A pesar de un leve retraso y como se planeaba inicialmente, la barra de búsqueda en el Cliente Web y Desktop App ahora realiza una búsqueda entre todos los contactos y miembros del equipo (tal y como hacía la barra en el antiguo cliente web). Pruebe el Beta Update 2 (para Linux) para un soporte adicional y mejoras en la integración de MS Teams.

Barra de búsqueda global

Asignar miembros de su equipo a favoritos

En la vista de “Personas” (previamente “Equipo”), puede buscar nombres o números entre todos los contactos, incluyendo: empresa, CRM, MS 365 o sus contactos personales. Los contactos personales están ocultos por defecto, sin embargo hemos añadido la opción de alternar para incluir/excluir contactos personales de la lista. También puede asignar miembros del equipo a su propia lista de favoritos al presionar el icono estrella en el contacto deseado.

Integración mejorada de Microsoft Teams

Hemos mejorado aún más nuestra integración de Teams con esta actualización:

  • Transferir llamadas: Ahora si responde una llamada desde MS Teams, puede transferir la llamada a una extensión 3CX u otro usuario de Teams.
  • Instalación más fácil de la integración: para evitar configuraciones incorrectas, hemos añadido puntos de verificación para el FQDN específico, certificado/llave privada y scripts de PowerShell generados.
  • Bifurcación SIP: Las llamadas pueden rutearse a ambas apps, 3CX y Teams.

Otras mejoras y correcciones

  • Actualización de las plantillas de CRM soportadas por 3CX para utilizar la coincidencia exacta de contactos.
  • Proceso simplificado de registro de llamadas al coincidir agentes con su dirección de correo electrónico.
  • Librerías del sistema renovadas y mejoras en el túnel y calidad del audio.

Nueva Extensión Click2Call próximamente

Una nueva extensión del navegador Click2Call 3CX para Chrome y Edge, reemplazando la antigua extensión de navegador, estará aquí poco después del último Update 2. Esta extensión de navegador  ya no tiene integrado el teclado de marcación y solo se podrá utilizar para convertir números en páginas web a hipervínculos. La extensión de navegador antigua estará disponible en un enlace separado para usuarios de Linux y Mac SO, pero deberán instalarlo de nuevo.

 Cómo obtener el Beta Update 2 V18

Pruebe el Beta Update 2 V18 para Linux 3CX V18 en ISO Debian 10. Los usuarios actuales de la versión 18 pueden actualizar al lanzamiento Beta desde la Consola de Administración.

Alternativamente, puede crear una nueva cuenta de prueba hospedada.

Revise el control de cambios para descubrir más sobre esta versión y únase a nuestro Foro de la Comunidad 3CX y déjenos sus comentarios.