Cambios en el Modelo OpenAI - Guía de Costos y Uso

Introducción

Esta guía explica la gama de modelos OpenAI disponibles, sus costos asociados y cómo se debe utilizar cada uno de ellos para llamadas PBX, transcripción, análisis y agentes IA. Los objetivos principales de esta guía se pueden resumir de la siguiente manera:

  • Reducir los costos de operación.
  • Estandarizar los valores predeterminados.
  • Hacer que la selección de modelos sea predecible y comprensible.

Para los usuarios que deseen comparar los modelos y precios de OpenAI con más detalle, OpenAI ofrece una página de referencia oficial: https://developers.openai.com/api/docs/models.

Relación Costo-Precisión

Los modelos más pequeños son más económicos y menos precisos.

  • nano < mini < base < versioned < pro

Esta regla se aplica a todas las familias de modelos de OpenAI.

Niveles de Costo del Modelo (de Mayor a Menor)

Enfoque en la Rentabilidad

Estos modelos son seguros para cargas de trabajo PBX de gran volumen, como resúmenes de llamadas, análisis de sentimiento y notas de CRM.

Modelo

Nivel de Costo

Uso Recomendado

gpt-5.4-nano

Más bajo

Tareas sencillas con un volumen extremadamente alto.

gpt-5.4-mini

Bajo

Modelo estándar - la mejor relación calidad-precio.

gpt-5.4-mini está configurado como predeterminado, ya que ofrece la mejor relación precio-calidad.

Enfoque en la Precisión

Este modelo solo debe utilizarse cuando se requiera explícitamente una mayor precisión o razonamiento.

Modelo

Nivel de Costo

Notas

gpt-5.4

Alto

Resúmenes avanzados, auditorías de control de calidad.

Modelos Obsoletos

OpenAI deja de utilizar ciertos modelos a medida que invierte en arquitecturas más nuevas y eficientes.

Referencia: https://developers.openai.com/api/docs/deprecations.

¿Por qué se está Dejando de Utilizar?

  • Arquitectura antigua.
  • Peor relación costo / rendimiento que el mini actual.
  • Más costoso para la misma calidad de salida.

Modelos de Transcripción (Transcripción PBX)

Transcripción en 3CX

Debido a estos cambios, ahora mostramos la selección de modelos en: Sistema → Integraciones → Transcripción → OpenAI.

Esto permite a los Administradores elegir el modelo de transcripción que mejor se adapte a sus necesidades de calidad y costo.

API de Terminales de Grabación de Llamadas Utilizadas

  • v1/audio/transcriptions.
  • v1/audio/translations.

Modelos

Modelo

Nivel de Costo

Uso Recomendado

Whisper

El más barato

Predeterminado para la grabación masiva de llamadas.

gpt-4o-mini-transcribe

Medio

Mejor formateo.

gpt-4o-transcribe

Más alto

La más alta calidad de transcripción.

Whisper sigue siendo la opción más rentable para la transcripción de PBX.

OpenAI Whisper

Modelos de Texto y Análisis (Análisis PBX)

API de Terminal de Resumen / Sentimiento Utilizada

  • v1/chat/completions.

Modelos

Modelos de análisis de texto

  • gpt-5.4 (Predeterminado).
  • gpt-5.4-mini.
  • gpt-5.4-nano.

Modelos en Tiempo Real (Llamadas en Vivo y Agentes IA)

Modelos en tiempo real (llamadas en vivo y agentes IA)

Puede utilizar los enlaces de "Precios" para comparar las diferencias de costo entre los modelos disponibles.

Llamadas a Terminales

  • v1/realtime.

Modelos

gpt-realtime-1-5

Terminal de Texto

  • v1/responses.

Modelos

Modelos OpenAI para texto

  • gpt-5.4-mini (Predeterminado).
  • gpt-5.4 (Alta Precisión).

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 26 de Mayo de 2026

https://www.3cx.es/docs/modelos-openai/