Configure sus Teléfonos DECT Snom M500

Snom M500 DECT

(Configure Snom M500 para 3CX)

Teléfonos compatibles: Teléfono Snom M55 y teléfono de escritorio Snom M58

Paso 1: Restablecer de Fábrica su Sistema DECT de Snom

Base: 

  1. Mantenga pulsado el botón LINK de la estación base durante al menos 20 segundos y, a continuación, suéltelo.
  2. Pulse el botón LINK 6 veces para entrar en modo reset. El LED de encendido debería estar apagado, el LED SIP debería estar apagado y el LED LINK debería alternar entre amarillo / verde.
  3. Mantenga pulsado el botón LINK de la estación base durante al menos 2 segundos para confirmar el reinicio y, a continuación, suéltelo.

Ahora la base deberá reiniciarse. Encontrará instrucciones más detalladas aquí.

Inalámbrico / Escritorio:

  1. En la pantalla principal, pulse la tecla central Menú.
  2. Digite ##**793.

En unos instantes, el aparato mostrará "Hecho" en la pantalla para confirmar el restablecimiento.

Paso 2: Actualizar la Base DECT de Snom al Firmware Requerido

Asegúrese de que el dispositivo DECT y los teléfonos se ejecutan con el firmware más reciente desde el sitio del fabricante aquí. Nota: La versión mínima requerida es v1.14.6 o superior.

Para actualizar la base:

  1. Inicie sesión en su base utilizando las credenciales predeterminadas admin / admin.
  2. Vaya a Configuración > Actualización de Firmware > Actualización Manual.
  3. En "Nombre de Archivo Base" haga clic en "Elegir Archivo" para elegir su archivo .img de firmware.
  4. Haga clic en "Actualizar desde Archivo" para iniciar el proceso de actualización.

Actualización del Firmware de Snom

Paso 3: Agregar una Base DECT de Snom en 3CX y Asignar Usuarios a los Teléfonos

Agregar una Base DECT de Snom en 3CX

  1. Vaya a "Admin > Voz y Chat".
  2. Haga clic en “+ Agregar DECT / FXS”.
  3. Seleccione su modelo e ingrese la dirección MAC del dispositivo, luego haga clic en “Siguiente”.
  4. Seleccione el método de aprovisionamiento en función de su tipo de instalación:
  1. Si su instancia está en la nube o fuera de la oficina, elija "Conectar a través de SBC / teléfono router" y elija el que se encuentra localmente en su dispositivo, a continuación, haga clic en "Siguiente".
    Importante: El "Teléfono Router" o SBC debe estar en funcionamiento.
  2. Si su instalación es On-Premise, elija "LAN local / VPN" y elija el FQDN de su sistema o la IP local, después haga clic en "Siguiente".
  1. Asigne sus usuarios y haga clic en "Agregar estación base DECT".

Asigne Usuarios a su DECT a Través del Cliente Web 3CX

Podrá asignar más usuarios después de la configuración. Reinicie su dispositivo (desenchufar / enchufar). Una vez reiniciado, su dispositivo DECT se aprovisionará automáticamente.

Si tiene deshabilitado RPS: aparecerá una ventana emergente con la "URL de Aprovisionamiento". Debe copiarla e introducirla en la interfaz web de la estación base DECT.

Apunte su navegador web a la dirección IP del dispositivo e inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña predeterminados "admin".

Vaya a "Configuración" > "Aprovisionamiento" > "URL del Servidor" e introduzca el enlace de aprovisionamiento copiado anteriormente.

Pulse "Guardar" en la parte inferior de la página y reinicie su dispositivo. Una vez reiniciado, su base DECT se aprovisionará automáticamente.

Nota Importante: Una vez completado el aprovisionamiento, debe reiniciar la base DECT al menos una vez más para que se apliquen todos los ajustes.

Paso 4: Emparejar los Teléfonos

  1. Inicie sesión en la base desde su Consola de Administración 3CX > Voz y Chat > Snom DECT M500, utilizando la URL de la Consola Web provista por 3CX y el Nombre de Usuario / Contraseña de la Consola Web.
  2. Vaya a Estado > Registros Inalámbricos, y escriba un número en la casilla "ID del Teléfono", empezando por 1 como su primer ID.
  3. Escriba el código IPEI que aparece actualmente en la pantalla de su teléfono no emparejado.
  4. Haga clic en "Registrar" y espere unos instantes a que la base y el teléfono se emparejen.
  5. Proceda con el siguiente teléfono como se indica más arriba hasta que haya agregado todos los teléfonos.

Paso 5: Actualiza su Teléfono Snom al Firmware Requerido

Obtenga el firmware más reciente en el sitio web del fabricante aquí.

Nota: La versión mínima requerida es v1.14.6 o superior.

  1. Inicie sesión en la base desde su Consola de Administración 3CX > Voz y Chat > Snom DECT M500, utilizando la URL de la Consola Web provista por 3CX y el Nombre de Usuario / Contraseña de la Consola Web.
  2. Vaya a Configuración > Actualización de Firmware > Actualización Manual.
  3. En "Nombre de Archivo del Teléfono" haga clic en "Elegir Archivo" para elegir su archivo .img de firmware.
  4. Haga clic en "Instalar el Archivo del Teléfono" para iniciar el proceso de actualización del teléfono M55.
  5. Lo mismo se puede hacer con el "Nombre de Archivo del Inalámbrico" M58.
  6. Las actualizaciones se activan automáticamente. Para supervisar su progreso, puede ir a Estado > Estado Inalámbrico y ver el progreso de cada teléfono emparejado. Una vez completada la actualización automática, los teléfonos se reiniciarán y estarán listos para su uso..

Estado de Actualización del Inalámbrico

Nota: Su Snom M500 utiliza un firmware unificado. Una vez que los teléfonos están emparejados y actualizados, cualquier actualización futura del firmware de la base actualizará automáticamente los teléfonos. ¡Se acabaron las actualizaciones de firmware por separado!

Ver También

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 5 de Febrero de 2025

https://www.3cx.es/sip-phones/dect-snom-m500/ 

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