Homenaje a los miembros más activos de nuestro foro. En la actualidad, el foro cuenta con más de 160,000 miembros internacionales y 70,000 miembros nacionales. Durante el primer trimestre, el Foro de 3CX siguió siendo un punto de referencia para que la comunidad compartiera conocimientos y comentara las últimas novedades de 3CX. ¡Siga leyendo para descubrir cuáles fueron l [...]
¡3CX sigue siendo el mejor de su clase entre 100,000 productos! 3CX ha vuelto a ser reconocida como Líder de Categoría por SourceForge, esta vez para la Primavera de 2026, lo que supone un logro más en un año ya de por sí exitoso. El premio refleja el sólido desempeño de 3CX, la satisfacción de sus clientes y su reputación de calidad, lo que la sitúa entre el 5% de los mej [...]
Nuevo modelo xAI Grok 4.3 para la transcripción IA. Tras el éxito de las versiones ALFA y BETA, lanzamos ahora una versión Candidata de Distribución para la V20 Update 9. Novedades Se ha agregado el nuevo modelo xAI Grok 4.3 para la transcripción IA. Se ha implementado la división en fragmentos para xAI con el fin de permitir la transcripción de grabaciones más largas. Se [...]
Mejores herramientas para administrar los cambios que el Proveedor VoIP realiza en sus troncales. Con la Versión 20 Update 9, estamos ampliando su conjunto de herramientas para Proveedores de VoIP, lo que le permite administrar mejor sus plantillas personalizadas. El nuevo Creador de Plantillas para Proveedores de VoIP es un potente conjunto de herramientas integrado, dise [...]
Una interfaz más clara, una navegación mejorada y flujos de trabajo diarios más rápidos. Con la V20 Update 9, hemos introducido el rediseño más importante del Cliente Web de 3CX hasta la fecha. Se ha actualizado prácticamente cada parte de la interfaz para mejorar la usabilidad, reducir el exceso de información y hacer que las tareas diarias sean más rápidas e intuitivas. [...]
Mayor control sobre los tiempos de espera, el enrutamiento y la experiencia del usuario. La V20 Update 9 introduce una serie de mejoras importantes en el comportamiento de las colas, diseñadas específicamente para Call Centers empresariales. Estas actualizaciones ofrecen a los Administradores un mayor control sobre el manejo de las llamadas, el tiempo de espera de los usua [...]
Nuevo motor de transcripción, agentes IA más ligeros y mayor control administrativo. Tras el éxito del lanzamiento Alfa, la V20 Update 9 Beta introduce una importante novedad en las capacidades de IA de 3CX: Grok (xAI). Esta integración ofrece una opción rápida, sencilla y rentable para la transcripción, la elaboración de resúmenes y el análisis de sentimiento. Además, hem [...]
Hasta un 30% de descuento en actualizaciones, renovaciones y nuevas licencias. Asegure su precio en renovaciones plurianuales. A lo largo del Segundo Trimestre de 2026, 3CX lanzará un amplio conjunto de promociones diseñadas para ayudar a los clientes y Partners a cumplir con la Política de Uso Justo, al tiempo que garantizan un ahorro de costos a largo plazo. Tanto si est [...]
La transcripción y el análisis basados en IA están transformando las conversaciones empresariales. La comunicación empresarial siempre ha generado valor, ya sea a través de llamadas telefónicas, interacciones de soporte, conversaciones de ventas, quejas de clientes o negociaciones de alto riesgo. Cada intercambio encierra información, intenciones y oportunidades, lo que da [...]
Los hackers son cada vez más hábiles a la hora de burlar los sistemas de seguridad basados en IP. Actualice inmediatamente al Update 8A. Los usuarios de Troncales SIP basadas en IP corren cada vez más riesgo de sufrir ataques de piratas informáticos. Recientemente hemos observado un aumento de las técnicas y métodos capaces de burlar los sistemas con una configuración de s [...]
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