La última versión oficial de nuestra aplicación para Android ya está disponible para su actualización y descarga desde la tienda Google Play. Introduce un nuevo y mejorado algoritmo de coincidencia de contactos, una pantalla de notificación que proporciona más información sobre el enrutamiento de la llamada, así como soporte H264 para su teléfono SIP y porteros automáticos.

Compatibilidad con el Códec H264

Captura de pantalla de la aplicación móvil android Compatible con el códec H264

Esta nueva actualización brinda compatibilidad con el códec H264 para teléfonos SIP y porteros automáticos que sean compatibles. Usted recibirá una llamada 3CX normal con la opción de convertirla en una videollamada si su portero soporta el códec H264. Los usuarios Android también pueden abrir la puerta conectada a un portero automático ingresando un código predefinido en el WebUI del portero.

Mejoras en CRM

Captura de pantalla de llamada entrante en la aplicación Android

Los contactos de CRM se pueden buscar fácilmente sin necesidad de tener antes este contacto sincronizado en la agenda de la empresa. Simplemente busque un contacto por nombre, correo electrónico o número y la aplicación le devolverá coincidencias tanto de la empresa como de la integración CRM que coincidan con sus criterios de búsqueda. Estos resultados de búsqueda de CRM están disponibles cuando:

  • Busque en la pantalla Contactos
  • Redacte un SMS
  • Añada un participante a una reunión programada
  • Transfiera una llamada en curso

También se realiza una búsqueda automática de coincidencias de CRM cuando se recibe una llamada. Si recibe una llamada de un número que no está registrado en su agenda telefónica, el cliente intenta realizar una búsqueda de contactos en su software de integración CRM y, si coincide, mostrará la información del contacto.

'Nota: Esta función requiere la Actualización 8'

Notificación de Llamada Entrante con Información Añadida

Llamada entrante en la aplicación móvil Android

En función de las opciones de contacto configuradas en la Consola de Administración, la notificación de llamada entrante a pantalla completa proporcionará más información útil a la persona que reciba la llamada para ayudarle a identificar la ubicación de enrutamiento de la llamada, indicando tanto el nombre de la Regla Entrante como si la llamada le llega a través de un Grupo de Timbrado, un nombre de Cola de Llamada o a través de una transferencia de uno de sus compañeros.

Otras Funciones / Correcciones

Además de las mejoras en la Interfaz de Usuario (UI), también hemos mejorado la compatibilidad con la API de telecomunicaciones, así como la remodelación del panel de notificaciones, el teclado numérico y la configuración de la ganancia del micrófono.

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