La API de CRM fue diseñada para permitir que clientes y desarrolladores puedan integrar a la Central Telefónica 3CX con aplicaciones CRM. Básicamente utilizando esta API puede: Iniciar llamadas salientes desde su aplicación Obtener notificaciones sobre la duración de una llamada Obtener notificaciones sobre llamadas entrantes y mostrar los registros de contactos en función [...]
La herramienta para la creación de aplicaciones de voz para 3CX, el 3CX Voice Application Designer (VAD), permite entre otras cosas enviar e-mails con archivos adjuntos en forma automática. En este artículo mostraremos como grabar audio en una llamada, para luego enviarlo adjunto en un mensaje de correo electrónico. Paso 1: Crear el proyecto En primer lugar es necesario cr [...]
Para que la Central Telefónica 3CX pueda comunicarse exitosamente con proveedores VoIP y extensiones remotas, su firewall debe ser configurado para operación SIP. Para maximizar sus posibilidades de éxito, asegúrese de elegir un dispositivo que no implementa un Ayudante SIP o SIP ALG, o que pueda ser configurado para ser deshabilitado. El Microsoft ISA Server es inapropiad [...]
Muchas veces nos encontramos con problemas de registración de algún dispositivo, y no logramos comprender a qué se debe y cómo solucionarlo. Este artículo describe el procedimiento de registración de una extensión o un Gateway VoIP sobre una Central Telefónica, y el de la Central Telefónica sobre un proveedor VoIP, de modo de poder realizar y recibir llamadas. Se describen [...]
Desde la liberación de la versión 2.0.3663.0 del Voice Application Designer, se ha simplificado la configuración del proyecto para desplegarlo con éxito sobre una Central Telefónica 3CX. Una de las mejoras es el soporte para desplegar los proyectos sobre la versión 10 de la Central Telefónica 3CX, según se describe en este artículo. Pero una incorrecta configuración puede [...]
Leading Malta based PBX and Website Security Software Companies, 3CX and Acunetix, Sponsor Exiles Sports Club Malta, June 29 2011 – 3CX, international telecommunications developer of Windows-based PBX software with Acunetix, developer of leading website security scanning ...
El módulo de Centro de Llamadas es un componente opcional que agrega funcionalidad específica para centros de llamadas a la Central Telefónica 3CX. No es necesaria una instalación adicional – simplemente debe comprar el módulo, reactivar su clave de licencia existente y las funcionalidades de centro de llamadas estarán automáticamente disponibles. A continuación se describ [...]
La configuración correcta del router es fundamental para asegurar el correcto funcionamiento de la Central Telefónica 3CX con entidades externas, como extensiones remotas, proveedores VoIP y otras centrales telefónicas conectadas a través de un puente. NAT y PAT - ¿Por qué son necesarios? NAT - Network Address Translation (Traducción de Direcciones de Red) Cuando un equipo [...]
La compra de un router puede sonar como una tarea bastante simple. Sin embargo, esto puede llegar a ser un poco difícil cuando entra en juego VOIP. Hay algunas funciones básicas que deben tenerse en cuenta a la hora de elegir el router para que luego su configuración para usarlo con la Central Telefónica 3CX sea simple. Funcionalidad requerida Reenvío de puertos (Port Forw [...]
With the release of 3CX Phone System 10, it’s our pleasure to announce the new 3CX Phone System Training Course! This revamped training course provides both experienced and new users alikean environment in which to better ...
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