Supervise fácilmente toda la actividad de llamadas y maneje los saludos del buzón de voz directamente desde el Softphone.

Hay una nueva actualización Beta disponible para el Softphone 3CX para Windows. La versión 5.2 introduce nuevas opciones de visibilidad de llamadas y la posibilidad de administrar los saludos del buzón de voz desde la aplicación. Esto es lo que incluye.

Ver Todas las Llamadas en un Solo Lugar

Ver todas las llamadas en un solo lugar

Se ha agregado un nuevo menú desplegable en “Todas las llamadas” para que los usuarios puedan ver todas las llamadas del sistema, incluidas las llamadas en Cola. También muestra una lista de extensiones con su estado de cola.

  • Vea las llamadas en cola y fuera de cola simultáneamente.
  • Supervise el estado de la extensión en tiempo real.
  • La recepcionista puede arrastrar y soltar llamadas a extensiones del equipo.

Configurar los Saludos del Buzón de Voz desde el Softphone

Ahora puede cargar o grabar saludos de buzón de voz directamente desde el Softphone. No es necesario utilizar la consola de administración ni los menús de marcación.
Para configurar o administrar los saludos:

  • Haga clic en su avatar (parte superior izquierda) > Configurar > Saludos.
  • Cargue un archivo WAV.
  • Grabe desde su Softphone (ícono del micrófono).
  • Grabe desde su teléfono IP (ícono del teléfono de escritorio).
  • Borre, descargue o vuelva a los valores predeterminados.

Cómo Obtener la Versión 5.2 Beta

Vaya a la Tienda Microsoft para buscar e instalar 3CX Beta.

Nota: Evite ejecutar la versión de producción junto con la Beta para evitar conflictos.

Consulte el registro de cambios para obtener un desglose detallado de las actualizaciones y correcciones de esta última versión.

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