Cómo Configurar la Serie H de Snom

Teléfonos Snom Serie H

Snom modelos E303, HD100, HD101, HD300, HD331, HD340, HD341, HD350W, HD351W y HM201

Importante

  • Si el teléfono ha sido utilizado y ha estado conectado a otro sistema PBX, debe restablecerse primero. Vea cómo hacer esto aquí.
  • Snom E303: Al levantar el auricular, se realiza una llamada automática al BLF1 después de 5 segundos, cuando se le ha asignado un número de marcación rápida.
  • Limitaciones Conocidas
  • Solo se admiten BLF de tipo "Marcación Rápida". Para obtener más información, consulte aquí.
  • Sin compatibilidad con CTI ni CSTA.
  • No se admite el uso compartido de escritorios (‘Hot Desking’).

Acerca de los Teléfonos Snom Serie H

La serie H de Snom está diseñada para mejorar las comunicaciones en hoteles y establecimientos hoteleros con soluciones modernas, fáciles de usar e higiénicas. Estos teléfonos, que ofrecen opciones tanto con cable como inalámbricas, garantizan una integración perfecta en las redes de los hoteles, al tiempo que dan prioridad a la comodidad de los huéspedes y a la eficiencia operativa, y su precio parte de menos de $99.

  • Snom E303: Teléfono de emergencia con carcasa roja de alta visión y revestimiento antibacteriano. Cuenta con 3 teclas de función programables, se puede instalar en la pared y es compatible con PoE. Cuesta alrededor de $82.
  • Snom HD100 / HD101: Carcasa antibacteriana de diseño delgado, disponible en versiones con cable (HD100) o inalámbrica DECT (HD101). Cuenta con función de manos libres, teclas de marcación rápida y un indicador visual de llamadas. Es compatible con PoE y Gigabit Ethernet. Cuesta alrededor de $98 y $152.
  • Snom HD300 / HD331: Carcasa antibacteriana disponible en versiones con cable (HD300) o inalámbrica DECT (HD331), con personalización de marca. Cuenta con 3 teclas programables, un indicador visual de llamadas, altavoz manos libres y PoE. Los precios comienzan en alrededor de $94 y $135.
  • Snom HD340 / HD341: Carcasa antibacteriana de diseño delgado, disponible en versiones con cable (HD340) o inalámbrica DECT (HD341). El modelo HD340 cuenta con 5 teclas programables en la base, mientras que el HD341 ofrece una disposición ampliada con 5 teclas en la base y teclas programables adicionales en el auricular inalámbrico. Ambos incluyen un altavoz manos libres, un indicador visual de llamadas y PoE. Los precios comienzan en alrededor de $117 y $140.
  • Snom HD350W / HD351W: Carcasa antibacteriana de diseño delgado, disponible en versiones con cable (HD350W) o inalámbrica DECT (HD351W). Admite conectividad Wi-Fi y PoE, Gigabit Ethernet y un indicador visual de llamadas. Cuenta con función de manos libres y marcación rápida. Cuesta alrededor de $111 y $169.
  • Snom HM201: Una estación base inalámbrica DECT combinada con un auricular portátil de alta gama, diseñada para brindar la máxima libertad a los huéspedes. El auricular cuenta con una pantalla a color grande y fácil de usar, y una superficie antibacteriana que garantiza la higiene. Perfecto para hoteles que buscan una solución de comunicación inalámbrica y escalable. Cuesta alrededor de $225.

Requisitos de Firmware

Los teléfonos necesitarán una versión mínima de firmware 1.0.2.5 o superior antes de conectarlos a su sistema 3CX. Los modelos más recientes E303 / HD300 / HD331 / HD340 / HD341 requieren la versión 1.0.5.0 o superior.

Paso 1: Identificar su Teléfono de Hotel Snom y Dirección MAC

Puede encontrar el modelo y la dirección MAC en las etiquetas situadas en la parte posterior o inferior del teléfono / base.

Anote la dirección MAC, ya que la necesitará para la configuración. Más información sobre la dirección MAC de su Teléfono IP.

Paso 2: Agregar el Teléfono a la Extensión

Desde la Consola de Administración de su Cliente Web:

  1. Vaya a "Usuarios" y seleccione el usuario para el que desea agregar un teléfono.
  2. Haga clic en la pestaña "Teléfono IP". Haga clic en "Configurar un Teléfono" para agregar un teléfono.
  3. Ahora seleccione el modelo de su teléfono en el menú desplegable.
  4. Introduzca la dirección MAC del teléfono sin guiones ni dos puntos y haga clic en "Agregar teléfono".

Paso 3: ¿Teléfono Router, SBC o LAN?

Configuración del Teléfono IP

  1. Si 3CX está en la nube, se debe usar un teléfono router o SBC.
  2. Si 3CX está On-Premise o Autohospedado, se tiene una opción adicional, se puede seleccionar "Local LAN / VPN".
  3. Haga clic en "Agregar Teléfono" para guardar la configuración del teléfono para esta extensión.

Paso 4: Conecte el Teléfono

3CX ahora creará información de aprovisionamiento para el teléfono y la hará disponible en la URL de aprovisionamiento. El teléfono debe conectarse a esta URL para recuperar su información de configuración y detalles de autenticación. Se tienen las siguientes opciones:

  1. RPS - Conecte el teléfono a la red Wi-Fi en un plazo de 14 días. Si ya está conectado, reinícielo. El teléfono se configurará automáticamente y se reiniciará.
  2. PNP - Si 3CX está On-Premise o conectado vía SBC, puede conectar el teléfono a la red LAN y buscarlo en la lista PNP ("Consola de Administración" > "Teléfonos" > "Teléfonos PnP"). Seleccione y asigne a la extensión que configuró anteriormente. Su red LAN debe estar conectada a la misma red local que el SBC o el sistema 3CX.

Asignación del teléfono a una extensión

  1. También puede acceder a la interfaz web del teléfono e introducir la URL manualmente. También puede utilizar la opción 66 de DHCP.

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 18 de Junio de 2026

https://www.3cx.es/sip-phones/snom-serie-h/