Lamentamos informar de que el certificado de licencia recientemente renovado ha caducado hoy y que hemos tenido que realizar la actualización 8B para permitir a los clientes activar o ampliar licencias. A menos que necesite comprar o activar una suscripción hoy o mañana, no hay necesidad de actualizar su sistema inmediatamente. ¡Los sistemas 3CX - hospedados u on-premise [...]
El 38% de las personas que llaman esperan que sus agentes de servicio conozcan el contexto de su consulta y el 73% de los clientes esperan que las empresas comprendan sus necesidades y expectativas particulares. Por eso la experiencia sigue siendo el factor diferenciador clave entre usted y sus competidores. [...]
La aplicación iOS 18.6.4 Beta ha entrado en las etapas finales antes de su lanzamiento a producción. Agradecemos sus comentarios sobre la reciente versión beta para iOS. Como resultado, hemos realizado más pruebas y hemos llevado a cabo las correcciones necesarias. [...]
La aplicación Android 18.1.5 Beta ha entrado en las etapas finales antes de su lanzamiento a producción. Basándonos en los comentarios que nos hicieron llegar tras el lanzamiento de la versión BETA de Android hace unos días, hemos realizado más pruebas y, como resultado, hemos llevado a cabo un gran número de correcciones. [...]
La Actualización 8A Final ha sido lanzada para producción tras las pruebas realizadas durante los últimos 10 días desde nuestro lanzamiento de la actualización 8A BETA. Es nuestra última actualización a la versión 18, incluyendo el bloqueo de Troncales SIP y extensiones del sistema, mejoras en el rendimiento de CFD, manejo de SMS entrantes con IDs de Remitentes Alfanuméricos, y [...]
El aumento del trabajo a distancia ha convertido la videoconferencia en una herramienta cotidiana. Pero a medida que el espacio físico entre el trabajo y el hogar se ha ido difuminando, la pantalla de la videoconferencia no lo ha hecho. Uno de los retos de las videoconferencias es la presencia de fondos que distraen, desde divertidos, graciosamente embarazosos, hasta [...]
La versión Beta 2 de la aplicación 3CX para Android ya está disponible para descargar desde la tienda Google Play. Hemos hecho más mejoras a nuestra funcionalidad de coincidencia de contactos, permitiendo a los usuarios recibir llamadas entrantes con el nombre completo de cualquier contacto CRM - ¡incluso aquellos que aún no están sincronizados con la agenda 3CX! [...]
La última versión de nuestra aplicación iOS está disponible para los miembros de TestFlight. Hemos hecho más mejoras a nuestra funcionalidad de coincidencia de contactos, permitiendo a los usuarios recibir llamadas entrantes con el nombre completo de cualquier contacto CRM [...]
Anteriormente, los Propietarios y Administradores de Grupo podían gestionar extensiones y troncales SIP de todo el sistema - esto ya no es posible. Ahora, sólo las extensiones del sistema y troncales que forman parte de su grupo pueden ser administrados. Si usted desea administrar una Troncal SIP específica de un departamento o una extensión del sistema, debe moverla al grupo del que forma parte. [...]
A principios de este mes lanzamos la Versión 18 Actualización 8. Aunque no afectó a todas las instalaciones, durante las investigaciones la Actualización 8 quedó temporalmente en pausa. El hotfix para las instalaciones de interfaz pública/gateway por defecto ya se ha integrado en la versión corregida U8 Final. Este blog sirve para recapitular [...]
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