Utilizando un Servidor FTP para Respaldos 3CX - Windows

Esta guía presenta las soluciones FTP soportadas disponibles para Respaldo y Restauración 3CX en Windows.

Nota Importante

Los servidores FTP probados por 3CX en Windows son FileΖilla y Synology FTP. Un servidor FTP funciona independientemente de su PBX 3CX y no es necesario que esté instalado en la misma máquina. El software de servidor FTP mencionado en esta guía es FileZilla.

Instale el Servidor FTP FileZilla en Windows

1. Utilice una cuenta con privilegios de administrador para iniciar sesión en su Servidor Windows y descargue el servidor FileZilla.
2. Si es necesario, permita que se ejecute el instalador.

3. Ejecute el instalador y siga los pasos del asistente de configuración para instalar el Servidor FileZilla con las opciones por defecto.

4. Una vez que finalice la instalación haga clic en “Cerrar”.

5. Abra el servidor FileZilla y conéctese con las opciones por defecto para configurar.

Configurando el Servicio FTP FileZilla

Si su servidor no está siendo ejecutado detrás de NAT, proceda a agregar un usuario. En caso contrario, proceda a configurar las opciones en modo pasivo de FileZilla.

Opciones de Modo Pasivo en FileZilla

Inicie el configurador de FileZilla a través de “Servidor” > “Configurar”. Vaya a “Configuración de protocolo” > “FTP y FTP sobre TLS (SFTP)” > “Modo pasivo” y configure las opciones de conexión FTP pasiva según su entorno de red:

1. “Utilizar un rango de puertos personalizado” - habilite y establezca un rango de puertos para ser utilizado, por ejemplo: el rango de puertos recomendado es
   10100
   to
   10199
   .
2. “Dirección IP Externa del Servidor” > “Usar la siguiente IP” - seleccione y reemplace X.X.X.X con su dirección IP pública.
3. “No utilizar IP externas para conexiones locales” - habilite para usar la IP del servidor local para conexiones LAN.
4. Haga clic en “Aceptar” para guardar la configuración.

Añadiendo una Cuenta de Usuario FTP

1. En la configuración de FileZilla, navegue “Usuarios”.
2. En la ventana "Usuarios Disponibles", haga clic en el botón "Agregar" e ingrese el nombre de usuario, por ejemplo,
   3cxftpuser
   .
3. Asegúrese de que la opción "Requerir una contraseña para iniciar sesión" esté seleccionada e ingrese una contraseña en el campo correspondiente.
4. En la sección “Puntos de montaje”:

1. Haga clic en "Agregar" y configure un directorio en el que el nuevo usuario FTP pueda almacenar las copias de seguridad de 3CX en el campo "Ruta nativa".
2. Establece la ruta virtual como “/”.
3. En "Opciones de montaje", habilite los permisos que desea asignar al nuevo usuario. Seleccione todas las opciones para garantizar la compatibilidad total con la función de Copia de Seguridad y Restauración de 3CX, o configúrelas de acuerdo con su política de seguridad.
4. Haga clic en "Aceptar" para guardar la nueva configuración del usuario FTP.

5. Continúe utilizando el servicio FTP y el usuario configurados para la función de Copia de Seguridad y Restauración en la Consola de Administración de 3CX.

Ver También

• Utilizando un Servidor FTP para Respaldos 3CX - Linux.
• Aprenda cómo usar los Comandos de Copia de Seguridad y Restauración 3CX.

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 27 de Mayo de 2026

https://www.3cx.es/docs/servidor-ftp-respaldos-pbx-windows/