V20, Beta 3, Compatibilidad con Android 14.

Si ha actualizado su smartphone a Android 14, ¡bien hecho! Todos sabemos lo importante que es mantener el sistema operativo actualizado. Para que la aplicación 3CX continúe trabajando eficientemente, sin embargo, necesitará otorgar algunos permisos adicionales. Siga los siguientes pasos para hacerlo.

#1 Optimización de la Batería

Notificación pantalla completa

Los usuarios de Google Pixel que funcionen con Android 14 deben dar acceso a la batería sin restricciones para la aplicación 3CX.

Instalaciones Recientes

Estos son manejados en el Asistente. Se presentará un diálogo ‘Su uso de batería está restringido para 3CX‘. Por favor siga los siguientes pasos para dar uso de batería sin restricciones a 3CX:

  • Pulse OK en el cuadro de diálogo.
  • Seleccione “Todas las Aplicaciones” del menú desplegable y pulse sobre “3CX”.
  • Elija “No Optimizar”, pulse en “Hecho” y vuelva a su aplicación 3CX para completar el Asistente.

Usuarios Existentes

Siga estos pasos:

  • Abra el menú de hamburguesa en la esquina superior izquierda.
  • Pulse sobre “Ajustes” > “Avanzado”.
  • Busque “Desactivar la optimización del uso de la batería” y active el interruptor.
  • Seleccione “Todas las Aplicaciones” del menú desplegable y pulse sobre “3CX”.
  • Elija “No Optimizar”, pulse en “Hecho” y vuelva a su aplicación 3CX.

#2 Notificación a Pantalla Completa en Pantalla Bloqueada

Notificación pantalla bloqueada

Android 14 requiere un permiso adicional para permitir a los usuarios responder a las llamadas desde su pantalla bloqueada.

Instalaciones Recientes

Estas notificaciones se controlan en el Asistente. Aparecerá un cuadro de diálogo titulado “Permitir notificaciones a pantalla completa desde esta aplicación”. Siga los pasos que se indican a continuación:

  • Pulse “Sí” en el cuadro de diálogo.
  • Active el interruptor “Permitir notificaciones a pantalla completa desde esta aplicación” en la pantalla que aparece.
  • Vuelva a su aplicación 3CX para completar el Asistente.

Usuarios Existentes

El sistema operativo debería habilitar automáticamente este permiso. Si no es así, siga los pasos que se indican a continuación:

    • Abra el menú de hamburguesa en la esquina superior izquierda.
    • Pulse sobre “Ajustes” > “Avanzado”.
    • Busque y pulse sobre la opción “Responder en pantalla de bloqueo”.
    • Active el interruptor de “Permitir notificaciones a pantalla completa desde esta aplicación” en la pantalla que aparece y vuelva a su aplicación 3CX.

Problema Conocido con Google Pixel Telecom API

Hemos encontrado algunos problemas con la API de telecomunicaciones en los Google Pixel en Android 14 y la hemos desactivado temporalmente hasta que aclaremos el problema con Google.

¡Esté atento a este espacio para más actualizaciones!

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