se necesita un certificado SSL.
  • No se requiere un FQDN público.
  • No se requiere configuración manual del firewall.
  • Un proceso de instalación más sencillo, menos propenso a errores.

Estos cambios no afectan la seguridad del Servidor IA, ya que 3CX utiliza varias capas de seguridad para garantizar la confianza.

MacOS como Servidor IA

Una de las actualizaciones más útiles que se avecinan será la ruta de macOS. En pocas palabras, podrá comprar un Mac Mini y usarlo como su Servidor IA.

Esto supone un cambio revolucionario, ya que ya no es necesario salir a comprar una computadora ni armar una, elegir una tarjeta gráfica, etc. La especificación mínima de memoria para el Servidor IA basado en macOS será de 24GB.

Nombres más Claros para la IA Local

Hemos cambiado el nombre de la IA local de “Motor de Transcripción 3CX (Instalado Localmente)” a “Servidor IA de 3CX”. Lo hemos hecho porque el Servidor IA de 3CX no es solo un transcriptor; contiene varios modelos IA diferentes y también realiza tareas de análisis de llamadas que van más allá de la simple transcripción de llamadas.

Servidor IA de 3CX

Actualizaciones de Estado y Monitoreo

Con la incorporación de la implementación para macOS y los cambios arquitectónicos, también actualizaremos las vistas de estado y monitoreo de los servidores IA.

Actualizaciones de estado y monitoreo

Transcripciones activas

La actualización también mostrará el sistema operativo del servidor, con una vista de monitoreo específica y simplificada. Específicamente en macOS, verá el uso tanto del GPU como del ANE (del inglés ‘Apple Neural Engine’), y en las máquinas con NVIDIA, verá el uso de la RAM y la VRAM.

Al monitorear estos estados útiles del servidor (Colas, Conversiones, Conversiones Máximas), los administradores pueden determinar si el Servidor IA está funcionando correctamente, está ocupado, se ha atascado o tiene una capacidad insuficiente.

Conexiones Múltiples

Conexiones Múltiples

La flexibilidad de la nueva arquitectura del Servidor IA de 3CX irá más allá de la instalación de un solo servidor IA. Con el modelo de conexión actualizado, puede optimizar el flujo de procesamiento de IA de las siguientes maneras:

  • Conexión de varios servidores IA a un único PBX.
  • Compartir un único servidor IA entre varios PBXs.
  • Compartir varios servidores IA entre múltiples PBXs en una red en paralelo.

Esto garantiza que su configuración siempre se adapte a los requisitos específicos de su carga de trabajo.

Un Servidor IA para Todos

La nueva actualización le permitirá utilizar un solo Servidor IA en varios PBXs. Así es – no necesitará un servidor para cada PBX; puede configurar un servidor y compartirlo con varios PBXs; y otra ventaja es que es extremadamente sencillo de hacer.

Considere este ejemplo:

  • Tiene PBX A y PBX B.
  • El PBX A tiene un Servidor IA conectado a él.
  • El PBX B no tiene.

Vaya al PBX B, agregue un Servidor IA con el botón + Agregar Servidor IA; copie el comando de instalación que aparezca:

Comando de instalación

Ejecútelo en el Servidor IA que ya está utilizando el PBX A, y ahora ambas PBXs están utilizando el mismo Servidor IA de 3CX para las transcripciones.

Varios Servidores IA para una PBX

Se eliminará la limitación en cuanto al número de servidores que se pueden conectar a su PBX. El número de servidores a los que podrá conectarse no tendrá ningún límite práctico, salvo por las especificaciones del equipo y de la red y, por supuesto, la carga de trabajo.

NVIDIA o Apple

El nuevo Servidor IA de 3CX se puede instalar en sistemas basados en GPU de NVIDIA o en computadoras Mac de Apple.

La arquitectura MAC reduce significativamente el precio de entrada de la IA Integrada, mientras que las GPU de NVIDIA ofrecen una capacidad enorme en un solo servidor.

  • Para volúmenes medianos, de 50 mil a 200 mil minutos de grabaciones al mes, una MAC Mini M4 de 24GB resulta muy rentable.
  • Para volúmenes más altos, de hasta unos 500 mil minutos de grabaciones al mes, lo más adecuado será un solo MacStudio M4 Max de 36GB.
  • Y para volúmenes de 500 mil minutos de grabación mensuales o más, un sistema basado en NVIDIA RTX 4090 es la solución ideal.

También puede combinar varios Servidores IA para crear la instalación que mejor se adapte a sus necesidades.

Últimos Modelos IA

Con esta nueva versión, hemos aprovechado los últimos cambios arquitectónicos y las mejores prácticas de la industria, e incluimos nuevos modelos y elementos de infraestructura que aceleran el proceso y reducen el consumo de memoria de nuestro sistema, lo que le permite sacar más provecho de su Servidor IA de 3CX.

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