¿Cómo Funciona el Fax en Ambientes VoIP?
El fax se diseñó para redes analógicas y no puede viajar por una red VoIP digital. La razón es que la comunicación por FAX utiliza la señal analógica de forma diferente a la comunicación por voz normal. Cuando las tecnologías VoIP digitalizan y comprimen la comunicación de voz analógica, se optimiza para la voz y no para la señalización de fax. En consecuencia, hay una serie de cosas que usted necesita tomar en cuenta cuando se cambia a un sistema de telefonía VoIP.
Si desea seguir utilizando su antigua máquina de fax, y desea conectarla a su sistema de telefonía VoIP, lo mejor es utilizar un Gateway VoIP y un Adaptador de Telefonía Analógica (del inglés ‘Analog Telephony Adapter‘ – ATA) que soporte T38. T38 es un protocolo diseñado para permitir que el fax ‘viaje’ a través de una red VoIP.
También es posible convertir a fax por computadora y elegir un sistema de Telefonía IP que soporte fax. 3CX incluye un servidor de fax con todas las funciones que es capaz de recibir faxes y reenviarlos en formato PDF al correo electrónico.
Otra forma de tratar el fax cuando se cambia a un Sistema Telefónico VoIP es conectar el aparato de fax directamente a la línea telefónica analógica existente y pasar por alto el sistema VoIP.
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