Configurando el Chat en Vivo 3CX para Wix

En este capítulo:

Para agregar el Chat en Vivo 3CX a su sitio Wix, copie el fragmento de código desde el Cliente Web 3CX o la Consola de Administración. Pegue el código en las páginas web en las que desee que aparezca el cuadro de chat en vivo o póngalo en el pie de página para tenerlo en todo el sitio.

Pasos de Configuración

Paso 1: Modifique la URL de su Sitio Web

Editando la URL del sitio web en la configuración 3CX

Los sitios web Wix requieren que la configuración del chat en vivo 3CX sea ligeramente modificada.

  1. Inicie sesión en su Cliente Web 3CX y navegue a “Ajustes de Oficina”.
  2. Haga clic en “Voz y Chat” luego, haga clic en el ícono de lápiz para editar la configuración de su chat en vivo.
  3. En "General", edite la dirección de su sitio web. Si la dirección de su sitio web es https://example.wixsite.com, la configuración debe introducirse como https://example-wixsite-com.filesusr.com
  4. Haga clic en “Guardar”.

Paso 2: Obtenga su Fragmento de Código

3CX FREE/SMB

Obtener fragmento de código en FREE/SMB

Ahora que ha editado su dirección de chat en vivo

  1. Haga clic en el ícono de información.
  2. Copie el código HTML, guárdelo en un bloc de notas y continúe con el paso 3.
3CX Auto-Hospedado/Dedicado

Configuración del Chat en Vivo desde la Consola de Administración 3CX

  1. Navegue a “Mensajes > Chat en Vivo” en la Consola de Administración.
  2. Genere su vínculo de chat en vivo. Siga esta guía para más información.
  3. Haga clic en botón ‘i’, luego copie el código HTML. Guárdelo en un bloc de notas y proceda con el paso 2.

Paso 3: Agregue el Fragmento de Código a su Sitio Web

Wix - Insertar código HTML de chat en vivo

Estas instrucciones se basan en el uso del editor Wix. Si está utilizando Wix ADI, los pasos no serán los mismos.

  1. Inicie sesión en su Sitio Wix - Panel.
  2. En "Acciones del Sitio" vaya a "Editar Sitio".
  3. En el menú de la izquierda, pulse "Agregar Elementos > Incrustar Código > Incrustar HTML".
  4. Haga clic en "Editar Código > Código" y pegue el fragmento de código.
  5. Cambie el tamaño de la ventana para que se ajuste a la ventana de chat.

Wix - Fijar a la pantalla

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el área del componente HTML y seleccione "Anclar a la Pantalla".
  2. Seleccione la ubicación adecuada.

Nota:

La solicitud para permitir Video/Audio no es compatible si tiene la ventana de chat como popout="false". La única forma compatible es establecer el popout="true".

Acerca del Chat en Vivo 3CX

La característica de Chat en Vivo de 3CX le permite contestar llamadas y mensajes de visitantes del sitio web directamente desde 3CX. Lea más acerca de la característica de Chat en Vivo de 3CX.

Ver También

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 4 de Octubre de 2023

https://www.3cx.es/docs/chat-en-vivo-wix/