Mayor control de las llamadas con las nuevas funciones de compatibilidad BLF para iOS.

La última Beta de 3CX iOS introduce soporte BLF (Busy Lamp Field) dando mayor control sobre llamadas para usuarios iOS. Esto se basa en el éxito de la actualización anterior, proporcionando soporte completo para iOS 18. Siga leyendo para más detalles.

Soporte BLF

Soporte BLF en 3CX iOS

La novedad más destacada de esta Beta es la compatibilidad con BLF:

  • Visibilidad del estado en tiempo real: Vea al instante el estado de sus compañeros – Disponible, En llamada, Ausente u Ocupado.
  • Fácil manejo de las llamadas: Realice nuevas llamadas, transferencias ciegas o atendidas y aparque / desaparque llamadas utilizando BLF.
  • Función de contestar llamadas: Encarguese de las llamadas de sus compañeros cuando sea necesario (disponible con V20 Update 5).

Cómo Acceder a BLF en la Aplicación iOS

  • Pulse el botón Equipo en la barra de navegación.
  • Cambie el filtro a BLF desde la esquina superior izquierda.

Si BLF ya está configurado en el Cliente Web, se activa automáticamente en la aplicación iOS. Si es un usuario nuevo, configure los ajustes de BLF directamente en el Cliente Web como se indica a continuación:

  1. Inicie sesión en su Cliente Web.
  2. Pulse sobre los 3 puntos horizontales de la barra de navegación.
  3. Haga clic en Configuración > BLF.
  4. Configure sus propios tipos de BLF: Línea, marcación rápida, aparcamiento compartido, inicio / cierre de sesión en la cola de llamadas y más.

Supervisar la Calidad de la Conexión

Supervisar la calidad de conexión en 3CX iOS

El cliente iOS permite supervisar los problemas de calidad de las llamadas con la herramienta de supervisión de llamadas para diagnosticar y resolver problemas en un tiempo récord.

Solo tiene que abrir el menú de hamburguesa, pulsar sobre “Supervisar la Calidad de la Conexión” y seleccionar el periodo de supervisión. Una vez finalizada la llamada, se genera un informe en sus registros del Historial de llamadas.

Puede encontrar un reporte más extenso en el Cliente Web. Inicie sesión en el Cliente Web y vaya a “Llamadas” en la barra de navegación. Haga clic en el botón “Mostrar informe de calidad de llamada” junto a su llamada.

Editar Antes de Llamar

Editando la marcación antes de llamar en 3CX iOS

Desde la pestaña “Recientes”, el usuario tiene ahora la posibilidad de editar un número de móvil antes de realizar una llamada, lo que le permite hacer llamadas a una tarifa mejor llamando a números a través de una troncal determinada. El usuario solo tiene que ir a la pestaña “Recientes” y pulsar sobre el elemento o sobre el botón de menú y seleccionar “Editar antes de llamar”. Aparecerá un cuadro de diálogo y, una vez realizados los cambios, pulse el botón Llamar para realizar la llamada.

Integración con Google

Esta última actualización integra Google Workspace y permite sincronizar sus contactos personales. Solo tiene que ir a la pestaña “Contactos” y cambiar al filtro de Google. Esta función solo está disponible con V20 Update 5.

Participe

Únase al programa iOS TestFlight para probar esta versión Beta y proporcionar información directa a nuestro equipo de desarrollo.

Consulte el Registro de Cambios para ver un desglose detallado de las actualizaciones de esta última versión.

Para instrucciones de cómo instalar y aprovisionar la aplicación 3CX iOS, vea nuestra guía de configuración.

¡Únase a nosotros en el Foro 3CX para iOS para compartirnos lo que piensa y no olvide seguirnos en X y LinkedIn para estar al tanto de las últimas noticias!