Nuevos métodos de aprovisionamiento de teléfonos y más en V20 Beta 2.

La V20 Beta 2 añade una nueva característica emocionante – scripts de procesamiento de llamadas – esto viene junto con nuevos métodos de aprovisionamiento de teléfono y compatibilidad con la última API de Google Speech. Siga leyendo para conocer más detalles y descubrir qué otras novedades son importantes.

Nuevos Scripts de Procesamiento de Llamadas

Básicamente, usted asigna una extensión y un DID a su script – o envía llamadas a esta extensión – que luego activan su script y le permiten añadir enrutamiento personalizado utilizando código C# estándar. Vea un ejemplo detallado aquí.

Las Credenciales de Administrador ya No son Válidas. Utilice el Administrador/Propietario del Sistema

Las credenciales Root o Admin utilizadas anteriormente para iniciar sesión en la consola de administración V18 ya no son válidas. ¡Para la V20, debe iniciar sesión con una cuenta de Propietario del Sistema o de Administrador del Sistema!

Los Propietarios del Sistema recibirán notificaciones por correo electrónico no deseadas (por ejemplo, si la copia de seguridad se ha realizado correctamente). Con la actualización 1, los propietarios del sistema ya no recibirán correos electrónicos de notificación, sólo los recibirá el Administrador del Sistema.

Transcripción de Google – Compatibilidad con Speech API V2

Google ha anunciado que la versión 1 de su servicio de transcripción será retirada y sustituida por una nueva API. Tendrá que volver a configurar la transcripción después de aplicar la actualización. A continuación le indicamos cómo hacerlo.

Nuevas Opciones de Aprovisionamiento de Teléfonos

Beta 2 introduce nuevas opciones de aprovisionamiento de Teléfonos IP:

  • Tiempo de espera de la luz de fondo.
  • Tiempo de espera del protector de pantalla.
  • Configuración VLAN.
  • Configurar las notificaciones del LED de Encendido.
  • Selección de prioridad del códec.
  • Tonos de timbrado personalizados – Timbre Distintivo.
  • Formato de Fecha.
  • Formato de Hora.
  • Zona horaria.

Sólo FQDN Seguro para Inicio de Sesión de Cliente Web

La V20 requiere un inicio de sesión seguro para el Cliente Web. Si inicia sesión desde una IP local, las notificaciones PUSH y las llamadas entrantes y salientes no funcionarán correctamente. Aparecerá el siguiente mensaje de advertencia pidiéndole que utilice un FQDN seguro.

FQDN seguro para inicio de sesión de Cliente Web

La Nueva URL del Cliente Web Requiere la Reinstalación del PWA

La URL del Cliente Web ha cambiado. Tendrá que volver a instalar la PWA para que funcione. La PWA mostrará un recuadro en la parte superior con un botón X si no consigue reinstalarla.

Nueva URL del Cliente Web

Funciones en Espera de la Actualización 1

Las siguientes características no están incluidas en la Beta 2 ni en la versión final. Si las necesita desde el primer día, deberá esperar a la Actualización 1. La Actualización 1 estará disponible en Enero de 2024 – antes se lanzará una versión Beta.

  • Hot Desking.
  • Posibilidad de crear una Captura Wireshark.
  • Posibilidad de programar Reportes.
  • Asignar un nombre a un DID para etiquetar una llamada.

Funciones no Editables

Algunas características funcionarán, sin embargo, no podrá editar ni realizar cambios en sus ajustes de configuración: heredarán sus ajustes de la V18. Si no prevé ningún cambio necesario antes de Enero de 2024, cuando se publique la Actualización 1, puede proceder a actualizar a la V20.

  • EDICIÓN de dispositivos FXS.
  • EDICIÓN de Puentes (sin presencia).
  • EDICIÓN de la Configuración de Equipos.

Otras Novedades

  • Creación de una extensión de fax que se utilizará con un ATA conectado a una máquina de fax.
  • Opción de limpieza de faxes: elimina los faxes antiguos.
  • Ocultar historial de interacciones – Sistema > Opciones > Ocultar historial de interacciones.

Pruebe la V20 Beta 2

  • Si está ejecutando la versión 20 BETA verá una actualización “Nueva 20.0 Beta 2”, haga clic en ella para instalar la actualización.
  • Despliegue una nueva instalación V20 en la nube aquí https://www.3cx.com/install/. Seleccione “Hospedado por 3CX (PRO/ENT)” y luego siga los pasos.
  • Despliegue una instalación local aquí https://www.3cx.com/install/. Seleccione “3CX Auto Hospedado / On Premise – PRO / ENT”, Plataforma Linux y siga los pasos de instalación.

Nota: La Actualización del SO será visible para los usuarios de la V18 la próxima semana, cuando esté disponible la Versión Preliminar.

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